第十九节 把蛋糕做到全世界 - 和谐分配 - 相如
海尔认为，如果把市场比做一块蛋糕，“做蛋糕”就是创造市场。要创造市场就要先对市场进行研究。在进入美国市场前，海尔对美国冷柜市场进行了详细的调查和全面的研究。他们发现，GE等美国大企业生产的冷柜虽然占据了很大的市场份额，但其产品都是大型冷柜，美国企业不愿研究设计小型冷柜，海尔通过调查发现美国家庭的人口越来越少，小型冷柜也有一定市场，海尔根据这点研究出产60立升到160立升大小不等的各种小冷柜。在外观上注重美感，在功能设计上注重与高科技结合，在产品质量上精益求精。在美国一举获得成功，海尔在美利坚为自己做了一块蛋糕，成为开拓世界市场的一个好例子。