第01章一万米高空的救治 - 生音 - 新糖老酒 乱流过后,机舱内变得闹闹哄哄,部分乘客起身向前方张望。 周漾睁开眼睛,原本罩在头上的耳机震落在颈项,耳中涌入机翼旁略显尖锐的轰鸣。 漂亮的空姐快步走来,微笑着安抚惊魂未定的乘客。周漾盯了会儿她身上绛红色的制服,原本睡到模糊的视线终于慢慢聚焦。 她刚准备再把耳机戴回去,就听到舱室广播骤然响起:“乘客们,飞机已进入平稳飞行。现有名乘客突发疾病,为了给机组人员让出抢救通道,请各位回到座位,不要起身聚集,谢谢合作。如飞机上有医疗从业人员,烦请提供帮助。” 周漾原本因为长途飞行和短暂休眠而昏昏沉沉的脑袋立刻清醒了。她从挎包里掏出工作证,起身对空姐说道:“您好,我是医务工作者。” 很快,周漾在机乘人员的带领下来到了头等舱。 病人是一名须发皆白的老先生。 机组人员已经带着医疗急救箱就位。周漾探身仔细做着检查。老人口唇青白,呼吸脉搏微弱,额头虚汗涔涔,四肢绵软无力。 “家属呢?” 乘务人员说:“他是独自乘机的。” 周漾半跪在病人座位旁,双眼炯炯,一边盯着老人的应激反应,一边对身旁的机组人员请求:“麻烦让老人平卧下来。” 空乘小哥赶忙遵从指示,轻手轻脚地搬动病人,旁边的乘客自觉地让出了空间。 “小心,头略低于脚。” “谢谢。”周漾抬头简短地对病人头脚边的空乘人员表达谢意,继续动作麻利地投入急救。 “氧气罩。”她边给氧边检查老人的状态。 不一会儿,老人的面色渐渐好转,喉咙里发出微弱的“咔咔”声。 周漾一惊,立刻除掉氧气罩,俯身分辨。 “卡住了。” 离她最近的空乘人员刚疑惑地“啊”了一声,周漾已经不假思索地把手探进老人微张的口中。 机舱里一时鸦雀无声。乘客们听从吩咐各自就位,但不免好奇地观望那边的动静。他们眼中的施救人员面容清秀衣着整洁,与毫不犹豫手掏秽物的举动有些格格不入。 “老人家,您能听见吗?”周漾抬高沾到呕吐物的左手,右手按了按病人的手臂。 肌力缓慢恢复。 她松了口气,起身问机组人员:“打过120了吗?” 一位空姐应声:“联系过了,航班抵达后就会接驳上救护车。” 周漾点点头。机场附近,应该是七分院出车。 “初步诊断,这位老先生有低血糖史,再加上之前姿势不正遇到乱流引起了气道阻塞。如果飞机上有糖水和其他流质食物,可以供应一些给他。” 周漾清晰地说完,扭过身示意离她最近的空姐:“麻烦帮我把口袋里的湿巾拿出来哈。” 空姐愣了愣,很快掏出她大衣左口袋里的湿巾,撕开包装,未加犹豫地为周漾擦拭起右手来。 机舱里轻轻扬起赞叹声,有乘客拿手机拍下了施救结束后的画面。 回位后过了一会儿,周漾不放心,又去前面头等舱查看病人的现况。 老人已经恢复了意识,正在空乘人员帮助下进食。 周漾躬身问道:“老先生,您好些了吗?” 老人眸光微动,透过镜片打量了她一瞬,鼻孔里呼出微弱的一股气,嘴巴动了两下。 周漾没听清,俯身凑近。 “叫什么老先生哇,把我叫这么老,请叫我Mr.Liao。” “……”周漾面上笑容未变,“Mr.Liao,are_you_feeling_better_now?” 廖勇眯起眼睛笑了:“谢谢你啊小姑娘。” 周漾发现他其实很有精气神,如果不发病,应该是个精神矍铄的小老头。 她也回之一笑:“My_pleasure,Mr.Liao。” 廖勇朗声笑,又立刻喘了起来。周漾上前轻拍他的背安抚:“您注意休息,降落后有专业的医护人员来接您。” 廖勇原本是从A国来东华市参加一场讲座的,但之前在飞机上突发低血糖晕倒,下机后还得去医院做进一步检查。 机组人员帮廖勇联系了他身在东华市的学生,到时陪他去医院就诊。 结束了一场突发的急救工作,周漾安心地等待飞机抵达她暌违一个礼拜的东华市。 等她出了候机大厅坐上机场大巴,才发现原本挂在脖子上的耳机不见了。她回想了一下,可能是之前紧张施救的时候随手取下,放到了谁的座位上。 她靠在椅背怔忡了一瞬,心头五味杂陈。 大巴缓缓驶出停靠站,她突然有跳下去奔回机场的冲动。 那不是一副普通的蓝牙耳机,而是陪伴她好几年的心爱之物,也是她身边为数不多的、与某人有关的纪念。 车窗外的街景接续变换,周漾从回忆里醒过神,低头翻找航司的联系电话。 “您好,我是搭乘xxx号航班的乘客,座位号xxx,我有一副耳机落在了飞机上,如果机组人员打扫清洁时发现,麻烦联系我。”周漾有条不紊地说完,开始回答电话那头的登记提问。 “您好,请问是什么样的耳机?” “黑色无线头戴式。” “品牌和型号?” 大巴驶过一个转弯,又猛地往右变道。周漾抓着电话倾身向前,一手扶上椅背,稳住身体。 道路左侧,一台急救车驶入让出来的车流空隙,鸣笛而去。 “没有品牌,”周漾说,“左耳道的L标识旁刻了花体字的英文Joy。” * 救护车穿梭在晚六点的下班车流中。 钟佑麟凝神注视着担架床上的廖勇。是他邀请博导来东华做一场有关自杀干预的讲座的,万万没想到去接机的助手梁煜带来的却是恩师需要入院做检查的消息。 吊瓶里的grape糖有节奏地滴落,透明的管子映射着车厢里明亮的灯光,跟车的急救医生密切关注着监护仪上的数据。 过了一会儿,廖勇睁开眼睛。 钟佑麟立刻起身上前:“Mr.Liao,您好些了吗?” “嗷哟,又睡了一觉。这救护车挺稳的。” “……” “不要紧的。”医生说,“指标还好,血糖也升上去了。留观一晚就好。” 廖勇看向钟佑麟,笑眯眯地安慰:“赶得及讲座的,Julian。” 明天的讲座定于早上九点在东华市图书馆多功能厅举办。 钟佑麟望着他清癯憔悴的面容,“仓促请您过来,是我唐突了。您安心在医院做检查,明天我安排梁煜接您去酒店休息。” 说话间救护车驶入东华市第七人民医院急诊部。 观察室内。 钟佑麟今晚陪床。他喂廖勇吃完米粥后,又有护士进来打点滴。 他拖过廖勇的行李箱,按照他的吩咐找出明天讲座的材料。 病床上躺的是他在A国孤勇奋战的三年里,春风化雨般为他指点迷津的恩师,因为他一通电话请求,不远万里跨洋而来。现在却躺在医院冷清的观察室,度过回国后的第一夜。 他内心歉疚,嘴上只说:“明天我会替您好好完成讲座的。” 廖勇笑:“我一直对你很放心。” 隔壁床是今天突发心梗留观的老人,看起来跟廖勇年纪相仿,妻子正在陪床。老奶奶一边给病床上的老伴调整点滴的速度,一边围观着那头的父慈子孝,忍不住赞叹:“小伙儿长得真帅,也真是孝顺呐。” 钟佑麟礼貌地笑笑,低头翻看手里的讲座稿件。 廖勇倒是来了精神,傲娇地撇头解释:“他是我的得意门生,不是儿子!我也想有个这样的儿子呢!” 之前打吊瓶的护士二度进来做床卡登记,嘱咐钟佑麟:“今天药结束了,有什么异常情况随时呼叫。睡觉时注意头颈姿势以防气道不畅。明天早饭要吃……” 她抬头与聆听并应声的钟佑麟对视一眼,脸颊蓦地红了红,放下床卡故作淡定地又补了一句:“有什么需要到值诊台找我。” 钟佑麟没什么需要,只期待能安稳守完导师这一夜。 半夜,廖勇突然“哎呀”一声坐起来,钟佑麟一个激灵从假寐中惊醒,揿亮床头灯。 廖勇指指他脚边的行李箱:“笔记本给我,讲座的PPT有个地方要改。” “您说,我来改。” 钟佑麟了解导师的执拗,没有劝他先专心休息。 他从行李箱里翻出一个电脑包,半蹲着取出里头的MAC架在床头柜上,“您躺下说吧。” 脚边突然响起“咔哒”一声,不知道是什么随着笔记本一起被带了出来。 钟佑麟垂眸看了一眼,眉头轻轻攒了起来。 他很快不动声色地收好那副掉落的耳机,根据廖勇的说明修改起PPT上的数据。 …… 再次安顿好导师后,钟佑麟拿起耳机,轻手轻脚地走出观察室。 值诊台那边飘来几道炽热的视线。他视若无睹,专注地摩挲着手里的哑光耳杯。这是他曾经一点一点打磨完成的作品,上头的每寸纹路他都谙熟于心。 当然,也包括刻在左耳道标识旁的、代表了她的“Joy”。 幽暗的走廊灯光下,钟佑麟的眸色复杂难辨。他想起廖勇之前的话——“多亏了飞机上有个会急救的小姑娘,这副耳机估计就是她落下来被空乘误塞进我行李箱了。” “周周,”指尖划过那道流畅的花体字母,唇齿间的轻吐几不可闻,“好久不见。” 第02章两重天 - 生音 - 新糖老酒 东华市急救调度中心热线部的白班交接时间在早上七点半。 刚过七点,已经有不少接线员工陆续抵达办公室更换制服,有人还囫囵吞着早点。 周漾刚从国外培训回来,用了一天两夜倒时差,神态还有点困倦,手里端着杯热美式,坐在办公桌边翻看培训笔记。 部门出了名的小喇叭郑晓一脚迈进来,视线落在周漾那边。 “哎呀,平民英雄回来啦?” 敲山震虎的一句话落下,办公室里的同事纷纷看了过来。 周漾着实摸不着头脑,直到郑晓亮出手机屏幕上的围脖界面——不知道哪家自媒体打着#社会正能量#的tag,发了飞机上周漾为老人做急救的现场照片,还有一张空姐为周漾清理掌心的特写。 放大的照片上,周漾垂眸对着镜头,注视着自己刚处理完病人喉咙堵塞物的手掌,嘴角轻抿,神色安定。 这则见闻转评赞不多,但被精准推送到了同为急救从业人员的郑晓的围脖首页。 其他同事哗啦一下全围了上来。 夸周漾表现的:“不错啊周漾,临危不乱,快稳准!” “判断准确,急救得当!” 蹭热点的:“啊呀,我想起来了,之前X音刷到了一个什么一万米高空的营救是不是就是你啊,我还当是突发的紧急飞行事故,还没仔细看。” 有人插话:“什么?还有视频?让我看看让我看看!” 借机振奋军心的同事:“哎呦我们热线部的小囡人美心善,一出手就是高空急救,一线的伙伴们再不会老打趣我们是温室里的花朵了吧!” 一下子受到这么多注目,周漾有些啼笑皆非。想想也理解,毕竟热线部已经习惯做每一场急救背后的透明人了。 “换做你们都一样表现出色的啦,现在传播渠道多,一不小心就被动成红人了。” 她倒不是谦虚。同事们都是急救知识储备丰富的专业人员,遇到这样的突发事件,一定都能适时得当地进行施救。 周漾中断大家的尬夸,下了总结:“我觉得这次事件倒是可以写进实战案例里,低血糖虽然常见多发,但严重时也会造成昏迷甚至休克。我们可以借机在机构几个新媒体号上科普一下低血糖发作在各种情境里的施救步骤。” “嗯。”同事杨以娴附和,“我去跟负责的同事申请。” “好咧……”周漾还没应完声,门口蓦地扬起高叫—— “15026,15026!” 热线部组长蒋万站在门口,山一样堵着来往换班的通道。 他背着外头的光,脸色很不好看。 大概是被他的气势吓到,办公室里原本纷繁嘈杂的议论立刻止息了。 一时鸦雀无声。最靠近门边的郑晓鼓着嘴,糊在里头的早饭包子都不敢往下咽。 周漾低头看了眼自己藏蓝制服上的工牌。 蒋万的嗓门又拔高了一个度:“15026!15026周……” 周漾走到他面前:“蒋组,我是15026周漾。” 蒋万眉头紧锁,耷拉着眼皮瞥她一眼:“15026,你被投诉了,到我办公室来。” “咕咚。”随着周漾和蒋万渐行渐远,郑晓口中的菜包糊终于滑下喉咙。 而蒋万看似轻巧的话语正如包子馅里的一丁芥末酱,刺激得她和剩下的同事瞠目结舌。 组长办公室。 周漾的接线带组老师韩艳和意见处理处的同事徐雯婉正在等着他们。 蒋万随手丢过一支笔:“你先写份检讨吧。” 周漾有点懵。她来中心半年多,既没自己写过检讨也没见同事写过,更何况都这个年代了,怎么还用纸笔写书面材料。 不过,眼下的重点是—— “蒋组,我能问下我为什么被投诉吗?” 蒋万没好气道:“你自己的工作失误,还要我帮你回忆?年底评优的当口收到投诉,我们一年的0差评记录一下就被打破了!” “工作失误”。这几个字太严重,周漾面色微变,极力回想一周之前接的求救电话和热线后续反馈。 大学生在篮球场上小腿抽筋——即时电话指导,十分钟后救护车到达; 例假期女生腹痛难忍——电话指导解决; 老年人心肌梗塞——多方协调,顺利派车,抢救及时; 婴幼儿气道堵塞——被韩艳作为经典即时处理案例在例会上公开表扬过; …… 周漾再怎么回想,自己都严格遵守了“生命第一,十秒接通,两分录入,就近调度”的原则,近两个月来也不曾耽误任何一起出车急救。 韩艳说:“蒋组,是不是有什么误会?周漾的业务能力和服务态度一直都是有口皆碑的,也刚作为优秀员工参加了国外的AHA培训。” 徐雯婉也跟着帮腔:“蒋组,我们不是来申请评估错误等级的吗?您要不先放下录音呢?” “投诉!我要投诉!” 录音刚打开,就震得办公室嗡嗡作响,周漾后颈上的汗毛都竖了起来。 徐雯婉吐吐舌头,赶紧旋低了音箱音量。 “请问先生,您具体的投诉意见是什么?”这是徐雯婉的声音,不疾不徐,回应得当。 “120接线员态度恶劣!给我和求助人造成了严重的心理伤害!我、我要求道歉!公开道歉!” 周漾蹙眉分辨,这带着浓重东华口音的急迫感倒是有一点熟悉……之前也有几通电话的求助人是这样火急火燎的。 “她凶我欸,她怎么能凶我呢?