第四十六章 初战告捷 - 睡神的传说 - 一蓑烟雨满楼
随着时间的推移，中田从刚才的气定神闲慢慢变得急躁了起来，额头也渗出了细细的汗珠。旁边的人一看这情景，便知道中田也遇到麻烦了，z方的人员倒是有点幸灾乐祸的感觉，暗想，让你牛啊，还不是跟我们一样束手无策。川崎英寿的脸上就有些不好看了，身为大倭国子民的尊严让他无法容许这样的失败，于是出声问道：“怎么了？中田君，问题很棘手吗？”
“是的，这辆车的问题有些复杂，我想可能需要拆开发动机之后才能得出正确的结论。”中田很不情愿地说出了这样的结论。
这时，这名客户可又不干了：“什么？还要拆发动机？我这个车子总共都没开了多少公里，你把我发动机拆了，我这车子不是要贬值了吗？我不管，如果修不好，就是你们车子质量有问题，你们必须给我换一辆新车。”
正在两边相持不下的时候，吴鹏飞急急忙忙地赶了过来，向几位领导问了好之后，便向那名客户说道：“对不起先生，这辆车子是我负责的，前两天因为公司内部整改，将您的宝贵时间耽误了。车子的问题并不大，我保证您今天就可以将车子提回去了。”他这时已经明白了杨飞安的用意了，也清楚这名客户肯定是杨飞安安排好的，自然会好好配合他的。
所有人一听这话都愣住了，连总公司的专家都束手无策，你这小子一来就喊下这句大话来，万一弄不好，这可怎么向客户交代啊。人群里还有些本来就吴鹏飞有些不服气的人，现在已经开始准备看他的笑话了。
倒是川崎英寿饶有兴趣地看了吴鹏飞，向陈安华问道：“这就是那名实习生吗？”
陈安华点了点头，答道：“是的，川崎先生，就是他。”转头又向吴鹏飞使了个眼色说道：“鹏飞，这是我们总公司的副总裁川崎英寿先生。这里这么多人在，有些没把握的话就不要乱说了。”
吴鹏飞笑着回答道：“谢谢陈经理的提醒，不过我可不是信口开河。这两天我已经有了一个对这车的初步方案，今天本来就是要来动手实践一下的，我有九成的把握可以把车子修好，并且不用像刚才那位先生说的一样，需要动大手术。”
中田一听这话，顿时瞪大了眼睛：“什么？你们z国人难道都是喜欢这么不负责任地说话的吗？汽车是一种很严谨的机械装置，不是靠你的嘴皮子就能修好的。”
川崎英寿挥了下手，制止了中田继续再说下去，向吴鹏飞说道：“你是个很有朝气的年轻人，我给你两个小时的时间，希望你能将车子完好无损地交到客户手上，不过，在此之前，我想先听一下你对这辆车子的看法。”
吴鹏飞笑了笑向川崎英寿解释了一下，其实这问题说复杂也不复杂，就像医生检查病人，古时候说要望闻问切，而现在的医生一般看到病人后就让对方去做这个那个的检查，很少有医生会去耐心地询问病人的实际情况。
现在这车子的毛病也出在这里，进了4s店之后，维修接待人员只是问清故障现象后，就在工单上记录了交给了维修车间，车间维修人员与客户也还没接触，就直接开始了各种检查，等到后来解决不了问题了，才想起来再找客户过来了解情况。加上这次刚好又被消防检查打断了一下，根本没法细致深入地去查看，才造成了这个现状。
而这位中田先生，他最大的问题其实就是对z国国情的不了解，倭国车本来就不是为z国人所设计的，所以对z国的气候条件等不适应也是正常的。中田上来后先入为主地认为车子肯定遇到了什么疑难杂症，尽量先往复杂的地方去考虑，这么短的时间内自然很难有所突破了。
而这辆车，吴鹏飞在当初问过客户的使用环境和使用习惯之后，就基本上已经心中有数了。在向川崎英寿解释完之后，他继续说道：“大家也不用去休息室等了，就在这里稍等一下吧，我相信很快就能将车子的毛病解决了。”说完，也不管大家异样的眼光，操起工具就工作了起来。
大概只花了半个小时的时间，吴鹏飞更换了一个零部件之后，再重新启动了车子。听着发动机发出的顺畅声音，稍微有些维修经验的人都知道，这车子应该是没有问题了。吴鹏飞洗了手之后，回到了现场，跟那名客户说道：“问题已经解决了，以后你自己用车的时候也需要注意点，毕竟这个车比较矜贵，有些太恶劣的环境就不要去了。还有，风沙天气的时候，最好能停在室内或者加个车套，也能延长车子的使用寿命。当然了，这次并不属于车子的质量问题，所以这个维修费用嘛，还是要你自己出了。”
于经理一听这话，赶紧凑上来说道：“不用不用，这几天也给您造成了一些不便，为了表示我们的歉意，这次的维修费用就由我们公司来承担好了。”主要是这次更换的零部件也不是很贵，为了给总公司的人留下一个好印象，于经理便做主想要免去客户的维修费用了。
这名客户倒是挺会来事，直接握着吴鹏飞的双手说道：“谢谢这位小师傅了，只要这个麻烦解决了，其他都是小事情。这费用该怎么出还是要怎么出，之前我说你们的车子质量有问题，也是一时气话，你们不追究我的责任就不错了。”
看着事情顺利解决，川崎英寿也很满意，点了点头，示意其他人今天的考察就到此为止。谢绝了董事长用餐的邀请，一帮人就绝尘而去了。送走众人之后，董事长满意地拍了拍吴鹏飞的肩膀，吩咐陈安华，等吴鹏飞毕业之后就正式签订合同，并给他一个售后服务部副经理的位置，一切待遇从优，并且后面两条从现在开始起就可以生效。
以一个实习生的身份获得这样的待遇，吴鹏飞也算得上是前无古人了，至于后面有没有来者，就不知道了。不过以吴鹏飞的实力，他也担得起这样的待遇，不过这结果似乎跟杨飞安他们开始的预期还是有些差距的。