第六章 学习勤奋正当时 - 跨行业的成长之路 - 逸亘轩
“我的热情,好像一把火!熊熊火焰燃烧了我。你的黑眼睛,明亮又闪烁。。。。”办公区域响起了激情四射的歌声,
午饭后,公司里大多数的人都利用午休时间在休息。有些则坐在位置上闭目养神。李总一开始就强调劳逸结合的重要性,能够很好的调节每个人的状态。
差三四分钟的时间要开始上午班了,只要到了这个时候就会有休息早起来的主任去打开音乐,声音调到极高的分贝。把一些还在沉睡中的人魂拉了回来。用音乐来刺激大家的细胞,提升对工作的激情。一个个陆续的从休息区域走了出来,给自己倒上一杯开水,坐到自己的座位上好好的清醒一下。
随着强分贝音乐的继续,大家逐渐回过神来。高宇轩打开电脑,对着屏幕熟练的点开桌面上团队所创建的云盘。里面罗列着许多开发上专业的术语文件包,疑难问题的解答答案以及之前开发成功的成功报表。
高宇轩觉得,自己刚开始接触,不该急于去实际操作。在保证新增客户的情况下适当的放宽其他方面的要求。最重要的是眼下需要好好的消化一下这两天所学的知识,前期的准备工作做的越充分,后期操作起来反而会更轻松些。
聊天很容易,但聊出质量却很难。
据先来个把月的那些老业务员们说,他们手上都有不少的客户。可是当和客户讲到重点的时候,客户就会透露出很冷淡的态度,甚至有的前期和你聊得火热的客户可能对你开始反感,直到把你删除掉。出现这样的结局不是大家所希望看到的。
这情况,到底是为什么呢?
综合所有的因素考虑后,高宇轩觉得还是自我形象上和信任度上出了问题。因为我们面对的客户都是有一定阅历的客户,想打动客户的心必须至始至终让客户对你保持认可,欣赏,信任的前提上。这些说起来容易,做起来就要做好每个环节的细节。
客户遇到难题,或者百思不得其解的地方。还要很有耐心的去讲解,又不能说的太专业。因为自己扮演的是投资者的角色,也就是我们圈内人俗称的第三方。想要掌握好这平衡,就要在说辞上拿捏好分寸,每一句话都要做到富有深意;目的,
想要在金融业立足,你就必须保持清晰的思路。不以他人的意志为转移。所以,本身具备足够的实力才是关键。
理论要结合实践才能产生效应,缺一不可。金融业更加讲究阅历。因为人生经历丰富的人更懂得怎样去揣测客户的心思,利用客户自身的弱点采取对应的措施逐一攻破防线。
这一点,对于高宇轩兄弟俩来说是比较有优势的,在公司里,他们被尊称为大哥。正是这样看似不起眼的优势对以后俩人的发展起到了推波助澜的作用,暂且不表,以后自有说明。
中国人口十三亿,一人一脾气。高宇轩有着自己的想法,所以按照自己的思路循序渐进的消化着每一句话,努力读懂言辞背后所包含的意义,体会着不同的智慧表达。
看完系统知识,又逐一打开了成功报表。希望能从这些形式各异的范例中汲取出营养,客户也是因人而异,所以产生的问题也是五花八门的。现在有可借鉴,学习的地方高宇轩是无论如何也不会放过的。
朋友,来自心灵的相近,习性的相似。所谓物以类聚,人以群分就是这么由来的吧。在高宇轩恶补基础知识的时候,好友高勇成也在做着类似的事情。只不过,脸部表情表现的相当丰富。时而舒展,时而皱眉。估计是遇到了难以理解的地方了,这和他的惰性不无关系。
在日常的生活中,高勇成是一个相当低调的人。也可以说是比较宅的人。有意义的兴趣爱好不多,看看小说;玩点网络游戏等,较为简单。不良嗜好却不少,爱睡懒觉;嗜酒如命。这是相当要命的。嗜酒给身体带来了不小的伤害。别看他现在外表看起来还很年轻,可是肠胃等身体功能早几年就出现了不小的症状。爱睡懒觉就是并发症的有力佐证,现在如果去他家很经常会听到他母亲的抱怨。
他父亲在他很小的时候就撒手人寰了,家里五个兄弟姐妹。他排行第三,上面两个姐姐;下有一妹一弟。在我们这个八零年代的人看来,那是多么庞大的家庭啊。可想而知,他妈妈目前背负了多么沉重的负担,含辛茹苦的抚养他们兄弟姐妹长大。
话说,穷人家的孩子早当家,在高勇成未婚之前,我从未在他身上看到任何忧虑。我是很难理解,不知道他是对家庭观念的缺乏,才导致的没心没肺呢。还是因为他天性比较大大咧咧的。从我的观察来看,应该是属于后者。因为每次去他家听他妈对着别人诉苦,抱怨他的时候。他从不计较,总是一笑而过的淡然处之。
长年累月下来,让他的性格无法改变。难免影响到现在的他对一些事情的看法没有自主意识。经常会人云亦云,随波逐流的草率的做出决定。
婚后,在爱人的督导下有了长足的进步,学会了凡事多换位思考。不懂得时候也会不耻下问。
“喂,高宇轩,你看了半天,怎么样了。”高勇成东张西望的,尽量的压低声音。
“还好吧,之前咋听之下不理解的地方,现在基本都明白了。你呢?”高宇轩反问道。
“有些地方我还是不太理解。比如这个报表里面的客户提出的问题,为什么买跌会赚钱?我看报表上回答的不是很到位,换是我是客户的话,我接受不了这样的答案。”高勇成揉了揉太阳穴。
“嗯,这个问题。我也一直在思考。确实有点难。我都在假设要是自己处在当时的情况下会作出怎样的回答呢,这问题应该属于老大难的,我在专业术语和疑难问题上都没看到与其相关的。我想,这问题应该不是常见性问题吧。不过,既然我们要长期做这行,就要想办法去领悟透所有的知识。看来,只有去请教一下主任了。”高宇轩已经转头朝着主任的方向叫了一声:“主任,麻烦你过来一下。”
主任对于新人还是比较关心的,马上就过来:“什么事?”
高勇成迫不及待的就抢过话头:“请问一下,为什么买跌会赚钱。”