你们不就是为民服务的吗?态度那么差,我要投诉!” ——“你怎么能凶我呢?你态度那么差,我要投诉你!” 不断涌出各种求助对话的脑海终于清明了一瞬,周漾像听到工作台振铃般挺直了脊背。 应该就是那位讲不听听不做做不对的“奇葩”了。 蒋万沉着脸等到录音播完,见周漾没有反应,连珠炮般问她:“连续夜班压力大?头脑拎不清了?怎么服务求助者的?不记得我们的员工守则了?” 周漾犹疑了一瞬,开口先道歉:“蒋组,对不起,我拖后腿了。” 蒋万的目光转向韩艳:“上次推优还选她去AHA,一转眼就捅这么大篓子!你们准备一下……” “但是我申请先回放我当天的接线录音。”周漾扬声打断了蒋万的话。 对于蒋万来说,热线部被投诉已经是无可更改的事实,无论投诉原因是什么,都要被整个中心的系统记录在册,因此,他并不需要了解这起投诉背后是否还有隐情。 徐雯婉连连点头:“是的蒋组,我们就是因为听了接线录音后不知道怎么评估过错等级才向您反馈的。” 周漾盯着蒋万的脸,又重复了一遍:“我申请回放我当天的接线录音。”韩艳见她神色坚定,心里有了数,对蒋万说道:“蒋组,我们先听了前因后果,再商量怎么处理这起投诉。” 蒋万原本觉得投诉起因不甚重要,在周漾的坚持和徐雯婉韩艳的附和下松了口。 几人开始回听当天的求救热线。 “……您别着急,先告诉我患者所在的县市区,小区名称,楼栋门牌,标志建筑,我这边立刻调车过去。” 这是热线部员工熟悉的、周漾的声音,也符合接线工作规范。 “我在红岭区建设路香樟花园小区39栋808。”男子报完地址,突然发出一声尖锐的叫喊,“昏迷了!她昏迷了!呼吸急!脸色发青!她会不会死啊会不会?” 事件投诉者拖着哭腔嘶吼。 “先生您冷静一下,立刻开窗,将患者移到通风处吸入新鲜空气。” “她昏迷了,昏迷了!” “先生您听到我的建议了吗?请把患者移到通风的地方。” “通风……通风……” 显然,投诉者“王先生”正处于极度混乱的状态。 “先生,请抓紧时间,时间就是生命。” “不行不行,这里是落地窗,外头肯定有狗仔在盯梢。不能开不能开。” “先生,请您冷静下来,抓紧时间把窗子打开!”周漾本来有些喑哑的嗓门又提高了几度,声音都快要劈裂了。这是由于她当晚连接了好几起电话导致的倒嗓。 “你怎么凶我呢!我这边不能开窗,我在想办法把人弄到其他房间……”那头的人声夹了丝愤怒。 “先生,请您按照我的吩咐来做,时间就是生命!” 丝丝拉拉的电流声中,周漾竭力维持着稳定的语调。 没有回应。 “先生!请立刻将患者移到通风的地方!” “咔嚓咔嚓”的响动过后,男子又说了一遍:“我都说了外头有狗仔在的嘛,我们小晴是大明星,让他们知道她出了这样的事,公司要声誉扫地的呀!” “先生请按照我的吩咐……” “你等一下啊,我马上把小晴抱过去。再等一下下,等一下下就好。我太难了,我们公司太难了……” 录音播到这里,除周漾和徐雯婉以外,办公室的其他几人都不约而同地皱起了眉。就算态度再好,再遵守急救中心的行为规范,听到对方这样的反应,都不得不怀疑,他到底是在求救,还是在害人。 “人命都要没了,你怎么还惦记着什么公司的声誉啊!” 录音里,周漾嘶哑着嗓子,几乎是吼了出来。 第03章牵引线 - 生音 - 新糖老酒 韩艳的神色很复杂。于情,她是理解周漾的;于理,她知道周漾不该情绪化地说出那句成为投诉导火索的气话。 “你说什么呢?你怎么说话呢?我告诉你,你态度那么差,我要投诉你!” 男子的吼叫渐渐隐没进救护车的呼啸声。 蒋万按下停止键,又看了眼周漾。他眉头深锁,紧抿着嘴角,透露了内心的犹疑。 周漾的确用语不当,但在当时的紧迫情形下,并非不能理解。一氧化碳中毒,是与死神争分夺秒的事故,求助人的拖沓、混乱、不讲道理,哪怕只是听录音,他都觉得很焦急。 然而,周漾是120急救指挥调度中心热线部的接线员,从进单位的第一天起,就要以一个服务者的身份,严守工作行为规范,帮助每一位求助人。 蒋万深吸一口气,开口道:“知道自己错在哪里吗?” 周漾眼观鼻鼻观心地答:“态度要真诚,患者第一位,不说任何引发求助人恐慌心理的话。蒋组,最后是我意气用事,口不择言。” 蒋万微微点头,松了眉心:“你先去写份检讨,再看投诉人有什么具体诉求吧。” 托停工的福,周漾今天“享受”到了行政班的作息。 韩艳找了李青阮顶她的班,徐雯婉又拜托她帮忙整理档案资料。 意见处理处存档了急救中心自设立以来所有的接线案例,摆满了十几排档案柜。 许是怕周漾被工作量吓到,徐雯婉解释:“因为每次开月会都要调档学习,之后归档的时候可能存在档案错放的情况,所以我们都会在月会结束一个礼拜内按病例发生时间再把档案规整一下。你只要帮我整理这个月的就好啦。” “嗯。”周漾平静应声,拿出“201×年12月”标签下的三只档案盒。 她和徐雯婉二人对坐在同一张办公桌前,各自从月头和月尾往前核对。 徐雯婉念念有词:“26号航司一例,高空飞行低血糖发作,七院出车……” 周漾的眉头微微挑了一下。 “门诊留观良好。” 周漾放下心来。 意见处另一位同事吴筝也抱了几沓文件过来,“这不就是前天周漾在飞机上施救的那起吗?” 目光投向当事人,吴筝愣了一下。 “怎么了?心情不好啊?” 在她印象里,周漾接线时的应对凌厉果断,私下里又总是一副恬静喜兴的模样,很受同事的欢迎。此刻却耷拉着嘴角,原本标志性的一颗酒窝都隐匿进黯淡的面色里。 “咳,还不是因为那出投诉!”徐雯婉替周漾解释。 吴筝恍然明白过来,抖了抖手里的文件:“蒋组正让我整理以前的投诉案例呢,估计是要酌情参考处理方案。” 她宽慰周漾:“你别太担心,我们都觉得是投诉人有点胡搅蛮缠了。” “我还好啦。”周漾有一说一,“只是进中心以来头一回挨批,总不能一下子就嬉皮笑脸跟没事人似的。” “是啊。”吴筝坐倒在另一张办公桌前,“不过蒋组肯定也是一开始没搞清楚状况,毕竟我们很久没接投诉了。” “吴筝姐,”徐雯婉问,“酌情处理的话,会参考员工的过往表现吧?” “那肯定啊。何况周漾刚做了回高空急救员呢。” “对对对!我们要在leader那里充分利用舆情民意,把小周同学的处分程度降到最低!” 周漾笑了:“我先谢谢你们啦。急救那种份内的事,我还是不居功了。” 无论如何,同事们的安慰让她因为被投诉而郁闷的心情明朗了一些。 周漾没有想过因为“份内的事”居功,有人却把“功勋”授上了门。 “周漾!” 下午四点多,周漾从一堆刚扫完浮尘的档案盒里灰头土脸地抬起头。 某同事火急火燎地喊她:“蒋组找你呢,快点!他说让你快点!” 她微愣:这么快就定下了处罚决定? 等她再次走进组长办公室,面上讶异更甚——飞机上那位Mr.Liao坐在会客沙发,笑眯眯地望了过来。 见她走近,廖勇站起身,朗声招呼她:“Hello,密斯Zhou,工号15026?” 周漾微张了嘴:“您怎么知道我……” “廖老师休息了一天,身体恢复了,想要对施救者表达感谢,就拜托我们带他过来送锦旗。” 周漾这才发现廖勇身边还站着位年轻男子。 梁煜挠了挠头,递过手里的卷轴,像模像样地鞠了一躬:“小周老师,谢谢您。” “一万米高空施妙手,数分钟临床鉴仁心”——锦旗上的烫金大字灼得周漾眼热。 “大数据时代,找个救命恩人还是不难的。”廖勇看了眼杵在办公室里的蒋万,“我听Julian说,你们这样的部门,送面锦旗比较好,这样致谢还行不?” 周漾有些受宠若惊,由衷地说道:“您太客气了。换作任何一位懂急救知识的人都会像我这么做的。” 一旁,蒋万的心情十分复杂。急救中心属于院前医疗部门,患者经过救护车的实时救治和运送后进入急诊部,再根据病情分门别科进行专业治疗。他们接触最多、印象最深刻的一般都是急诊或主治医生,很少会在康复后对急救中心的院前医务人员表示感谢。更别说像今天的老先生这样上门送锦旗了。 何况,他致谢的对象还是一位刚收到服务质量投诉、尚在停工中的接线员。 很快,周漾收到锦旗的消息就在急救中心不胫而走。 行办负责宣传工作的张楠开始撰写新媒体宣传稿,周漾授锦旗时与领/导和患者的合影开始在中心工作人员的朋友圈里刷屏。 周漾觉得这一天过得实在是跌宕起伏——被同事簇拥着尬夸,被领/导劈头盖脸地责怪,被患者真心实意地感谢。 结束了行政白班,周漾走出中心大楼,一眼看到路边的廖勇。他和梁煜两人拉扯着,似是起了小争执,一头银丝在晚风里猎猎飞舞。 周漾想起他之前自我介绍的头衔:A国某大学老师。从谈吐举止来看,他是个很体面也很风趣的老先生。 “Mr.Liao,”她笑着上前打招呼,“还没回去吗?” 梁煜像看到救星般诉起苦来:“小周老师,廖老师他硬是不肯戴帽子,您是专业的医务人员,劝劝他吧。” 冬天是老年人心脑血管疾病的高发季节,佩戴帽子确实有一定的保暖、促进脑部血液畅通的作用。 “我不戴,我在丹城从来不戴帽子!” 梁煜手里攥着的帽檐都快捂热了。 “廖老师,丹城那气温,和这里能比吗?” 周漾紧了紧脖子上的围巾,看了眼梁煜劝廖勇戴上的八角呢帽,笑道:“Mr.Liao,这顶帽子跟您的大衣好配的欸。” 她抽走梁煜手里的帽子,踮脚轻扣在廖勇头上,整理好帽檐,一气呵成的动作流畅优雅。 “Mr.Liao,you_are_so_cool_in_this_cap!” “啊?是嘛?”廖勇摸摸头上的帽子,半信半疑地摆了个pose,“Cool?” 周漾用力点头:“Yep!” 梁煜目瞪口呆间手肘被轻轻一拽。 周漾朝他眨眨眼,颊边一颗酒窝在路灯光里若隐若现。 他恍神一瞬,很快会意,跟着夸起来:“是啊是啊,廖老师你戴上帽子就是玉树临风,风度翩翩,温文尔雅,俊美无双……” 听他嘴里不停地飙出成语,周漾没忍住“噗嗤”笑了。 廖勇显然对周漾的劝哄十分受用,又觉得帽子还挺舒适,终于乖乖地戴牢了。 梁煜忍不住冲周漾竖拇指:“多谢!我这老师以前可只听得进我师哥的话。” “他是老小孩嘛,要哄的。” 梁煜突然想到了什么,掏出手机:“对了,周漾老师,你给我个微信吧。” 不觉间,他换了对周漾的称呼,“我们是做AI技术研发的,有和医院合作的项目,能找你帮忙参考参考吗?” 梁煜递过名片。 “智忻事务所研发助理梁煜”。 周漾愣了一下。她记得之前廖勇自我介绍是研究心理学的,梁煜作为他的学生,居然和曾经的某人是同一个行业…… 她很快回过神:“好,但我不一定能给出有效的参考意见哦,而且……” 而且她现在还是“戴罪之身”,在领/导那里也说不上什么话。 想起下班前蒋万“继续停工”的指示,她郁闷地撇撇嘴,咽下了后头的解释。 不远处,廖勇眉眼含笑,将她一系列表情变化尽收眼底,饶有兴味地点了点头。 随着他的一声“Hi_Julian!”,一辆黑色的雷克萨斯LS缓缓停靠在路边。 周漾正翻着挎包掏手机,不经意地抬头一看,面上悬着的浅笑顿时褪得无影无踪。 钟佑麟摇下车窗,扶着方向盘侧过头,俊朗的轮廓在路灯光下宛如刀削,眼里无波无澜,平静地注视着路边几人。 周漾攥着手机的掌心冰凉一片,五颗指节僵硬地裸在冷风里,很快没了知觉。 Julian、A国、心理学、AI研发…… 这些浮光掠影般划过耳畔脑海的名词在这一刻攀上了牵引的吊线。 噗通——噗通—— 与她擂鼓般的心跳一起盘旋的,竟还有自嘲的念头:这一天的过山车还没坐到头,更大的刺激在这里呢。 第04章周周 - 生音 - 新糖老酒 今天本来应该是钟佑麟陪廖勇来急救中心致谢的。 此刻,他坐在驾驶室,垂眸看了眼右侧储物格里的牛皮袋,缓缓推开车门,举步向路边几人走过去。 他维持着均匀的步幅,棕色的马丁靴在浦山路极具特色的彩砖人行道上延伸,直到逼近一双蓝白相间的运动鞋才戛然止步。 周漾不知道夜色有没有好好掩盖她的脸色,只觉得浑身的血液沸了又静,静了再凉。 “密斯Zhou,我徒弟来接我们了,你要搭个便车吗?” “对对!让我师哥送你一程吧。”梁煜还惦记着周漾没给出的微/信/号,殷勤地附和。 “梁煜。”钟佑麟开口,声音低沉清冷,像蘸饱了浓烈的夜色,“别让米斯特.Liao在风里站太久,扶他上车。” 他唤的是自己的学弟,眼睛却一眨不眨地望着微垂下头的周漾。 车刚驶入浦山路的时候,他就一眼认出了路边那道身影。她和廖勇相谈甚欢,脸上泛着他熟悉且怀念的灿烂笑容。 那笑容却在见到他的一瞬间骤然收起,仿佛他是什么不祥之物。 “那您慢走哈,保重身体!” 眼看钟佑麟的大衣牛角扣快要蹭到她的鼻尖,淡淡的烟草气味瞬间在身前漫开,周漾仓皇地后退一步,跟廖勇他们礼貌道别。 谁知廖勇“哎哟”一声,扶住脑门:“我头有点晕,米斯Zhou你扶我一下,麻烦扶我一下。” 周漾毫不犹豫地搀住他的臂弯,和梁煜一起护送他坐进车后座。她探身进去,四下扫视,拿起坐垫上的U型枕扣在廖勇后颈,又问那头的梁煜:“有零食吗?” “啊我找找。” “周周。”