走访结束后要表示感谢 - 麦肯锡思维 - 洛威茨
走访结束后别忘了写封感谢信,这既是出于礼貌,也是职业的需要。不要小看这封感谢信,也许它会给你带来意想不到的收获。
当我们还是小孩子的时候,我们的母亲会叮嘱我们,在接受了别人的礼物后,在得到别人的帮助后,要表示感谢,写封信表达你的谢意。我已经习惯于当节日来临时,写信给我的长辈们,我的叔叔伯伯、阿姨婶婶、堂兄表弟,对他们送礼物给我表示感谢。妈妈会在一旁盯着我,看我做完这一切,还要让我读一下,并检查一下我的书写能力。许多年后,当我进入麦肯锡公司后,我才意识到我养成了一个很好的习惯。
通过走访,我们了解了情况,这都是被访者积极配合的结果。我们要对此表示感谢,我们占用了被访者的时间,我们要珍惜他们的付出,没有被访者的积极配合,我们的工作就不能顺利完成,被访者的付出值得我们尊敬和感激。写封感谢信,礼节之外,还表示了我们对他们的尊敬。言辞中不要只是概念化格式化的俗套,要表现出你的真挚,这让对方对你的公司也会心怀敬意。当然,我们不可能每封信都完美无缺,只要不是格式化就好,这样,即使花上点时间去字斟句酌也是值得的。我们可以把感谢信存起来,当需要时,根据情况的不同加以修饰调整,使它更符合收信人的身份和特点。
