公关的真谛 - fighting，不认输！——赫连娜职场蜕变计（已出版） - 携爱再漂流
下午2点不到，赫连娜和靳晓思就拿了本子和笔到会议室准备接受培训了，赫连娜担心靳晓思还在反感午饭时发生的事，主动搭话：“看了海蒂的任务表吧，内容好多哦！”
靳晓思无害地笑笑：“应该多的，本来CIG从来没有过招应届生的先例，自然不会给咱们多少时间，所以还是努力学的好，而且我也实在是听烦了那些人说刚毕业的孩子不行的话了。”
赫连娜露出阳光的笑容：“没错，那我们一起努力吧！”
靳晓思点了点头，目光转冷：“我只是觉得他们几个怎么一下就可以进项目组，而我俩只是做些打杂的事情，没有人带，会进步得慢，甚至摸不着头脑。”
赫连娜点头，也比较认同靳晓思的话。
这时康健他们几个AE也走了进来，2点整，西黛带着一位外国人走了进来，她对大家点了点头，用英文说：“这是我们公司的培训主管艾力克，从美国总部过来，给大家讲一个下午的课，但是这个下午会成为你们一生，至少是在公关生涯中最受用的。”
众人受了鼓舞鼓起掌来，艾力克挥了挥手，先是感谢了西黛的赞扬，然后自我介绍了一下，就转身在白板上写了两个大大的英文字母――PR！继而露出一个像麦当劳叔叔那样的笑容问：“谁能给我诠释一下？”
PR其实就是公共关系PublicRelations的英文缩写，可是如果要把这个PR进行诠释，还真有些麻烦，因为每个人的理解都有所不同，尤其像赫连娜这样刚刚从学校出来的，对PR的理解就是《公共关系》这本书里的理解，赫连娜只好把头尽量地低下来，让别人先说吧。
康健先举手发言了：“PR就是将客户提供的资金有效的、系统的、完美的花出去。”他说的不能说错，不过怎么听都是比较外行的，毕竟他是做旅行社的出身，就算和公关公司打过交道，可能也是比较浅的。
果然，艾力克笑了笑：“这是一个直观但是外行的说法。”
米乐优雅地笑了笑，说：“我认为是与人沟通，各色人等都能遇上，而且往往是最棘手的事、最麻烦的人，才会交到公关手中。而在与这些人沟通的时候，还要利用好其他人的帮助，所以说白了，PR就是与人沟通。”
艾力克点了点头，期待着看向剩下没有发言的人。
刘超曾是医药公司的业务经理，对这个问题有些紧张，毕竟隔行如隔山，而且他的个性又不是康健那样热情却冒失的，所以他沉吟了许久才说:“我是销售出身，对PR的理解也许还不够深刻，但是我认为，营销的主题现在是消费者，对消费者最有用的营销手段就是PR第一、广告第二。”
艾力克赞许地点了点头，绍斌立即接口道：“公关的作用就是确立企业与客户之间的牢固关系。”
只剩下赫连娜与靳晓思没有发言了，大家的焦点集中在她们身上，靳晓思保持着冷静，一言不发，却在桌子下用脚踢了踢赫连娜，突然一个广告在脑海中闪现――“停止一切空谈”。
赫连娜一下有了主意，于是说：“计划（PLAN）、实施（DOING）、检查（CHECK）、总结（ANALYSIS）。”
众人大笑，艾力克友善地说：“看来你的书读得很好，理解得也到位，需要在大量的实际工作中得到好的验证。”