一声平淡却久违的呼唤在头顶扬起,像穿过了纷繁漫长的时光,蓦然钻入原本寂静的耳道。 周漾背对着车外,下意识地应声:“在!” 然后,她俯低的身体僵在了座位旁。 车另一头的梁煜也愣住了:“周漾老师,你认识我师哥吗?” “算认识吧……” “你傻啦?”廖勇惬意地仰在靠背,“朱利安帮着找到米斯.Zhou的,当然知道她叫什么了。” 梁煜“哦”了一声:“但是……” 但是就算这样,“周周”的称呼也过于亲昵和私人化了。 周漾尴尬地杵着,不好再加以解释,也不知道廖梁二人有没有听到她那句低声嘟囔。 然而,她身后的钟佑麟却听得清清楚楚。 他根本不需要致电航司“找出”廖勇的施救人。他这两天反复回看的视频里,正对着镜头的那个人对他而言再熟悉不过了。 钟佑麟略过其他二人,径自对周漾说:“拜托你,护送一下米斯特.Liao,我怕他路上身体出状况,之后我会送你回家。” 他的语气波澜不惊,态度极为诚恳。 周漾无言,从善如流地钻进了车里。 后座车门关上的瞬间,钟佑麟轻挑了下眉,又很快敛住神色。 “您好些了吗?”周漾无视后视镜里飘来的目光。 廖勇捏着一根能量棒,“好多了,好多了。又麻烦你了,米斯Zhou。” “不麻烦,就当搭个便车了。” 雷克萨斯平稳地行驶着。梁煜开始和周漾讨论AI介入急救领域的话题。 近两年,在东华这种医疗卫生系统发达的一线城市里,医疗部门引入AI技术服务的新闻已经屡见不鲜。不少商业公司看中这块蛋糕,纷纷进行相关技术研发。周漾想,梁煜他们可能也是其中之一吧。 她很认真地给他建议:“像远程会诊呀、AI医学成像、急救模拟人之类的都和AI有关,还有临终关怀病区,也迫切需要AI的介入。另外,我们和各个区的急救中心每个月都有急救知识培训,多了解这些培训内容,针对性地开发一些实用程序,应该会很吸引医疗部门。” 副驾上,梁煜扭着颈子,像个小学生似地频频点头。 廖勇插话:“_J_ulian的树洞是不是也在同期推/进?” 钟佑麟说:“是,如您知道的那样,树洞在筹备阶段。” 许是见周漾有点茫然,廖勇向她开启了科普模式:“本来我是从A国来给_J_ulian的新项目启动撑场子的,顺便查看项目筹备工作。结果病了,我这个徒弟就自己上了!就是你们这里叫什么热搜的Top话题里的明明可以靠脸却要偏靠学识的最帅主讲人……” 周漾依然不甚明白他们口中所谓的项目,只隐约听进去一个“热搜”、一个“最帅”。她这两天一脑门官司,没怎么关注社交平台的热门话题。 老先生打开了话匣子就关不上:“ʲulian临危受命,做了场完美的讲演(此处原文为英文),把我整理的有关自杀危机干预的要点清晰明了、通俗易懂地表达出来了。” 周漾终于在老先生的四字经里抓住了钟佑麟的项目关键词:自杀危机干预。 本就涟漪不断的心湖荡起了剧烈的波涛。与之一起袭来的,还有一丝别扭的挫败感。 她干嘛那么关心他的事业?又为什么对廖勇的夸赞深信不疑? 她收回胶着在驾驶室背影上的目光,心不在焉地望向窗外,嘴角始终弯成浅浅的弧度。 “密斯Zhou?密斯Zhou?” 廖勇连喊两声,周漾才回过神,发现车子已经停在上港路的瑞景大酒店附近。 “密斯Zhou,我们后会有期啦。”廖勇看了眼车外躬身对他伸出手的钟佑麟,戳戳准备接过驾驶权的梁煜,“让你师哥休息休息,你陪我。” “啊?我待会儿还要……”梁煜没听出老师不容拒绝的语气,刚要解释,廖勇已经抄手提着他的后颈衣领,把他拽下了副驾。 梁煜:“……” “朱利安,密斯Zhou就拜托你了!” 老先生揪着年轻人的臂弯,健步走向酒店大门,完全看不出一点身体抱恙的痕迹。 依然坐在车后座的周漾反应了几秒钟,故作淡定的表情终于绷不住了,几近惊惶地用手推门。 推不动。 “去哪里?”钟佑麟坐进驾驶室,点开手机屏幕,语气十分随意,像问着认识多年的老友。 周漾蓦地鼻头一酸,扭头顽强地掰着门把手:“不用你送我。” 钟佑麟轻笑,挂档,踩油门。 周漾:“……” 钟佑麟气定神闲地沿着上港路向西行驶,窗外成排的香樟树飞速擦除着流离深浓的夜色。 周漾急了:“我说不用你送,你听不懂吗?” 钟佑麟毫不客气地加大码力:“那你想怎么办?跳车?” “你!”周漾气结。 “去哪里?”钟佑麟平静地又问一遍。 周漾索性闭上嘴。反正她停工中,有的是时间跟他耗。 钟佑麟扫了眼后视镜。周漾两条细秀的眉快要拧成倒八字,杏眼里满含愠色,嘴角紧抿,原本甜美讨喜的酒窝仿佛都溢出了愤怒。 他以前从来没有见过她生气。 从来没有。 她总是对他笑,对他有呼必应,把伤心藏着,气恼藏着,疑惑失望误会都藏着。自顾自地下决定,自顾自地离开。 而他更希望看到流露所有真实心思的她。 钟佑麟的手不由自主地攥紧了方向盘。 开口却仍是戏谑:“那你是打算跟我回家?” “还是,想在我的车里过夜?” “……钟佑麟!你混蛋!”周漾忍无可忍,挥起座位上的U型枕,往他后脑砸去。 枕头腿刮起他漆黑的发,又反弹回她怀中。 钟佑麟安如磐石,语调不疾不徐:“去哪里?” 周漾终于败下阵来。 她垂下面庞,死死咬住嘴唇。 确定开口不会有颤音后,冷冷地说道:“走反了,往东过隧道。振东区晨曦路安然苑。” 钟佑麟扬起嘴角,急打了个弯,往道路另一头驶去。 安然苑是东华市的老小区,隔了一条马路就是振东区富人聚居的红砖房别墅群。 钟佑麟望了眼周漾身后黑咕隆咚的弄堂,“我送你进去。” “不用了,我男朋友会来接我!”周漾仰起头,声音响亮。 路灯下,她伸直了颈子,像突然等来母亲投喂的雏鸟,一派欢欣雀跃。 钟佑麟微不可察地皱了皱眉:“好。” 他打开车门,拿起储物格里的牛皮袋递给她。 周漾茫然地伸手去接,指头触到袋子的一瞬间就明白了。 是她落下的耳机。 她的心头一跳,手上本能地加力,想把袋子拽过来,钟佑麟却仍牢牢地捏着另一边。 “给我。”气势明显低了几分。 钟佑麟握紧包装袋,好整以暇地打量着她。 果然,真人还是比视频照片更生动鲜活,也更让他朝思暮念。 “为什么还留着?” 像深浓的夜色里透进了明晃晃的路灯光,他原本平板的语气里漾出几丝温醇。 周漾赌气道:“因为好用!” 他笑,肩头轻颤:“线圈不灵敏了,振膜也裂了,还好用?” 视为私/密的心事被始作俑者毫不留情地戳穿,周漾猝然涌了满眶的泪。 “我不要了……”她松开手,转身往弄堂里跑。 “周周!” 钟佑麟快步拦住她,掏出耳机递过去。 他僵硬蜷曲的小指掠过周漾模糊的视野,她垂着头,眼泪掉得更凶了。 几年过去,他还是会让她心跳狂飙、情绪失控。他又为什么要再度贸然降临她早已平静无波的生活? 钟佑麟抬手为她戴上耳机,耳杯妥帖地包覆住她的耳畔。 他动作轻柔地调整好耳桥的长短,然后,隔着头梁拍了拍她的头顶。 “晚安,注意安全。” 第05章空欢喜 - 生音 - 新糖老酒 周漾这一晚过得并不安然。 浓烈的焦糊味弥漫在鼻尖,身侧的手臂依然维持着护佑的姿势。 在疼痛与恐惧的双重夹击下,周漾的意识渐渐模糊。 耳畔,稚嫩的少年音不停地为她哼唱着陌生的旋律。她扯起嘴角露出微笑。 哼唱声终于裹进“呜哇呜哇”的呼啸声。 那是救护车的响亮轰鸣。 也是奏响生机的声音。 “小哥哥,我听到救护车的声音了,我们得救了!” “小哥哥,你不和我们一起吗?” “小哥哥,你还好吗?” “小哥哥,你的手怎么了!” …… 脑海里闪回的梦境零碎不成篇章,一忽儿又跳向白天听到的投诉录音。 “投诉!我要投诉!你们120的接线员态度恶劣!我要投诉!” 男人的嗓音太过尖锐,像一根直通耳膜的针,戳得脑子嗡嗡作响。 周漾蹙着眉头,费力地撑开眼皮,结束了这场凌乱的梦。 她看了眼台钟的夜光指针,下床找水喝。 暖瓶空了。 开门进客厅的时候,周漾与下班回来的室友许悄悄碰个正着。 对方见她一身法兰绒睡衣,诧异地问:“你不是明早下班吗?” 周漾耸了耸肩:“唔……暂时性停工一天。” 确切地说,暂时支援他处一天。 “停工?!”许悄悄瞪大眼睛,“你这个工作狂居然停工?” 周漾倒了满杯的温开水,向她解释:“应该说,被停工。” 她一边喝水,一边向室友闺蜜诉说了这一天大起大落的“奇妙”遭际。 当然,略过了与某人重逢的狗血一击。 听她约略说完,许悄悄气得眉毛倒竖:“什么鬼?明明是这个投诉的人找茬吧!你们组长居然停你的工?” “被投诉就是被投诉啊,难不成还给我上光荣榜,组长是以儆效尤吧。” “啧。”许悄悄说,“那不会还要给你处分吧?” 周漾静了静:“最严重的处分就是停职或者辞退吧。” 许悄悄变了脸色:“不会吧?本来这事也就无心之失,没有这么严重吧?” “哎呀。”周漾拍拍她的脸,“我这不是做最坏的打算吗?” “可是你不是很喜欢急救热线的工作吗?万一真的丢了……” 周漾笑笑:“万一真的丢了工作,大不了再做回拿补贴的志愿者呗。” 她和许悄悄相识于三年前的某偏远地震灾区,算是某种意义上的“患难之交”。 俩姑娘当年分别在不同的公益项目做志愿者,周漾负责给受灾群众做皮外伤处理、科普急救医疗知识,许悄悄则为灾后人民的PTSD(创伤后应激障碍)做心理疏导。两人分到了同一间临时样板房宿舍,最开始互不搭理。周漾那时刚结束一场失败的恋爱,瘦得一张脸上只剩俩大眼睛,整个人散发着莫可名状的忧郁气场,少言寡语,只在提供志愿服务的时候会稍微笑一笑。许悄悄也不敢找她说话,觉得自己哪怕大声点喘气都会惊扰到这位弱柳扶风的女子。 二人真正熟络起来是因为一场余震。夜半三四点钟,许悄悄在床上被晃醒,一睁眼本能地侧头去喊隔壁床的周漾,周漾已经拉住她的手拖着往屋外跑去。 许悄悄边跑边喊:“我的鞋我的鞋,冰死我了!” 周漾迅速地弯下腰,把捡到的鞋往她怀里丢。 二人跑到样板房前头的空地上,那里已经聚了许多躲余震的人,有刚经历过大震十分警觉的村民,也有像她们这样的志愿者。 许悄悄这才慌里慌张地往脚上套鞋,发现怀里的两只不是一个样式。她的目光往前延,看到周漾一脚穿着她自己的黑色新百伦373,一脚踩着她的桃红色乐福鞋,看起来十分滑稽。 从灾难骤降的惊悸中回过神,大家纷纷为劫后余生庆幸。许悄悄和周漾对视了一会儿,窥见彼此浑身上下透着的狼狈劲儿,不约而同地“噗嗤”笑了出来。 那以后两人关系越来越好,周漾也渐渐开朗了起来。 一年的项目期结束后,她们依然用微信保持着联系,又在今年相约报考了东华市的医疗系统,顺理成章地又做起了室友。只不过,周漾是在急救指挥调度中心接120热线,以最快的速度为求助者提供急救指导、调度救护车辆;许悄悄就职的单位则是东华市第六人民医院精神卫生中心热线部,专为欲轻生者提供心理疏导。简单粗暴地说,周漾的服务对象是想活的人,许悄悄面对的,则是想死的人。 周漾又灌下几口热水。杯沿上方,她的一双幽黑眼睛隐在浓密的睫毛下。 许悄悄小心观察她的神色:“周漾,你没事儿吧。” 周漾眨眨眼睛:“没事。就是觉得影响了部门评优,有点抱歉。” 许悄悄想起当年做志愿服务的时候,周漾因为担心一名伤者感染加重,整夜整夜地睡不着,像个惊慌失措的小女孩。 如今几年过去,她很不一样了。 她拍拍周漾的肩:“没事就好,早点睡吧。” 周漾应声,又半开玩笑说:“你别担心我,就算真丢了工作,除了志愿者,我还能做自媒体呢。” 她有个ID为“阿漾手帐”的微_博,从她成为急救指挥调度中心的正式员工开始,就定期在上头发布自己手绘的急救常识条漫。久而久之,微_博关注渐涨,粉丝都亲切地称她“急救小姐姐”,她偶尔也在微_博群里和她们语聊简单的急救常识。有一些营销公司私信联系过她,想为她打造个人IP,都被她一一回绝了。 周漾想,万一真的山穷水尽了,也不是不可以做个虚拟急救人,反正都是以一种方式救助他人,通过热线也好,通过网络社交平台也好,有什么区别呢。 许悄悄见她神色无恙,略微放了心,两人又聊了几句闲话便各自回房。 周漾终归睡意变浅了,打开微_博刷了刷“阿漾手帐”的新增消息,回复私信里有关急救知识的咨询。 把微_博提示消息的红点一一“消灭”完毕后,她对着手机屏幕发了会儿呆,视线又移向床头的耳机。 这副世界上独一无二的古早定制款耳机,被它的制作者修复完好,送回了她身边。 耳杯紧贴,万籁俱寂,头梁上仿佛还留着他掌心的温度。 手机播放器里的音乐钻入耳道,在静夜里绵延回荡。 最后一个鼓点收住后,周漾才反应过来,这是钟佑麟最爱的一支后摇曲子。 接下来,几乎是鬼使神差般,她点开了微_博热搜。 已经没有廖勇口中的什么“靠脸”、“最帅”类的条目了。她想了想,在搜索框里键入“钟佑麟”三个字。 发表于一天前的一段小视频被营销号上载,带了#AI心理学交互界才俊#和#明明可以靠颜值却偏偏靠学识#的tag,在吃瓜网友那里转了又转。 「我靠!钟老师,我!可!以!」 「点进来以为是营销,看完我想问哥哥缺助理吗?扛电脑放PPT的那种。