6.倾听不同的声音――理性决策 - 巧学经济学. - 泉林..
导语：
一位优秀的经营者是需要善于听取不同的意见的，这样会使你在做决策之前全面估计事情发生的情况，以及想到事情发生的后果，以使你的决策不偏离企业发展的方向，使企业能在正常的轨道上运转，这就是理性的经济学。
一位优秀的经营者是需要善于听取不同的意见，这样便会在做决策之前全面估计事情发生的情况，以及想到事情发生的后果，以使决策不偏离企业发展的方向，使企业能在正常的轨道上运转，这就是理性的经济学。
作为商界的杰出领袖，阿尔弗雷德・斯隆对美国企业的改革称得上是独一无二的。他的眼光、胸襟、手腕、精力都要高人一头。他缔造了通用汽车王国，开创了现代管理实践的先河。斯隆担任通用汽车公司首席执行官长达30年，他所表现出来的领导才华和取得辉煌成就已经成为美国商界的传奇。
一次他主持会议讨论一项重要决策，在大家广泛发言后他说：“在我看来，我们大家都有了完全一致的看法了。”会议出席者都点头表示同意，但是斯隆却突然话锋一转：“现在我宣布休会！这个问题延期到我们能听到不同意见时再开会决策。”开会者先是一愣，接着都会心地笑了。事实证明，斯隆避免了一个错误的决策。
斯隆做决策从来不靠“直觉”，他说：“在没有出现不同意见之前，不做任何决策。”斯隆知道，只得到掌声的决策不是好决策，意见一致是因为每一个人都没有认真地做好自己的工作，没有完成自己的准备工作。他想要的是不同的意见，他也积极地敦促不同意见的产生。
斯隆刚到通用公司时，通用公司生产的汽车在美国汽车市场的占有率只有12%，可是到1956年斯隆退休时，通用公司的占有率上升到56%。斯隆在总结通用公司的经验教训时，深深地体会到，一个企业的成败，关键在于决策是否正确。决策正确，执行中即使出现点偏差也可以弥补；而决策失误，是最大的失误，执行中任何措施都难以补救。
斯隆总是鼓励员工提出不同意见，这种大度促使中层主管们勇表达对决策的异议，即使面对公司最高管理层，主管们也不用担心这种行为会危及自己的职业生涯。