46 护士难做 - 产科的那些事 - 红茶有点冷
“李琼,今天好点了吗?”小米走到了自己主管的5床李琼的病房,亲切地问了一声。
“还行。”正在病床上喝着鸡汤的李琼,微微地皱了皱眉,表无表情地回答了一句。
“那多吃点。女人在坐月子的时候,一点要多补一点,这样以后的身体就会强很多,不要害怕身材的问题。”小米说完就朝婴儿床走去,她的宝宝是一个足月的低体重儿,在产科算来也是一个重点观察的对象。小宝宝正紧紧握着小拳头,粉粉的小脸蛋格外惹人怜爱,此刻正在自己的小床上睡得正香呢。
“宝宝,今天怎么样?吃得好吗?”小米问着正在旁边仔细盯着孩子爱不释手的爸爸问。
“还好,我们家的小宝贝今天可给力了,吃了一百三十毫升左右了,我感觉她以后肯定会长成一个大胖妹妹,就如我们家的大宝贝一样。呵呵。”孩子的爸爸看了正在埋头喝汤的李琼一眼,满脸有抑制不住的笑意。
“嫌我胖了是吧?那好,我从今天以后,就不要吃饭了。”李琼把筷子放小桌上一扔,就扑在床上哭了起来。
“老婆,你不要生气了。我是开玩笑的,你不要生气。”孩子的爸爸看着李琼伤心哭泣的样子,急得满头大汗,他连忙放下孩子,赶紧跑了过来,拼命的道歉,可李琼仿佛并不领情,还在继续哭个不停。家里的双方老人一边批评着孩子的爸爸,一边又劝慰着李琼,那知道孩子又开始哭了起来,于是这间病房开始沸腾了起来,小米也在这家里忙碌个不停。
“护士长,我有个情况要给您反应一下,我想我能否请求帮五床换一个新的主管护士呢,我最近都快被这个病人是郁闷死了。”小米敲了敲白雪的办公室门,走了进来,满脸的表情非常沮丧。
“怎么了?我们科室的“无敌精神头”为啥耷拉着一个脑袋呢?”白雪放下手头的事,微笑地望着她。以前,小米做起事来都是风风火火的,精神头十足,科室里的姐妹都称她为“无敌精神头。”像今天这表情,并不多见。
“哎,护士长,我求求你了。你帮我出出主意吧,我真的要被五床那个李琼急死了。我是软硬兼施了,可她倒好,整整两天了,好家伙是话也不越来越少,饮食也很差,家属和她沟通,她也不配合。孩子的喂养工作也不配合,我都怀疑她是不是没有做好当妈妈的准备呢。既然都没有做好准备,当什么妈妈呀!”小米越说越气愤,小脸蛋涨得通红。
“怎么了?为什么有这种情况呢?”白雪望着小米的样子,又好气又好笑,新人在工作方面确实还欠缺一点稳重。
“我不知道呢。我作为她的主管护士基本上每天都会看望她两三次。生产前时候吧,她的精神还是蛮好的,对我还是很热情的,看见我还是主动打招呼什么的,可是现在生了孩子,就突然像变了一个人一样。我去查房的时候,基本上回答了一两句就不说话了,问孩子的情况,她就显得特不耐烦。”小米想起刚才在病房的一幕,就觉得真的是哑巴吃黄连----有苦说不出。自己自认为还算一个合格的主管护士吧,为啥李琼对自己现在这样不待见呢?自己左思右想都想不出问题的症结在哪里。要是在出院的问卷调查上,她给自己写上个什么不满意这类的话,自己这个月的评优资格不但没有了,还会扣得很多绩效工资了。现在医院的对护士的考核是越来越严格,不但理论上三天一大考,五天一小考技术操作什么的,对病人的满意度也是最重视的。遇到有病人投诉的,无论有理无理,先把护士的奖金扣掉两百再说。如果了解到是病人的错,那也说明你的工作没有做到位,所以还是你错了;如果了解到护士人员的工作没有到位,请先道歉,还继续扣款,情节严重的,开除。反正现在大部分的医院都是中医轻护,护士只要是有点错误,那又是大小会上挨批,又是扣钱。医生的话,只要不是特别出格的问题被人抓住了把柄,医院领导也就一笑而过了。所以,每当此时,医院的护士们的心理都是很不平衡的,这里的很多的护士都是本科以及研究生水平,可干的呢?还不是一些普通护士做的事情,还不是要给病人做一些端屎倒尿的生活护理工作?可工资待遇呢?都是差得远呢。真所谓“人比人,气死人。”谁叫自己命苦,只是做了护士的工作呢?
“护士长,你就帮我换换嘛,我的经验太少,病人要是给我打个不满意,咋办呀?”小米还是忍不住说出了心底的话。
“小米,这可不是你的风格呀。你好歹也是一本科生,怎么因为这点小事,就要求调换床位呢?你说,既然你要求换,谁愿意来接?每一个人都有自己的性格,但每一个人都有自己的死穴,我喜欢你能够坚持下去。要是每一个人遇到棘手的病人都要求来换,那我们的工作还如何开展呢?”白雪微笑地站了起来,倒了一杯温开水递给了她。