[花痴]」 「我妈刚才问我啥时把他领回家吃饭[再见]」 「让让,让让,钟太太来了!」 「你们省省吧,他又不是流量爱豆,盲猜一个英年早婚[奸笑]」 …… 周漾粗略地扫完热门里的评论,随便挑了一个ID为“娱声X影”的PO主,点开他转载的视频。 钟佑麟穿着一袭黑色镶银丝的条纹西装,长身玉立主讲台上,修长的手指拈着红外线笔,优雅地指向投影幕布。 视频拍摄时,他正说到全球各个地区自杀者数据的分析,语速不紧不慢,音色饱满低柔,英文吐字清晰标准。周漾想,除了参与讲座的专业人士,应该没有多少人理解他口中各种Disorder、Situation类的名词。但路人网友们依然乐此不疲地展现着对他的浓厚兴趣,就是因为热搜标签里的“颜值”吧。 她扯起嘴角轻笑了一下。M_r.Liao没说错,他的表现pe_r_f_ec_t,而他也一直是个完美主义者。 因为这样,他才会修好这副已经不太灵敏的旧耳机吧。 耳杯焐热了脸颊。与他重逢后,周漾的心头终于在这一刻泛起了一丝难得的温存。 她点着屏幕打算切歌,手指蓦地一顿,滑向了今天的热搜榜。 #东华急救中心#的条目排在热搜榜第六位,后头跟着橙底的“沸”字。 “东华急救120”的最新一条微_博是科普冬季心脑血管防护知识的,下头的评论和转发已经过万。 带着#少女偶像#tag的转评里,车轱辘着同一句话:“请东华急救中心给出合理解释和真诚致歉!” 而随着转评的增加,#少女偶像#的词条迅速攀升到热搜榜榜首。 「网传季晴海于家中发生意外,身边人求助120时遭受对方言语攻击。看来明星在有关部门面前也是弱_势_群_体。大家有没有遇到类似的事件呢?」 周漾的指尖点在词条话题广场的主角姓名上,耳畔骤静,脸颊的温度一点一点地冷却下去。 季晴海。 原来她就是投诉人口中的“大明星”。 原来她现在在东华市。 难怪,他也来了。 第06章谷底 - 生音 - 新糖老酒 周漾没有什么感伤的时间,眼看着中心官博的转评越来越多,她点开微信工作群,打算先向被打扰到的同事道个歉。 她还没编写完措辞,负责中心几大官方媒体号内容发布的张楠就跳了出来:「什么情况!半夜微_博响个不停!」 接着便甩了几张手机版微_博的后台截图,带话题转发的,评论冷嘲热讽的,还有私信肆意辱骂的…… 比起转评里整齐划一的队列、还算克制的诉求,私信的内容就有些不堪入目了,动词形容词狂飙,人体器官齐上。周漾匆匆浏览过,不得不感叹汉语言博大精深。 当然,现在不是自我解嘲的时候。 「不好意思,起因是我的服务质量投诉。之后我会听从蒋组安排,做好善后处理。」 张楠:「……」 她下班前刚把周漾收锦旗的宣传稿发在中心网站,接下来却可能要撰写对同一个当事人的处罚决定。 她私聊周漾:「怎么回事?」 「情急说错了话,我不占理,但意见处的筝姐说应该没有那么严重。」 「哦。我都惊了,哪里来的十八线糊咖给自己加戏啊。什么少女偶像,队形这么整齐,一看就是有组织的好伐。」 张楠为了让中心各个平台输出的宣传和科普内容更加生动有趣接地气,经常混迹微_博论坛,把吃瓜网友们的搞笑梗和饭圈的套路了解得十足十。 周漾却不甚明白,只定定地看着营销通稿配图上那张明艳_照人的脸。 季晴海,27岁,童星出道,15岁加入少女偶像团体「南星」,成为当时炙手可热的明星之一。 后来,「SS」解散,季晴海转行做了演员,在一部小成本网剧里凭着不错的演技和出众又没有攻击性的外形脱颖而出,圈粉无数。那段时间,她的名字几乎在各大影视大V的推文里刷屏。 不过,那是三年前的事了。 如今,各类选秀节目层出不穷,年轻美貌的新人如过江之鲫,有些凭着强大的背景资源抢占视听市场,很快把如季晴海这样的“前浪”拍在了沙滩上。 tag和通稿霸屏的这一晚,可能是季晴海近年来热度最高的时刻。 尽管她拥有很多死忠粉丝,公众提起她的名字时,修饰语也不过是“那个三线明星”、“那个老演女二号的”、“那个前女团艾斯”,更甚至,张楠毫不客气定义的“十八线糊咖”。 工作大群里,行政班和轮休的员工都被炸了出来,纷纷讨论着这条热搜,猜测发通稿的背后机构,又揣摩这次事件对急救中心产生的影响。 有人乱中插话:「凭什么一竿子打翻一船人,连着我们中心一起骂。我们又没有被投诉。」 群里安静了一会儿。 周漾得知患者身份后心里本就况味杂陈,现在又被同事间接数落,情绪顿时荡到了谷底。 「粉丝都这样吧,极端。」 「兢兢业业接热线的时候没人夸,出了点儿小失误就被拉出来吊着打。[委屈]」 周漾:「对不起各位,连累你们了,我会好好协助蒋组他们处理好这次投诉的。」 一时群里又冷场了。 周漾看看时间,凌晨一点半,估计这些同事也该各自洗漱入睡了。她扣下手机,抱紧被子,在暗夜里闭上眼,强迫自己清空思绪,把记忆里翻飞的往事通通丢到脑后。 第二天起床后,周漾发现自己被拉入了一个新群:投诉事件应急处理小组,成员有急救指挥调度中心纪委监察科的主任钱永安、热线部一组组长蒋万、意见处理处的徐雯婉和吴筝、最先接诊中毒患者的院前急救医生黄齐云,还有行政办公室的张楠。 投诉事件经过夜里社交平台热搜的发酵,不少娱乐营销号和自媒体跟风蹭热度,甚至发散歪曲到医患纠纷这一敏_感点上。除季晴海粉丝外,更多不明真相的网友加入了讨伐大军,在各大平台的话题广场言语激愤,要求急救中心给出说法。 七点半一到,蒋万就在群里@周漾:「今天投诉人来中心面谈,你十点钟过来,当面对人家道个歉。」 周漾立即回复:「好的。」 快八点的时候,周漾坐上地铁,群里又弹出消息。 是纪监科的钱主任。 她第一次和这个级别的领_导打交道,顿时有点紧张,攥紧了地铁扶手仔细地看屏幕。 钱永安是找蒋万的。 「收到投诉,热线部应该第一时间安抚投诉人,向其了解事情来龙去脉,有必要的话,先行道歉,再考虑后续惩处措施。」 蒋万:「钱主任,我们收到投诉后已经向投诉人第一时间致歉,承诺调查清楚下达处理意见。昨天接线员返岗取证后,我们又再次联系了投诉人,对事件里接线员的失当言辞表示了歉意。」 周漾愣了一下。她印象里,季晴海粉丝大规模的转评是昨天晚上十点多开始的。 也就是说,在投诉人收到蒋万他们的道歉后,中心的官博依然被攻陷了。 周漾提前二十分钟走进热线部办公室,等着与投诉人协商事件处理办法。 十米见方的办公室里,应急小组的其他成员陆续到齐。 周漾觉得很讽刺。昨天下午,她在这里接受表彰,此刻,却在同一个地方等待一个未卜的处罚决定。 张楠不好在领_导们面前说闲话,只悄悄跟周漾咬耳朵:“我们行办陈主任说,投诉人可能有经济赔偿诉求什么的,才要来面谈。大家要表现道歉诚意,尽可能把损失和影响降到最低,所以纪监的钱主任也来坐镇了。” 周漾无论如何都想不到,情急之下的一时失言会引起这么大的连锁反应。她压下心头突袭的焦灼不安,冷静思索着合适的致歉言辞。 快十一点的时候,投诉人终于姗姗来迟。 他原本带了两个助理,都被保安拦在了急救中心外头,浑身的气势却丝毫未减:貂裘大衣裹着并不清瘦的身段,大皮鞋踩在走廊上一摇三摆,将一个人活生生撑出了三个人的气场,挤得办公室仿佛再没有其他立锥之地。 他东挑西拣,终于找了个可以睥睨人群的位置站定,摘下遮了大半张脸的墨镜,自我介绍道:“我是之前的实名投诉人王越。” 也是一氧化碳中毒患者季晴海的经纪人。 周漾立刻主动走到王越面前:“您好,我是15026接线员周漾,我对那次急救接线中的不当言辞向你表示诚挚的歉意。” 王越象征性地抬了抬眼皮,视线越过鞠躬道歉的她,精准地落向领_导钱永安。 “我要求贵中心在官方社交平台向我和我的艺人公开道歉。” 办公室里静了静。 钱永安看了眼管理着各个平台的张楠,她也一脸困惑。 钱永安问:“你指的社交平台是?” “哎呀!”王越挥挥手里的墨镜,“你们不是有公_众_号,微_博什么的嘛,发个致歉公_告,艾特我们一下,然后就恩怨两清啦。” 中心几个官方平台的最主要作用是接收网络求救信息,为网友提供查询就近医院、急救方法的便利,再加上一些医疗知识科普,还从没有发布过这类致歉公_告。 张楠如此对他解释了一番。 “啊呀,我不管你们之前是用来干嘛,我现在的诉求就是这样,你们答应了,我们再谈。” 王越一屁_股坐倒在沙发上,开始拔无名指一侧的倒刺。 周漾下意识地脱口而出:“不能逆拔,容易感染。” 王越撑起眼皮,黑眼珠几乎要转到眼球另一侧,用眼白瞥了她一眼,傲慢地翘_起嘴角一声不吭。 办公室里笔挺_立着的大小领_导和普通员工互递眼色,不约而同地皱了皱眉。 周漾后悔自己多管闲事,诚恳地回归主题:“我愿意在我的实名认证微_博上向你们道歉。” 钱永安和蒋万沉着地等着投诉人的回应。其他几位同事也向周漾他们望过去。 王越眉梢微动,这才仔细地打量事件里的被投诉人。 她扎着丸子头,颈后的碎发利落地盘上去,将白皙的颈项衬得纤细修长。Oversize的焦糖色大衣垂到膝盖,整个人却没有矮小圆_润的敦实感。 以王越混迹娱乐圈多年的眼光来看,周漾长得不错,盘靓条顺,眉眼虽然素了点,配上标准的鹅蛋脸也算相得益彰,化了妆应该会很惊艳。 他问:“你?你一个天天接电话的还有实名微_博?你有粉丝吗你?” 周漾无视他的轻蔑,有一说一:“我有微_博,加V认证过的,不过与中心无关。您有什么需要我在致歉信里写的,我们可以进一步沟通。” 王越鼻孔里发出一声嗤笑。他要的并不是道歉,而是官方蓝V机构发布点名道姓的致歉声明引发的热度和“固粉”效应。眼前这位“当事人”的私人微_博当然无法满足他的要求。 他也不再看周漾,漫不经心地抠着指甲上的纹路:“反正我就那句话,官方平台,公开道歉。不然,你们还想谈谈精神损失费的问题吗?” “我可以……” “周漾!” 蒋万打断了周漾。他收住面上一闪而过的愠色,与沉着脸的钱永安交换了一下眼神,见他微微点头,他心下会意,对周漾说:“你写份停职申请,以示对患者和王先生的道歉诚意。” 又吩咐张楠:“你去撰写官博致歉声明。由陈主任审稿后发给钱主任定稿,按照王先生要求的时间发布。” “可以的可以的!”王越满意地起身,朝蒋万伸出手,“蒋主任很有诚意,很有诚意!” 蒋万的视线从他指边的倒刺移开,手垂在裤缝旁纹丝不动,“我只是热线一组的组长,叫我小蒋就好。” 王越又点头哈腰地和钱永安套起了近乎。 张楠不情不愿地哼唧了一声,见蒋万看过来,赶忙收起往王越那里飞去的眼刀。作为资深八卦吃瓜网友,她可太清楚王越的套路了:水军排队形上热搜炒热度,营销号带节奏炒热度,官媒大V道歉再炒一波热度。 可是,领_导们肯定不明白。 她担忧地看向周漾,果然见她面色红白交替,嘴巴死死地抿着。 尽管做了最坏的打算,真的听到“停职”处分后,周漾还是无比心塞。 第07章不平 - 生音 - 新糖老酒 晚上,随着“东华急救120”发布官方致歉声明,表示予以当事人停职处分并@季晴海,这场投诉人口中的“精神伤害事件”、季晴海粉丝眼里的“爱豆保卫战”,以及“正义”路人网友揣测的“医患纠纷”落下了帷幕。 不出所料,“季晴海”的名字在八点到九点这一微_博流量高_峰时段又攀上了热搜榜。 几个八卦爆料号也在话题广场传播着某部热门ip剧接触季晴海出演女主角的消息。 一切看似尘埃落定。 距离周漾递交停职申请已经过去了十个小时。 她眼睛一眨不眨地滑_动着微信工作群,蒋万他们还没有任何批复。 陆续有同事发消息安慰她。 吴筝是知心姐姐式的:「周漾你很棒,一次失误不代表什么。」 徐雯婉赌气:「停职就停职呗,又不是什么多让人羡慕的好岗位,早七晚七累死累活!周漾你基础那么好,社工,医师,干什么不是干!」 李青阮:「我听韩姐的语气还是会把你留下的,别担心。」 郑晓比较乐观:「停职也不是辞退,也许领_导另有安排呢。」 周漾已经失望过一回了,不想抱着太高期待,一一感谢了同事们,又打开手帐本,开始绘制科普低血糖急救的条漫。 今晚轮到许悄悄出门倒水喝。她迷迷糊糊走了两步,与站在客厅大吊灯下的周漾撞了个满怀。 “哎哟!”她定睛凝神,周漾画了个淡妆,对着手机前置摄像头挤眉弄眼。 她疑惑地瞅瞅墙上的挂钟:0点03分。 “周漾,你该不是被什么附身了吧?大半夜的搁这干嘛呢?” 周漾截了个图,发现滤镜下的自己还挺美的。 “收拾收拾出道啊。” 说着,她对许悄悄眨了眨眼睛,笑靥如花:“你觉得,我有当网红的潜质吗?” 许悄悄:“……” “你咋了?” 她敏锐地感觉到周漾浑身笼罩着低气压。 周漾的嘴角挂下来,刚打的散粉也遮不住颓败的脸色。 “没事,就是可能真的要开始做自媒体,打造个人ip啦,先从直播开始,怎么样?” 她没有多加解释,许悄悄也明白了个大概:这是真的出现了最坏的结果。 她温柔地拍了拍周漾的肩。 顿了一下,“网红直播都是要唱歌的,你……”她欲言又止。 