第四十一章 整肃营业部 - 商流 - 无风地
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这天上午,孙毅恒忙完了手头上的事,又来到公司营业场所――百货大楼内。就看见床上用品专柜旁围了一圈人,在那看热闹。孙毅恒知道肯定遇到了什么纠纷,于是走上前去。
原来是一个老太太拿着一块被面要求调换,这块被面是老太太昨天买给孙子结婚用的,被面上跳了一根纱,当时没注意,老太太就觉得不吉祥,急得什么的,今天一吃完早饭便赶了过来,要求商场给她换一块她认为好的。本来这也是一件小事,偏偏昨天经手的那个售货员轮到今天休息,没来,这没经手的售货员就不愿多事,告诉老太太明天再来。老太太一听就更急了,认为出师不利,更不吉祥,于是便跟售货员耗上了,吵了起来。
孙毅恒把另外的一个售货员招了过来,问清楚那块被面确实是自己商场销售给老太太的,便吩咐她给老太太换一块,再好言送老太太走。这个售货员便过去跟前面的那个售货员嘀咕了几句,再冲老太太笑道:“老人家,您稍等一下,我们马上给您换。”
接着,先前的那个售货员便拿出两块同样品种的被面冲老太太说道:“老人家,实在是看您一把年纪了,不容易,否则是不会给您换的。您也得替我们想一想,如果人人都这样,那我们商场还要不要做生意,您说是吗?老人家。”
“是、是、是,闺女,你说得对,我老太婆也只是图个吉利。”老太太见售货员肯给她换,心里登时便平静了下来,于是开始仔细地挑,最终如愿以偿,拿着挑好的被面高兴地走了。
中午吃饭的时候,孙毅恒通知各个柜组的组长,明天上午所有的营业员,包括请假及轮休的,都提前上班时间半个小时赶到商场的后院,开个简短的会。
次rì一大早,孙毅恒便提前四十分钟赶到了商场后院,跟着,经理焦培恩也赶了过来。通知开会是经过和焦培恩商讨后同意的,是一个吹风会,跟这次改革的内容没有直接的联系。之前,因为改革的事,营业部也召开过两次会议,均是利用上班前这几十分钟。
很快,营业员们便陆陆续续地赶了过来,因为关乎到自己的切身利益,人员来得很齐整,大家都在翘首以待,等待着好消息。
焦培恩看人来得差不多了,便对着人群说道:“同志们,有关改革的事我们正在紧锣密鼓地和公司的领导们商讨着,相信不久就会有一个满意的结果。为了照顾到每个人的利益,也为了把工作做得更全面,更合理,更完善,我们放慢了推进速度,为此让大家牵肠挂肚的,很是过意不去,希望能够得到大家的谅解。今天耽误大家一点时间,是孙经理有几句话要向大家交待,希望大家能够仔细聆听,认真体会。下面,请孙经理为我们讲话,大家欢迎!”
一阵掌声过后,孙毅恒清了清嗓子,说道:“同志们……”只这一声,人群当中的一些女售货员便不由地笑了起来,这些女售货员以前都跟江雪琴关系很好,那时,孙毅恒还只是个毛小子,所以经常会在一起开玩笑,相处得很随和,没想,事隔几年后,孙毅恒如今成了她们的领导了,今天又一本正经地站在她们面前作报告,颇有点《红sè娘子军》里面的党代表洪常青的味道,她们就觉得很好笑,故此,忍俊不禁,纷纷掩面而笑。
见大家取笑,孙毅恒就觉得可能是自己太严肃了,于是,调整了一下姿态,变得随和了些,说道:“各位兄弟姐妹……”没想到,这句话一出口,配上孙毅恒特有的诙谐神态,更惹得在场的人都笑了起来。