见人下菜碟 - fighting，不认输！——赫连娜职场蜕变计（已出版） - 携爱再漂流
靳晓思看到沈飞和赫连娜说说，有些不满，但又不便表露出来，只是咳了一声。
电梯来了，琳达和康健把他们送了下去，赫连娜和靳晓思往回走，靳晓思一言不发，只是踩得地板很响，赫连娜停了脚步：“我得去趟洗手间了。”
说着转身跑向楼道里的洗手间，莫言刚要出来，看到她跑过来，就在里面等她。
赫连娜一进来，莫言就笑了起来：“你没回头看看，艾丽丝的眼神寒得快能把你冻住了。”
“其实，琳达今天这么说，我还真有些不好意思，整个案子是集合了大家的智慧，不是我一个人能完成的。”赫连娜真心地说，拉来一个隔断进去。
“其实公关本身就是属于集体智业行业，需要这个团队的头脑风暴时刻爆发。说白了，就是用头脑来赚钱的行业，虽然其它行业也要用头脑，但是，公关与其它行业最大的不同，就是它是一个需要你完美的行业。
首先要有洞见，条分缕析的抽丝剥茧，看清楚事情的本质，才能抛开方案的表象，深入深层的内容里面，产生创意。这又是一个大脑激荡的过程，敲开别人看不透的外壳，底下埋藏的是事件的本质，抓住那个最细小的点，用创意让它闪耀光芒。
然后用执行借助传播把这光芒传递到最远的地方，然后慢慢让它深入人心，一点一点，改变你的想法。四两拨千斤，不外乎如此。最后再用效果评估来看穿整个方案的光芒传递范围，影响力度以及深入程度。再精辟点。公关为什么会存在？原因其实很简单。企业在一个社会里面是无法孤立存在的，如何与政府，媒体，公众，NGO，NPO这些一个个环如何才能完美的紧紧相扣呢？这就要公关存在。
公关就像润滑剂一样让这一个环完美的结合在一起，变成一条漂亮的链条。所以公关是资源与人脉，头脑与面貌，手腕与智慧相结合的行业。貌似不惊的往往细节处见功夫。”莫言说得豪迈无比。
靳晓思走了进来：“你分析得还真透彻，不过我倒认为做公关的，就是‘见人说人话，见鬼说鬼话，不人不鬼说胡话’。当然，见人下菜碟才最重要，什么人要捧，什么人要贬，这可是眼色的考验。”
“所以你才今天鬼话连篇，我鸡皮疙瘩都掉了一地。”莫言笑着推了把靳晓思，笑着离开了。
赫连娜走了出来，看见靳晓思站在洗手池旁，并不洗手，定定地看着自己，心下有些慌。