周漾:“……” 关系亲近的人都知道,周漾五音不全。 万万没想到好闺蜜如此拆台,更没想到经她拆台后,她的心情竟然轻松了起来。 她微嗔:“那我直播画手帐,哼。” 许悄悄准了:“可!” 周漾笑了,跑到茶几上的笔记本旁,盘腿坐在地毯上,回复“阿漾手帐”的微_博评论。 许悄悄也凑上来,正色问周漾:“真的停职了?” “领_导还没回复呢。但官博都道歉了,害中心丢了那么大份儿,难道还留着我?” 周漾调出“东华急救120”的主页,指给她看最新一条的声明。 “那也不一定啊。”许悄悄浏览完,“真觉得丢份儿难道不该轻描淡写地道个歉,然后甩锅给新来的员工甚至临时工没经验,声明已经对其停职处理?” “你看这里,”她点在电脑屏幕,“‘我们为给王先生脆弱的心灵造成了巨大的伤害表示诚挚的歉意’……这怎么看,都有点反讽的意思啊。后头那句‘衷心祝愿患者早日康复’倒是挺有诚意的。” 说话间周漾的“阿漾手帐”又新增几条评论。 许悄悄困意上来,打了个呵欠回了卧室。 周漾有了做自媒体的打算,就格外留意微_博粉丝的反馈,也认真阅读评论私信里那些她平时不太留意的搭讪寒暄。 一个顶着黑底烫金logo头像的人发私信:“是周漾老师吗?” ID:智忻火昱。 周漾回想起那张同样黑底缀金字的名片。 ——智忻事务所研发助理梁煜。 “你好,梁煜。” 对于他发现“阿漾手帐”背后的po主,周漾并不意外,毕竟“漾”加上急救知识科普,很容易让认识她的人产生联想。 “哇!果然是你!” “智忻火昱”的私信接连跳出来。 “师哥让我搜索整合低血糖相关的救治常识,微_博一下就跳出你发的科普了。” 周漾的指尖顿了顿,目光从聊天界面的“师哥”移向热度未退的#季晴海#词条。 她把内心泛起的涟漪收拢聚齐,投进深不见底的往事黑洞,直到胸腔归于平静,才迅速打字问他:“米斯特.Liao还好吗?” 那头过了好一会儿才发来回复:“米斯Zhou?” 周漾:“……” 世通大厦1204。 AI两个字母构成的心形香槟金logo旁,同色的“智忻事务所”几个大字在黑色幕墙的顶灯下熠熠生辉。 事务所不大,办公区域也只分研发部和咨询部。涉及的主要业务正如所名——人工智能与心理学交互领域。 钟佑麟抽完烟回到办公室,廖勇正和梁煜头碰头地鼓捣着手机。 他抬腕看表:“Mr.Liao,您应该回去休息了。” 他为廖勇订了下午两点的机票,而对方好像却洋溢着在事务所通宵鏖战的劲头。 廖勇是来智忻考察爱徒的项目进度的。比起研发部梁煜负责的医疗全真模拟急救人,他对与自己本专业相关的“树洞”更感兴趣。 钟佑麟之前告诉他,“树洞”计划是与东华六院的精卫中心心理热线部合作的,针对在公开的社交平台上发表厌世言论、流露轻生念头的网民,利用AI大数据分析他们的心理健康状况和自杀倾向性,及时对他们进行心理疏导干预和生命挽救。 廖勇对这个项目抱有极大的兴趣,也因此在钟佑麟的邀请下,从A国赶来做项目启动讲座。 虽然突如其来的低血糖发作打乱了他原本的日程,现在,看到智忻事务所有关“树洞”的各项工作都在有条不紊地推_进,他终于心安神定,可以无牵无挂地回A国了。 何况,他一向视智忻主理人钟佑麟为他的得意门生、衣钵传承,用他的话来说,“朱利安有朝一日必成大器。(此处原文为英文)” 钟佑麟本科读的是计算机相关专业,研究生学习模式识别与智能系统,曾经与同学组建了一个AI虚拟乐队项目“号角”,在当时的江陵市乃至整个东南地区都小有名气。他一直把“号角”当作自己的第一个人工智能项目。后来,“号角”团队发生变故,他毅然决然远赴国外,学习心理学相关课程,也因此遇到了恩同父母的良师廖勇。 那个时候,他原本隐匿很深的童年创伤爆发,整个人颓丧消极到谷底,课业成绩落在很多异国同学后面,萌生了好几次退学的念头。 是廖勇把他从深渊的边缘拉了回来,用春风化雨的关爱消解他内心的坚冰,用宽广渊博的学识引领他未来的方向。 目前,钟佑麟是国内AI与心理学交互领域里不可多得的青年才俊,许多相关机构都向他抛来橄榄枝。其中有致力于用户购物心理算法推荐的网商平台,有国内数一数二的心理咨询所,也有他曾经就读过的江陵大学。 他委婉谢绝了这些邀请,继续以“自由人”的身份,专注实践着由于那场变故萌生的理想。 此刻,见廖勇依然精神抖擞,丝毫没有休息的意思,钟佑麟不得不下逐客令:“梁煜,你送米斯特.Liao回酒店去。” “Nope,我还要用微_博跟米斯Zhou再聊几句。” 廖勇刚学会使用国内的社交软件,正是兴致盎然的时候。 他回完这一句,满意地看到钟佑麟顿住了脚。 廖勇镜片后的目光透出狡黠,手指却一不留神退出了私信聊天界面,赶忙招呼梁煜指导解决。 二人围着一部手机玩得不亦乐乎,钟佑麟无奈轻呵,坐到他们身后的办公桌旁。 鼠标点在屏幕打开的项目书文档,许久没有移动。 在他终于着手往地址栏里键入微_博_网_址的时候,廖勇突然一拍桌子:“这个东华120在搞什么嘛!发个声明居然不是表彰米斯Zhou?” 钟佑麟立刻就在网页快照看到那条过时的投诉事件热搜,并且发现了周漾以外的另一位当事人。 “由于我中心15026号接线员言语失当,对@季晴海的求助人王先生造成了心理伤害,在此……” “15026,这不就是米斯zhou嘛!” 钟佑麟的左手轻攥,习惯性地抵上额头,右手的食指轻扣桌面,陷入沉思中。 廖勇还在为周漾打抱不平,又自言自语:“我要不要安慰一下米斯Zhou?” 梁煜:“我们也是无意间看到的,还是不要突然跟周漾老师提吧,免得她尴尬。” 廖勇扭过头问钟佑麟:“朱利安,你说呢?应该怎么安慰米斯Zhou?” 钟佑麟不知道是不是错觉,老师在他面前提起周漾的语气总有一点耐人寻味。 他弯起嘴角:“我觉得,现在终止网聊,让她好好休息就是最好的安慰。” 他抄好车钥匙站起身:“米斯特.Liao,我送您回酒店休息。” 第08章小明 - 生音 - 新糖老酒 “ʲulian。”下车后,廖勇突然唤了一声。 钟佑麟探头出来,认真地注视着老师,等着下文。 昏暗的路灯光倏忽闪过,照进他的眼底。 他的眼睛很好看,形状细秀,有点魅惑,眼瞳又很亮,能清晰映射心底情绪的那种“敞亮”。 很久之前,廖勇在那里头读到过忧郁、乖张、玩世不恭。 如今,钟佑麟眼中蕴着两泓清澈的水波,遍览折射世态人情,却始终平静沉和。 廖勇问:“你找到那把遗失的钥匙了吗?” 钟佑麟眼波微动,很快垂下眼皮,覆住眸中的情绪。 廖勇几不可闻地叹了口气。 “Ѫr.Liao,您好好休息。明天下午我接您去机场。” 凌晨两点多,智忻所在的世通大厦仍有不少窗口灯火通明。科技界和金融业的精英们埋头于东华这片著名的写字楼群通宵奋战。 露天停车场。 钟佑麟左手手肘搭在大敞的车窗,“啪”地点亮打火机。 一星暖光如豆,靠近火源的陈旧机身上,流畅花体构成的“ʲoy”灼灼发亮,与那副自制耳机上镌刻的字母一模一样。 他明白廖勇关切的探问因何而起了。他借过这只打火机,也认真地端详过周漾之前遗失的耳机。 缭绕的烟雾中,钟佑麟慢慢翻阅手机微_博上的“阿漾手帐”。 周漾是今年年初来到东华市的。他能看到的最早微_博是彼时她发的一句“你好,东华市。” 配了一幅卡通自画像,眉眼弯弯,酒窝浅浅,比了个可爱剪刀手,对新环境新生活的期待向往一览无余。 落款是他熟悉的花体字签名:ʲoy。 她每一则微_博配的条漫右下角都有这道手写签名,是无比鲜明的身份认证,也是与此刻指间烟火一起温暖他心头的往昔欢愉。 她没写任何生活日常,保持着两三天发一则条漫科普的频率。一百来条公开可见的微_博都与急救相关:实践干货科普、护理常识。 偶有几条对于接线案例的复盘—— 「某位大爷又双叒叕打热线啦。您真的是健康的[笑哭],我们给您派车就意味着同时可能有其他患者得不到及时救治。在这里也温馨提示大家,120属于公共资源,请勿轻易占用,留给急需的人。[爱心]」 「理解病人家属想送三甲医院,但急救是以同区就近优先,先救命,再治疗。大家也多多理解一下吧。[可爱]」 …… 哪怕是吐槽都搭配着软萌的表情,符合他记忆里的“周周”。 字里行间、一描一画里,流露的是热爱这份工作的赤诚之心。停职对她而言,想必是不小的打击。 钟佑麟翻回东华急救中心的道歉声明。 视线停在事件的另一位主角的ID上。 季晴海。 此时,这个名字的热度仍然在各大社交平台高居不下。粉丝们不遗余力地转发表达对偶像的心疼关爱,看热闹的吃瓜网友也顺手批判“有关部门”的失当行为,有些路人更由此找到了不如意生活的宣泄出口,在转发评论里留下激愤言语。 钟佑麟回到只剩他一人的办公室,花了一点时间,搭建出数据模型,梳理这次社交平台上发酵的120被投诉事件的始末。 智忻组建初期,为了挣小钱钱,他接过一些新媒体公司和ѪГN机构的订单,进行平台数据分析对他而言驾轻就熟。 曲线图上的时间线十分清晰明了—— 12天前:季晴海在家里发生意外,身边人拨打120求救,接线员是周漾; 10天前:周漾赴国外培训; 2天前:周漾接到投诉; 营销号爆料季晴海遭遇,引起粉丝不满和路人同情; 1天前:周漾所在急救中心发表致歉声明; 营销号爆料季晴海即将接演ip剧。 炒作的动机太明显了。钟佑麟的手指轻敲了敲桌面,又去察看影响力的那条曲线。 数据分析的结果表明,这次事件的关键点依然在东华急救中心那里,季晴海方和平台上的网民并不会对周漾造成大影响。综合季晴海的粉丝体量和话题热度持续时长,大众的讨论最迟会于今天下午平息。 深夜的办公间里,白花花的电脑屏幕光轻笼他专注的面容,眉心一点竖纹微微动了动。 钟佑麟暗忖,不知道他对廖勇提的建议能不能帮到周漾。 天际吐出鱼肚白,他终于关掉线条纵_横错落的页面,回看了一眼周漾的微_博。 他意外地发现,在夜间他乐此不疲敲键盘导数据,预估事件结局走向、思考如何帮助她的时候,她更新了一条置顶微_博,编辑了好几个版本,最终呈现出来的是一句简单的自我介绍加邮箱联系方式:懂点急救知识的业余画手。商务合作联系:ʲoyoung210@xxx。 上午九点多,梁煜走进智忻的公共办公区。 “奇怪。”他探头张望了一会儿,“明明大门是开着的……” “梁煜。”一声呼唤不高不低,含着淡淡的沙哑在他身后响起,震得他后颈一凛。 梁煜回过头。 钟佑麟从洗手间出来,手里端着刷牙用的一次性水杯,扑了点冷水的脸上难掩疲倦。 “大麟哥啊,又通宵了?” 钟佑麟“嗯”了一声,又问他:“智忻现在还缺人手吗?” “啊?”梁煜反应片刻,“杨智明已经在准备招募树洞项目的兼职和志愿者了。等我们结束了模拟人的项目就……” 杨智明是智忻的四位实习生之一,海东大学研二在读,在智忻除了做程序开发外,还兼管一些行政杂务。 “有非项目相关的岗位需求吗?” 梁煜有些摸不着头脑。智忻成立三个多月,所里以项目技术类人员为主,其他事务诸如宣传平台搭建、所内动态更新、演讲信息发布等都外包给了其他公司的宣传团队。 这一点,身为老大的钟佑麟应该再清楚不过了。 想到这,梁煜突然嘿嘿一笑:“不然,大麟哥准我招个助理秘书呗……哎哟!” 钟佑麟顺手抄起桌上一沓文件拍他脑袋,轻轻的两下,“想太多。” 他不经意地扫了眼文件封面,是智忻与其他公司签订的新媒体平台运营合同。 目光凝滞片刻,“没有岗位是吗……那就造一个出来。” 听取许悄悄的建议发了那条置顶微_博后,周漾还真的收到了好几封邮件邀约,多半是询问她有没有意向为自家公_众_号绘制长图文的。还有一两个她以往打过交道的自媒体公司,仍在锲而不舍地传达着为她打造个人ip的建议。 「哇!你是不是要红了!苟富贵!」 得空的时候,许悄悄回复她的微信消息。 周漾用筷子扒拉着碗里的泡面,时不时抬头看一眼电脑屏幕。 微信上,急救中心的一些同事也偶尔发消息询问她的状况,表达着关切之情。 意见处的徐雯婉因为见证过王越的“奇葩”行径,与她结下“战斗友谊”,充当了中心的“眼线报”。 「好气啊!明明是那个绝世大奇葩的错!」 「我听筝姐说,之前送锦旗的老先生今天还打电话给我们了,好像是看到了声明,建议中心酌情参考员工的平时表现。」 「周漾你别太担心,我听行办张楠的口风,毕竟只是停职,总有恢复的时候。领_导们还在研究的样子。」 周漾怔了怔。她没想到这桩投诉事件还惊动了那个可爱的老人家。 原来,微_博私信里那句“Take_it_easy,ha_ve_a_good_night_Ѫiss_Zhou”,是廖勇委婉表达的关心。 那个人,可能也知道了吧。 她恍惚了一瞬,注意力很快就被新进的邮件吸引了。 同样是洽谈合作,邮件标题言简意赅:智能综合急救模拟人系列条漫。 内容与标题风格一致,简洁明了地表达了合作意向需求:你好,我机构主要负责开发医疗综合急救模拟人。现计划以条漫的方式,以急救模拟人为主角,面向公众科普AED、CPR等急救知识,条漫内容要求通俗易懂,趣味性强。如有合作意向,请加微_信_号xxxxx。 截至目前收到的所有邮件里,周漾对这家的岗位需求最感兴趣。她和其他进行过AHA培训的同事都接触过“全能综合急救模拟人”,感叹于它在各种急救情境里逼真的拟人化反应,却从没想过把它真的变作一个虚拟的“人”,借由它的角度向公众科普各种急救常识。 许悄悄:「eѫѫѫ,我还是觉得当网红比较好。被冤的平凡接线小姐姐逆袭成百万粉丝大V,人气直逼一线小花!」 周漾:「……」 许悄悄:「报道标题我都想好了:急救小姐姐再上热搜,我看到了这个时代最需要的平民偶像!」 周漾:「[地铁老爷爷看手机]」 「你从哪儿学的这些新媒体套路啊?」 「看得多了,有样学样嘛。说真的,你要是真成了有影响力的大V,还会被人这么欺负吗?到时候还不得领着他那个十八线糊咖跪下来喊大佬带带我!」 周漾想象那个蛮不讲理的经纪人喊她大佬的情形,不由地弯了弯嘴角。 「好吧,我笑了。」 「不跟你贫了,我要回邮件了。」 玩笑归玩笑,周漾并不想有朝一日真的以大V的身份和季晴海平起平坐。 术业有专攻,她还是更中意急救模拟人的条漫合作。 那头很快就通过了她的微信好友申请。 周漾:「您好,请问您怎么称呼?」 βrightβrain01:「你好,我是AI虚拟助手。你可以叫我小明。」 第09章你说得对 - 生音 - 新糖老酒 周漾迟疑了。一想到与她沟通的是数字算法程序,怎么都觉得对方诚意欠奉。 手边的碗里,面已经坨成一团。一顿饭从午后吃到将近傍晚,几封邮件看了又看,她停职后的前途依然愁云惨淡。 徐雯婉告诉她,员工停职期间也是发薪水的,一般是基本工资的百分之八十。 周漾闭了闭眼,勇敢地滑开手机银行,小心翼翼地瞄了瞄存款余额。 “唉……”她低哼一声,无力地把头埋进手肘。 急救中心调度接线员的薪资本就不高,交交房租就没剩多少了。东华的吃住费用又是一线城市里比较昂贵的。她来这里快一年,基本没有攒下什么钱。 而眼下快到年关,新年第一季度的房租正朝她张着血盆大口。 周漾抓了抓头发。原来停职对她造成的是精神与物质的双重打击。 人为财死鸟为食亡。本着先赚点外快解决燃眉之急的想法,她坚强地抬起头,运指如飞,逐一回复邮件里抛来橄榄枝的机构。 第二天,周漾回急救中心整理交接。她之前离开得匆忙,办公室的私人物品没收拾,制服也在衣柜里挂着。由于还不知道这次停职时间会有多长,她打算把这些先打包带回家。 她到达的时候同事都在值白班,偌大的办公室空空荡荡,看着十分冷清。 不久前的某天,她因为飞机上的善举,在这里被同事们围观热议、交口称赞。 办公桌上,她参加AHA培训时整理的笔记随意地插在文件框里。韩艳之前还让她抽空给大家做个心得分享…… 想想竟有点恍如隔世。 周漾轻撇嘴角,归拢桌上的个人物品放进背包。 走廊上,压着嗓子的交谈声由远及近。 “哎,今天是不是有人来采访?” “什么?” “我刚瞄见蒋组在办公室里对着个话筒叭叭地说呢。” “哦那估计又是连续多少年被评为先进单位的采访吧。” “呵……反正挡枪的是员工,出风头的都是领导。” 话头在办公室门外戛然而止。 吴筝面上闪过一丝尴尬:“周漾,去吃饭吗?” 周漾也没料到刚出门就遇到拎着饭盒的意见处同事。 徐雯婉挣开吴筝扯衣角的手,上前拉过她,“走,一起去吃午饭。” 周漾看看时间,想着回家也是泡面解决,从善如流地跟着她们去单位食堂刷饭卡。 徐雯婉一肚子不平,吃饭的时候还不忘吐槽蒋万。 “我不闭眼睛都能想象蒋组接受采访的那套说辞。啊!我中心连续三年被评为院前急救系统先进单位,这与中心领_导的英明决策,中心医疗硬件的不断完善,中心各项措施的及时落地……不拉不拉密不可分……什么?你说投诉事件?那是个别员工年轻没有经验……” 她的语气学得惟妙惟肖,周漾一口酸辣土豆丝差点呛进喉咙里。 吴筝不那么没遮没拦,敲敲她的碗边:“行了,大鸡腿都堵不上你的嘴。” 徐雯婉吐舌四顾。还好中心员工实行分时分批就餐,此刻还没到大量上人的时候。 “我这是为热线部的伙伴们发声好吗。” 周漾受处分后,热线部其他员工大多心有戚戚。徐雯婉说,谁能保证自己接线时不会情急失言,谁不担心遇上王越那样胡搅蛮缠的投诉人,协商解决不成被当成靶子挂上微_博,给对方增加流量热度。 周漾无意识地搅着餐盘里的咖喱鸡。 对面的人终于埋头扒饭,她得空插话道:“其实蒋组他们尽力了。电话沟通,私下道歉,当面致歉都试过了。是对方别有用心。” 她抬头笑笑:“而且我只是微_博上停职嘛,听张楠说不一定会出内部公_告,少则十天,多则一个月,很快就会回来啦。” 脱口的话语轻飘得仿佛没有份量,眼下的经济窘境却是肩头实实在在的重压。 回到家后,周漾第一件事就是打开电子邮箱,查看有无进一步的商务合作意向。 过了几天,她约了一家新媒体公司进行面谈。 对方发来的策划案里为她打造了一个虚拟ip形象,以此串联每期急救科普知识。按照他们的说法,她只要如期输出内容就能坐收小钱钱,背后的ip运作、引流涨粉等都由团队包圆。 不料见面后,商务经理突然变卦,试图说服她签真人经纪约,承诺会把她运作成有影响力的名人网红。 他们的说法有违她的合作初衷。委婉拒绝后,公司的会客室里突然呼啦啦涌进五六个人,按照策划、宣传、形象设计、平台助推等职位,轮番陈述对她个人ip的打造构想,听得她昏头胀脑如坐针毡。 “姚经理,是这样的,我是对您邮件策划案里那个虚拟ip的构想感兴趣,既能发挥我的爱好特长,又能继续科普一些急救常识,我不是想做什么网红大V……” “这就是我们为你安排的团队啦。我们的成功案例有……” “……” 这人自说自话的技能真是满点。 周漾再也不想维持和气,起身道:“姚经理,我还有事,先走一步了。” 这一下,不止姚经理,其他人也一拥而上,纷纷把手里的案子往她眼皮底下递。 “周小姐,我们是很有合作诚意的。” “看看这个江XX的方案你满意不?我们可以复制一条出来。” “做真人偶像也是可以继续发挥你的专业的啦,现在不是流行斜杠青年吗?” “周小姐……” 周漾:“……” 她这是掉进了狼窝吗? 胶着之际,有人敲响了会客室的门。熟悉的、温醇低沉的呼唤:“周周?” 周漾蓦地怔住了。 会客室里一时鸦雀无声。 敲门声越发急切,嗓音也提高了几分:“你忘了我们还有下一场会面吗?” “是!来了!” 她无暇猜想那个人为什么会出现在这里,提起挎包链子,挤出一众围堵,“啪”地攥住门把手。 姚经理嘴里说着“再谈谈”,还想伸手拦她,却在看到门口身影的时候彻底哑了火。 钟佑麟礼貌地对他致意:“我带我朋友先走了。” 他虚揽着周漾后腰,穿过公共办公区里数十道好奇目光,把亮闪闪的公司招牌抛在了身后。 周漾逃离得仓皇,几乎是一路小跑,为了配合“洽谈”氛围特地挑选的中跟靴十分绊脚。 钟佑麟在走廊上止步,眼疾手快地托住她的臂弯。 她稳住踉跄的脚步,下意识地拨开他的手,靠向墙根,低声说了句“谢谢”。 钟佑麟僵了半秒,若无其事地就手抄起口袋,没有立刻答话。 周漾觉得,找了一家不靠谱的公司本就挺尴尬,好巧不巧遇到前男友更加尴尬,还托了他的帮助才得以脱身简直无限尴尬。 “以后,”凝望她片刻后,钟佑麟开口道,“这种场合还是让男朋友……”他顿了顿,“或朋友陪着一起来比较好。” 周漾都快忘记自己还有个不存在的现男友了。 她反问:“那你为什么在这种场合呢?” 钟佑麟今天来这里并不是偶然。 这家公司就是智忻公_众_号平台的外包团队,前两天发了几个微_博账号给智忻,请求他们协助进行数据分析,账号里头就包括“阿漾手帐”。 当然,这样的小case他本可以交给所里任意一位实习生的。 钟佑麟说:“如果有想成为网红的人签下经纪约,我就会根据这些人的社交账号性质,分析发送什么样的内容最能引起目标用户关注点赞。这个内容就是今后签约者要输出的部分。” “他们找我来,就是等有人签约后,再引荐我。大概有一点,”他斟酌着,“让我为他们站台的意思。” “我没想到,来的第一个人是你。” 最后一句半真半假。 “我不是为了当网红来的。” “他们约我面谈的时候也不是这么说的。” 说完,周漾又有点泄气。跟他解释这些做什么呢? “我知道。”钟佑麟伸手按下电梯。 下午三点多,轿厢里只有他们两个人。 落地镜映出周漾困惑的表情。他知道? 像是猜到她心中所想,钟佑麟解释道:“他们应该是随机找一些有内容潜质的博主约来面谈,觉得形象合适就签下便宜的人身经纪约囤起来,万一有天ta红了,就可以坐收渔翁之利。这是有些经纪团队的基本操作。” 他们一前一后站着,周漾稍微偏下头就能看见三面立镜里那个高挑挺拔的身影。 他好像,比以前结实了不少。 这个念头一起,她本就纠结拧巴的心绪呼啦啦全散了。 再抬眸的时候,钟佑麟也看向了镜中。 眼波交汇,隔着镜面游离的水垢,隔着依稀难辨的当年。 明明还是熟悉的脸,一样隽秀的眉眼,微微上挑的眼尾里蕴着几分风流不羁。 可又像有哪里起了变化。 “怎么了?” 周漾收回神思,掩饰般转换话题,“你居然会和这么不靠谱的公司合作。” 电梯数字从35逐层跳到27,然后直降到底。 钟佑麟等她走出电梯,举步跟在后头。 沉默了好一会儿,他说:“你说得对。我会考虑跟他们终止合作。” 周漾缓缓顿住脚。 冬阳和煦,斜照在写字楼门厅的落地窗旁,高大的盆栽绿植生机盎然。 他擦过她身旁,背影渐渐渗进一片暖融金灿,像她用彩铅徒手抹就的蓬勃色彩。 这不是她记忆里他的底色。 就如那句“你说得对”,原本是她在他面前,无数次用来表示妥协的无奈应声。 第10章合作 - 生音 - 新糖老酒 钟佑麟转过身:“周周,如果你想让自己的微_博更有关注度,我也可以以个人名义帮你。” “不用……” “大数据时代,有些目的是可以利用算法人为把控的。” “我没有什么目的。” “你的微_博内容很好,应该被更多需要急救知识的人看到。比如和子女分开居住的老年夫妻,各个村镇的地方救援队,需要在每个假期宣传安全常识的学校行政部门……这些人很难一下子就找到你普及的方法。” 他说得很认真。 为了做数据分析,他可能像拿着放大镜一样,仔细研究审视过她的微_博。 周漾倒是很坦荡:“你是想说服我接受你的建议吗?” 钟佑麟愣了一下:“不,我只是提供给你参考。你的社交账号你做主。” 轮到周漾发愣了。他否认得如此自然,语气也无比真诚,全然不像以往自说自话强人所难,仿佛真的只是出自好心给予她有关经营微_博上行之有效的建议。 事实上,她是有一点动心。他举例的那些人,的确是最需要获得急救常识的群体,而他们显然不在她的微_博科普可以触达的范围。 钟佑麟掂了掂车钥匙:“我送你?” “不用了,我坐公交很方便。” 他没再坚持,站在台阶上目送她。 周漾想了想,还是回过头:“谢谢你。耳机,还有今天。” “嗯。”他仍然抄着口袋,姿势十分随意。 “钟佑麟。”她今天头一次完整地喊他的名字,“你是不是被人魂穿了?” 他不明所以地歪了歪脑袋:“什么?” “我是说……” 就算她刻意沉积多年前的往事,不久前与他第一次重逢的经历也不甚愉快。现在面前的人,真的是那个他吗? “你今天好像……” 钟佑麟若有所思地望着她。 “你是觉得,站在这里的人,跟以往不一样,甚至也不像几天前刚重逢的那个人?” 周漾瞪大眼睛:“你怎么知道……” 钟佑麟低头涩笑。 他本以为,他可以避重就轻地略过三年的分别,就像当年还拥有她的时候那样。但显然,她的“男朋友”,她对他避之不及的反应,都提醒着他,他已经不再有试探、挽回和珍惜的机会。过去的他只会让她平添厌恶,倒不如坦坦然然,以经历了三年变化后的真实面目与她相对。 见她还一脸错愕,他又说:“早点回去吧,别让你……男朋友担心。” 周漾抿住唇,颊边的酒窝盛了一蓬日光,“好。” 她顿了顿,又说:“你的建议,我会考虑一下。” 钟佑麟垂下眼皮,不由弯了弯嘴角。 “嗯。” 坐公交一点也不方便。 辗转了近两个半小时,周漾终于回到了安然苑。 晚饭依然泡面解决。 由于下午的遭遇,她回复邮件里的合作意向时多了个心眼,提出了“营销试水期”,确保对方真实意图与策划案一致再面谈。 应者廖廖。 想挣小钱钱果然没有那么容易。 周漾叹了口气。如果不是囊中羞涩,她可能真的会优先考虑钟佑麟的建议。 “阿漾手帐”已经快一周没有更新了,她的微_博粉丝一直在评论和私信里催更,也有些人猜测她的动向,关切地问她是不是出了什么事。 她们大多还不知道这位“急救小姐姐”就是前阵子微_博热搜里被口诛笔伐的120停职人员。 周漾点开微_博消息区,一一回复安抚热情有爱的粉丝们。 将近夜里一点,她走出卧室洗漱。 许悄悄刚结束下夜班回来,照例问了问停职事件的进展。 周漾:“继续休养生息。” “啊,那小钱钱计划呢?” “……宝宝心里苦。” 许悄悄表情沉痛地拍拍她的肩:“睡好美容觉,当网红可得靠脸吃饭。” 一想到下午那家公司的阵仗和某人口中“便宜的人身经纪约”,周漾只想对“网红”二字敬而远之。 两人说笑一阵各自回房。 关门之前,许悄悄突然说:“对了周漾,今天房东发消息问下季度房租的事儿了。你有个准备哈。” 周漾的指尖拈着刚撕下来的面膜,“嗯好,我知道了。” 一片屏幕光在漆黑的室内亮得瘆人。 美容觉是睡不成了。她晃晃鼠标,继续查看收件箱,回复新进的邮件。 过了一会儿,久无动静的微信界面突然弹出消息,把她吓了一跳。 瞄了眼电脑右下角的时间,都这个点了…… βrightβrain01:「你好,请问之前的合作想法怎么样?」 周漾吓了第二跳。 她确实忘记急救模拟人条漫的事了。在得知与她沟通的是AI后,她就暂时搁置了。 「你不是AI吗?」 周漾怕对方读取不明,补了一句:「AI可以主动发消息吗?」 「系统监测到之前消息一个礼拜未获回复,发出催促指令,程序接收之后发出此条问询。」 周漾不假思索地感叹:「程序大半夜还要工作啊,好辛苦哦。」 不知是不是这句话语义太复杂的原因,那头很久没有回复。 钟佑麟盯着电脑屏幕,嘴角扬起薄薄的笑弧。 那个熟悉的“周周”就在网线另一端。他似乎能看到她打下这句话时惊诧里带着呆萌的表情,杏眼瞪得很大,说不定还会夸张地掩住口鼻。 他却不能告诉她,“程序”大半夜运行是因为他还没有入睡。 他没有想到,他们又一次同步无眠。但他知道,她有烦恼。 被停职、留下商务合作方式、拜访新媒体团队,他不需要借助数据算法就能推测出,她面临着物质窘境。 他想,以她的个性,恐怕连家人和男友都不愿意求助。 思考了片刻,他借助“小明”发送了一份简版策划案给她。 周漾再回复过来,已经是日上三竿时分了。 「这份策划也是程序生成的吗?」 「我觉得这个想法很好,」但我需要一个试水期。」 「另外,你可以让急救模拟人条漫被更多目标人群看到吗?」 钟佑麟起床拉开落地窗帘,被外头的阳光刺得微微眯起眼。 他租住的这间房位于红岭区一栋公寓楼内,28楼,一室一厅的格局,面积狭小设施简单,最大的亮点就是有一个日照充足的阳台。天清气朗的日子里,能够一眼望见世通大厦楼顶的广告牌。 洗漱完毕,他倚在阳台躺椅上回复周漾。 这一次,没有通过电脑上的“小明”程序。手机登录的βrightβrain01微信对话框里,几个字删删改改,最终汇成简单的“可以。”。 「试水期一个礼拜,发布两次微_博内容,我负责跟踪确认触达人群,汇总反馈数据。」 这个频率没有打破她以往的更博习惯。 「从试水期开始,绘画稿酬周结,通过网络支付。」 钟佑麟做了煎蛋吐司,拿了盒常温奶,坐倒在餐桌旁。 周漾问:「周结吗?」 他思忖片刻:「或者篇结。」 她很快就同意,选择了篇结。 跟他猜测的一致,她正为钱包所苦。 快到中午的时候,钟佑麟到达位于世通大厦的智忻事务所。 作为主理人,他的通勤时间比较自由,对所里员工也没有硬性考勤规定。大家每天上报日计划,完成了就下班,工作氛围轻松融洽。 杨智明说:“老大,新意公司问我们那个公号平台的事呢。” 钟佑麟很快反应过来,他说的是昨天周漾面谈的那家公司。 “你拟一个解约书,顺便找找其他外包团队。” “啊?不合作了?” “嗯。” 他应得干脆,来到自己的办公桌,见梁煜正蹲在他的机箱旁一通鼓捣。 “哎哟大麟哥。”梁煜起身拍拍手上的灰,“你这风扇呜呜哇哇地响,我当怎么着呢,你多久没关机了啊?” “……” 他的电脑是已经夜以继日运行好些天了。 以防万一,他对这台办公电脑里的各项程序重新进行测试。 一只数据模型出现更新提示。 钟佑麟愣了一下,那是他为120投诉事件简单做的溯源分析。 他握着鼠标点在“东华急救120”的微_博主页上。之前的道歉声明已经不知道沉到了第几页,置顶了一则图文访谈头条文章,发布于一天前,采访对象是东华急救调度中心热线部的组长蒋万。访谈里提到,中心连续三年被评为院前医疗系统先进单位,与每一位工作人员踏实奉献的敬业精神密不可分,还举了120热线部某员工遭到“无理投诉”、默默承受“压力和委屈”的例子。 蒋万:“其实作为调度中心内部人员,听过接线录音后,能不明白更大的过错方是谁吗?但没有办法,我们的服务对象提出这个诉求了,我们就要处理。” 记者:“以服务对象为中心。” 蒋万:“对,确保每个病患及时收治、妥善安置的同时,不断提高服务对象满意度,一直是我们的宗旨和理念。” 钟佑麟叉掉访谈页面,若有所思地盯着这条微_博下头的转评数字。寥寥几十条的热度注定进不了公众视野。 他斟酌良久,手指覆上键盘,敲下第一行代码。 …… 傍晚,周漾向“小明”给的邮箱发送了急救模拟人条漫的试稿。她以前也做过给虚拟人物设计形象、编绘故事的工作,这一次的合作又和她的专业知识挂钩,做起来得心应手。 那头很快就认可通过,并在微信上支付了第一篇稿费。 周漾粗略地算了笔账,如果“小明”靠谱的话,她画完三期后收的稿酬加上现有余额就能抵一阵子房租了。 此刻,周漾总算感觉到一丝松快。 她想,今晚可以不吃泡面,而是火腿老干妈泡面了。 安然苑外的便利店里,周漾拿了瓶牛肉酱和一袋王中王。 她边往收银台走边点开微信支付界面,许悄悄的消息蓦地砸过来,仿佛平地一声雷: 「周漾,你的微_博上热搜啦!!!」 第11章扬眉吐气 - 生音 - 新糖老酒 几乎一夕之间,“阿漾手帐”涨粉数万。 “小姐姐人美声甜心善,粉了!” “这些小四格和条漫好可爱啊!” “生理期我[马]” “哮喘发作急救get√” “原来低血糖发作起来这么厉害?” “微_博就该多一些这样的良心博主嘛。” 什么情况啊……周漾坐倒在笔记本电脑前,满头问号地点开那些像打了鸡血般的评论和@,看起来也不像是僵尸粉和水军。 此时此刻,她的“阿漾手帐”条目排在热搜榜第十二位,并且一直呈现上升趋势。 等她在许悄悄的指点下找到条目话题广场里的相关博文,总算明白了大概—— “东华急救120”的微_博发布了某周刊杂志记者对蒋万的采访,里头提到了员工遭到无理投诉默默承受委屈的例子。一位很有影响力的博主大V伺机而动,不知道从哪里得到了“不小心流出的120接线录音”,发在自己的微_博主页呼吁公众对一线工作人员多多给予理解和体谅。 经过一轮又一轮的转发,有好事网友扒出了录音里正是前阵子闹得沸沸扬扬的“某女星遭遇意外,身边人拨打120受到有关部门刁难,经纪公司和粉丝怒而维_权,120发博道歉”事件。 ——“先生您听到我的建议了吗?请把患者移到通风的地方。” “先生,请抓紧时间,时间就是生命。” “不行不行,这里是落地窗,外头肯定有狗仔在盯梢。不能开不能开。” “先生,请您冷静下来,抓紧时间把窗子打开!” “先生,请您按照我的吩咐来做,时间就是生命!” “先生!请立刻将患者移到通风的地方!” “我都说了外头有狗仔在的嘛,我们小晴是大明星,让他们知道她出了这样的事,公司要声誉扫地的呀!” “先生请按照我的吩咐……” …… 之前站在王越季晴海一方的围观路人大跌眼镜,纷纷倒戈,谴责真正刁难的人;水军因为做的是收钱骂人的一次性买卖,这个时候安静如鸡;个别极端的季晴海粉丝选择性失忆,守在季晴海的超话,默默地为偶像打榜送花表达怜爱,咒骂经纪人罔顾人命吃人血馒头…… 而听过周漾微_博群聊语音的“阿漾手帐”粉丝,一下子就分辨出录音里的接线调度员就是“急救小姐姐”,这才知道她断更多日是受了莫大的委屈。 几个“死忠粉”打了商量,召集伙伴在大V的转评里刷起了#阿漾手帐#的话题,并没有嚷嚷着让无理取闹的经纪人道歉,只是用周漾以往的急救科普条漫诚恳地向路人安利这位“宝藏小姐姐,良心KOL”。 八卦网友们闻风而至,很快就把“阿漾手帐”送上了热搜。 周漾煮了碗泡面,加进几片火腿。 她的微_博主页还热闹着,手机不停响起被关注的提示音。 许悄悄在微信上疯狂暗示:「苟!富!贵!抱!大!腿!」 她忍俊不禁:「你先回来帮我拧开辣酱瓶。」 「是!!!」 「还有啥小的能做的尽管说!」 许悄悄难掩兴奋,连续发动感叹号攻击,是由衷地替周漾扬眉吐气。 陆续地,也有看到采访报道的急救中心同事发来消息,祝贺她“沉冤得雪”。 徐雯婉替她开心的同时吐了句大实话:「我居然错怪了老蒋。」 周漾比他们淡定一点。她看完那篇采访后就给蒋万发消息表达了谢意,承诺会牢记中心的宗旨和理念,尊重领_导的处理安排。 吃完晚饭,她收到了蒋万的回复:「好好干。」 这一刻,周漾心里总算大石落地了。 急救中心通过这篇报道为她发声“申_冤”,但事件由于大V的加入在微_博引发的热度甚至涨粉效应却是每个人都始料未及的。 周漾随意翻了翻新增的粉丝。有的是专注八卦的追星少女,有的看起来是主妇宝妈,有大学生志愿者,也有些在微_博主页转了不少教学视频,像是学校里的工作人员。 她想了想,点开βrightβrain01的微信对话框。 「小明,是你做的吗?」 那头几乎是即时回复:「小明没明白你想问什么。你可以这样发出指令,如:下一篇稿子交付时间?」 「我的微_博上热搜是你做的吗?」 「小明没明白你想问什么。你可以这样发出指令,如:微_博热搜是什么意思?」 周漾:“……” 这个小明突然变傻了。 ——“大数据时代,有些目的是可以利用算法人为操控的。” 回想起钟佑麟这句话,周漾怎么都觉得这一波的热搜涨粉是“小明”在为她的科普条漫触达更多人群进行试水。 她之前并没有将小明与钟佑麟联系起来,猜测AI背后的机构应该是智能医疗器械公司。 她下意识地滑开微信通讯录。 他应该,换号了吧? 备注“10”的界面上,依然有许多条令她望之心碎的绿底对话,是无论怎样呼唤他都没有回应的那些日夜里,她自言自语般的剖白。 周漾的心蓦地抽痛起来。 重逢至今,她本以为自己已经释然了。 第二天上午,钟佑麟终于得空亲自打字回复周漾:「小明并没有把控微_博网友的关注意志。」 他用算法找出对之前投诉事件参与度最高、又同时关注了“阿漾手帐”的微_博网友,分析他们共同关注的千万粉丝微_博大V,选了影响力和正义感最高的那位,发私信给他进行了爆料。 这样一来,既可以强化公众对于那次事件的记忆,又可以确保周漾的粉丝关注到这条微_博。 至于那则无意流出的接线录音和周漾粉丝后来的安利举动,的确不在他可把控的范围。 周漾:「原来AI也不是无所不能的啊。」 「但小明可以通过算法分析与平台合作,把你的微_博内容推送给更多目标人群看到。」 过了一会儿。 周漾:「你好像比昨晚聪明一点。」 钟佑麟:“……” 他觉得,再这么人工聊下去有点危险。 几天后,钟佑麟通过小明收到周漾的消息,告诉他由于工作的关系,条漫暂时无法维持目前的更新频率,但可以做到之前承诺的每周双更。 “阿漾手帐”恢复营业后,一周内已经推出了四期以全能综合急救模拟人“小明”为主角绘制的科普条漫故事。 钟佑麟想,她应该是要返岗了。 他欣然回了句“了解”。周漾又发过来一条:「我们是不是应该签一个合作协议?」 钟佑麟没有立刻回复,揣测着她的用意。 这一个礼拜,“小明”与她交流寥寥,两人之间基本就是她发画稿,他审核后打款,简单地进行着一场默契的线上合作,没人主动提起“书面协议保障”。 为防周漾怀疑“小明”背后人的身份,他以小明开发者助理的口吻通过邮件询问她原因。 “周小姐,获悉您签订协议的要求,请问您是对我们的合作有什么顾虑吗?” 措辞相当谨慎,语气十分官方。 晚上八点多,智忻事务所只剩下他和梁煜还在处理工作。 智忻的AI急救模拟人项目进行到了收尾的阶段,陆续有医疗器械公司发邮件给他反馈模拟人的销售和使用情况。 他会对这些邮件进行筛选,之后转发给梁煜,再由梁煜根据邮件内容在事务所官网上更新项目进展。 公共办公区里不闻人语,噼里啪啦的敲键盘声里偶尔混进点击鼠标的“咔哒”轻响。 钟佑麟已经刷新好几次邮箱了。 没有业务上的新进邮件,周漾也没有回复他。 梁煜点击网站后台的提交,伸了个大_大的懒腰。 “今天的进展更新好了大麟哥。” “辛苦了。”钟佑麟随口应着,点开了电脑版的“阿漾手帐”微_博。 “错过了雪花恣肆的最美时刻,感谢大家在微_博和朋友圈带领我云赏飘雪。[雪花]” “哇!下雪了欸大麟哥!”梁煜几乎与他同时看到周漾新更的微_博,立刻放下手机,探头往窗外望去。 雪止风息,飘白的屋顶树梢被橙黄的路灯光一照,像铺上一层亮晶晶的碎钻。 梁煜捞了团窗台的雪屑握在掌心,扭头对钟佑麟说:“对了大麟哥,之前东华急救中心的周漾老师在微_博上画急救模拟人的条漫呢,可有意思了,是真拟人呢,叫他小明哈哈哈。” 钟佑麟失语了一瞬。梁煜还不知道,画小明条漫是他为周漾硬“造”的岗位。 “哎呀,我儿子有名字了,小明,噗……虽然俗了点,但好记嘛。” 梁煜是智忻急救模拟人的研发主力,对它有着特别的感情,一向以“儿子”称之。 看到年轻的学弟兴奋不已,钟佑麟莫名感到一丝歉然。但他并不打算告诉梁煜“小明”是他的创意,仿佛想要独守与周漾之间心照不宣的秘密。 他希望一直维系这个秘密,做“小明”背后的影子,在无形且脆弱的网络一端,维系只为她而运行的程序。 第12章新的开始 - 生音 - 新糖老酒 返岗前一天晚上,周漾打开衣柜,取下挂晾的制服铺在干净的写字桌,拿熨斗再次抹了抹微微翘_起的衣角,叠好装进手提袋里。 外头下了新年第一场雪,整个东华市披上了银裳。 她错过了落雪时分,随手涂鸦了一幅安然苑的雪景发在微_博。 自从与小明合作以来,她的“阿漾手帐”关注者持续增长,几乎每条新更的微_博都有过百的转评赞数。 微信上,小明还没有回复她有关签订协议的建议。倒是房东何阿姨把她转的房租退了回来,告诉她许悄悄早前已经全额付过了。 周漾心有所动。她看了眼时间,许悄悄今天应该是白班,但现在还没到家,不知道是不是被雪堵在了路上。 她点开微信上的柴犬头像:「什么时候到家?」 许悄悄:「快了,在高架堵了半个钟,哎哟我去,这辆公交暖气不行,又冷又饿。」 周漾莞尔:「你直接到小区门口的阿香,我们晚饭一起吃点热的,我请你。」 「哇!谢金主大大!」 “阿香”是家小规模的火锅店,一桌两位,一口辣锅冒着腾腾热气。 与口味偏淡的周漾不同,许悄悄嗜辣如命,油碟里红彤彤一片。 她招呼服务员上一碗清汤给周漾,把涮得正鲜嫩的肥牛卷搛到汤碗里过一遍,笑嘻嘻地说:“这样就不会太辣啦。” 许悄悄在微信上总是嬉笑怒骂,生活里却是润物无声的知心小姐姐。许是学心理学的关系,她特别懂得察言观色,照顾身边人的情绪。 得知周漾明天复工,她举起装了大麦茶的杯子跟对面的碰了碰,“来!返岗顺利,粉丝多多,早日扬名立万,成为优秀的KOL!” 周漾喝了口温茶水,正色道:“悄悄,谢谢你啊。” “啊?” 周漾对她示意微信转账的房租钱。 “咳。”许悄悄说,“见外了吧。你急救,我救急嘛。” 周漾当年不顾家人反对去边远地区当医务志愿者,又考来离家数百里的东华市。许悄悄多少能猜到,她遇事不会求助家人。 “你快收钱吧,我现在复工了,还有兼职做着,手头不紧张啦。” “好咧。”许悄悄也不扭捏,点了“收款”后问她,“对了,你那个兼职怎么样啊?我都没顾上问。” 周漾简明扼要地对她形容了一下“小明”布置的工作任务。 “唔。”许悄悄搛了一块毛肚,“这和你平时自己涂涂画画差别也不大嘛,可以涨关注,还有小钱钱拿,这个小明真懂你的心理。” 周漾被她说中了心事。 她之所以想和“小明”签一份协议,不只是为了保障将来的合作,还想认识小明背后的团队,想知道他们与钟佑麟有没有关系。 与小明的合作太顺意了:给出人物,设计形象,围绕主题编绘故事。似曾相识得令她想起几年前在他身边的时候,她也做着同样的工作,只不过,她为之绘制条漫的是一支叫「号角」的AI虚拟乐队。 “悄悄,你懂AI与心理学交互领域吗?” 她早前查过钟佑麟的“智忻事务所”,网站上的业务涵盖范围十分笼统,梁煜说过的“AI与医疗”那栏还是待更新的状态。 “这个啊,了解一点啊。”许悄悄放下筷子,“我们主任讲过段时间我们……” 周漾拿起不停震动的手机,对她示意了一下,起身接通。 电话是韩艳打来的,先是对她归队表示欢迎,接着通知她明天直接去东华急救红岭分中心报到。 红岭分中心是东华急救调度中心的分区之一,主要负责院前急救医疗事务。 那里并没有热线调度部门。 周漾不甚明白:“韩老师,是去支援吗?” 分中心偶尔人手调配不足的情况下,调度部会派有余裕的员工进行暂时性的顶岗支援,周漾以为自己去红分也是一样的性质。 听筒里,韩艳的语气带着几分踌躇:“周漾,我们刚刚开会讨论完,新年里中心决定实施调度员下一线的制度。红分079车组有个急缺岗位,你准备一下,明天去找黄齐云,由她带你。” 黄齐云正是之前季晴海的急救医生,因为投诉事件,周漾跟她打过一点交道,对她不算熟悉。只偶尔从热线部其他同事那里听过大家的评价:知性美人、拼命三娘、不婚至上。 结束通话后,周漾有点懵。眼前浮现黄齐云不甚清晰的脸,又慢慢消融进那日处理投诉事件的办公室:傲慢无礼的王越,无语至极的同事,不卑不亢的领导,谦恭忐忑的自己…… 本以为经过一系列的迂回起伏,她的120调度生涯峰回路转,谁知道前头还有个更大的坑等着她往里跳—— 自她进中心起,“120调度员下一线”就是热线部疯传的“江湖传说”,不少员工闻之色变。毕竟,接线工作再忙也风吹不着雨淋不到,不用跟车直接跟患者伤员打交道,总还是体体面面的“格子间职员”。 大家都知道中心有这个制度实施计划,都不清楚具体实施时间,都祈祷着别先从自己头上开刀。 许悄悄见周漾回座,继续刚才的话题:“过段时间我们有个项目……” 她顿了顿:“你怎么了周漾?” 周漾灰颓的脸色堪比锅底里涮老发硬的毛肚。 “悄悄,被投诉是很严重的事吗?” “啊?”许悄悄反应了几秒钟,“也不是啊,我们也经常被投诉的呢。” 她所在的心理危机干预中心的热线部有时会接到无理取闹的马蚤扰电话,一旦规劝不成,对方就会向意见部投诉。 “老师啊医生啊服务行业啊,谁没接过几次投诉呢。” 周漾食不知味,一时钻进牛角尖,觉得“调岗”才是领_导对她的处分措施。 许悄悄听她说完来龙去脉,认真地帮她分析:“不是处分啊。” 隔着小火锅蒸腾的热气,她的目光真诚坚定,“你看,道歉声明都挂出去好些天了,你们领_导仍不忘记在媒体采访里给你申_冤,还顺带帮你的微_博热搜了一回……哎他们知道你微_博是啥吗?” 周漾茫然地摇摇头:“我也不清楚。” 她至今疑惑那晚“阿漾手帐”是怎么莫名其妙“被热搜”的。 “咳这不重要。刚才你也说了,这个下一线的制度是刚刚实施对不?” 周漾点头。 “你们那个什么院前院后的医务人员是不是比接线调度需要更多的技术和临场经验?” “……是的。” “那以你对你们老大的了解,他是想派一个会出丑闹笑话的员工,还是有过硬业务水平的员工?” 周漾攒着两道秀致的眉,嘴角紧抿,酒窝深深地陷进去。 “所以,你们老大把你调岗过去,一定是出于信任你的能力啊。” “你觉得是这样吗?” “当然啦!”许悄悄忍不住叉腰,“你呀,被之前的投诉人下了蛊吗?你本来就很棒很优秀啊,不然之前为什么派你去参加AHA呢,不然还给你写授锦旗的新闻上官网呢,不然你停职的时候同事怎么都为你打抱不平呢,不然你的微_博粉丝到处给你卖安利呢,不然……” “好了好了。”周漾被她逗乐了,“你快要比我还了解我自己啦。” “哎,我说真的。你应该更自信一点。”许悄悄边说边把锅底剩的土豆片搛了出来。 “我不自信吗?” 许悄悄思考了一下:“有时候吧。” “说实话,你这么漂亮能干,就该拉出一副小姐姐天下最帅的架势嘛。” 周漾无意识地拿纸巾抹着光可鉴人的大理石桌面,一张黯然的脸投射在上头。 其实,在与他重逢前,她很少自我怀疑。 或者说,在知道他与季晴海都来了东华市之前。 她原本有颗圆满如镜的心,曾以为它照出的永远是笃爱、良善、自信与欢愉。 他们携着往事碾过她的生活,心脏猝不及防发出脆响,她要费很大的力才能把它弥合起来。 裂缝里泄露出许悄悄口中“不自信”的她。 第二天,周漾起了个大早。 她画了淡妆,扎起高高的丸子头,穿上短款白色羽绒服和浅蓝牛仔裤,绑好运动鞋系带,起身在客厅立镜前打量了一番。 “去吧,展现你调度员精神风貌和院前系统专业医务水平的时候到了! 许悄悄倚在卧室门口扬声鼓励她。 周漾拎起装制服的手提袋,走过去笑着与她击了个掌。 许悄悄:“加_油哟!” 新年,新岗位,新生活。 初雪消融,“东华急救调度中心红岭分区”的招牌在晨光下熠熠生辉。 周漾刚走进急救部的办公室,黄齐云就一阵风似地迎面冲了过来。 空气里弥漫着早餐油饼的香气。一只手不轻不重地落在肩头:“周漾是吧?来得正好,出车了。” 周漾反应了两秒钟,立刻放下手提袋,跟上她的步伐,往驻车场飞奔而去。 早上七点二十三分,079号急救车伴着响亮的鸣叫缓缓驶出红岭分部的大门。 驾驶员袁小伟“轰”地一下加足马_力,在主干道上飞驰。 第13章一线 - 生音 - 新糖老酒 “脑卒中,86岁,伴高血压糖尿病,调度员指导进行了简单的急救,普化新村,送就近的红岭一院。” 黄齐云边埋头看派车单边自言自语。 ——小心移动病人至通风处,略微垫高上半身,保持呼吸道通畅,若呼吸停止立刻进行人工呼吸……具备条件的进行吸氧处置,送医做CT检查…… 周漾正在回想脑卒中的施救步骤,冷不丁听到黄齐云问:“周漾,你怎么没有穿制服?” 她下意识低头瞥了眼身上的白色短款羽绒服。 一早刚到办公室就被招呼到急救车上,她也没时间换了制服再出车啊。 黄齐云微微皱眉:“周漾,院前急救部门的着装规范你应该知道吧?你现在是急救护士,穿成这样怎么让患者有信任感啊?” “不好意思齐云姐,我没想到今天一来就要出车……” 黄齐云完全无视她的解释,继续批判她的衣着:“你穿这样,调度中心可都看着呢。” 热线调度大厅的屏幕会显示实时出车的内部情况。这一下,她热线部的同事将亲眼看着她刚返岗就违反中心行为规范。 周漾觉得,这种公开处刑比之前的停职还让她难受。 “算了算了,等下有时间回红分了你抓紧换掉。” 许是见她脸色难看,黄齐云缓和了语气。 七点三十一分,急救车到达普化新村。 周漾和黄齐云推担架床下车,担架员潘辰看到穿着便服的她,微微愣了一下,很快就同司机袁小伟一道抬着担架床进入小区。 黄齐云返身对周漾说:“你留在这儿核设备,等会儿病人上来帮忙抢救。” “……好。”周漾绷紧了神经。 七点五十二分,第一单病人经过简单急救后被黄齐云、袁小伟和担架员潘辰抬上了车。 早高_峰的车流里,鸣笛的急救车一路飞驰。 周漾的眼睛一眨不眨地盯着担架床旁的监护仪。 “一直在给氧,血压虽然高但还算稳定。先送医院进行⊂T检查啊,走绿色通道。” 黄齐云对家属说。 陪同的阿姨往周漾的方向瞄了瞄,脸上忧色未退。 周漾还不知道自己紧锁的眉心都快能夹死蚊子了。黄齐云用手肘捣捣她,轻声说:“你放松点。不然家属会很紧张。” 话音刚落,周漾弹簧一样跳了起来,奔到担架床旁托住老人往一侧歪的脑袋。 半秒不到的工夫,她纯白的羽绒服已经沾上了一大片喷溅的呕吐物。 车厢内顿时陷入繁忙状态。 一番紧急清理后,黄齐云重新对病人进行插管。她的动作干净漂亮,又快又准。周漾观察得投入,擦拭污_秽的纱布在掌心里拧成了一团都浑然不觉。 急救车到达红岭一分院急诊部。 潘辰跳下车,瞟了眼车厢里帮手托床头的周漾,“嚯”了一声道:“原来这不是病人家属啊。” 黄齐云飞了个眼刀过去:“少在那说风凉话,快点!” 周漾想了想,也跟着下去,一路小跑着护送担架车进入急诊通道。 按照流程,接下来黄齐云要跟急诊部门通报病人情况,急诊医生再对症治疗。 黄齐云身上的藏青色冬季制服在急诊大厅一片苍茫白色里很是显眼。高高的马尾随着说话时的肢体动作轻轻晃动,脸上没有多余的表情,三言两语就交代完毕病例情况,快步走回周漾他们。 “你怎么还没丢掉?”她低头指了指周漾的手。 周漾这才发现自己把清理纱布带了出来。 “还有这衣服。哎哟,可惜了。所以我说,要穿制服啊。” 潘辰抱着手臂倚在门边,上下打量着周漾。 一张秀气的鹅蛋脸,额头光洁饱满,肤白唇红,望向他的杏眼里波光澄澈,带着几分疑虑与审视。 他扯起嘴角冷哼一声:“调度部没人了?派一位女士过来,肩不能扛手不能提的,真不愧是温室里待惯了的。” “哎哎,过分了啊。什么叫‘派女士过来’?我也是女士好吧!”黄齐云锊起袖子攥紧拳头抗_议道,小臂结实的线条一览无余。 结合下车时潘辰的那句“原来不是家属”,周漾猜想,他应该是觉得她没有帮忙搬运病人,有点袖手旁观高高挂起的姿态。她诚恳地解释道:“我换岗过来有点仓促,第一单接得比较急,忘了穿好制服再上车,怕患者和家属看到会觉得我们缺乏专业度,所以就留在车上等着了。下一单我一定有力出力。” 她并不是潘辰想当然的娇小姐。之前做志愿者的时候,她也曾背着急需抢救的老大爷走完百米崎岖山路。 一席话把潘辰射出去的暗刺悉数收进了棉花里。他撇撇嘴,眼神与袁小伟对接了一瞬,袁小伟耸耸肩笑了。 黄齐云看到周漾胸前的污渍,不无嫌弃地说:“赶紧处理一下吧,你还没洗手?赶紧的赶紧的。待会儿来新单……” “好。”周漾刚抬脚,袁小伟就快步走来,言简意赅:“建安新村,小孩儿把戒指吞下去了。送新华。” 周漾立刻收住步子。看来,她只能带着这身污渍继续跑下一单了。 四人鱼贯而出,从快走变作小跑,身影跳跃在冬日清冽的晨光中。 医院门前的茂樟路喧嚣四起:挂号的、探病的、陪同的;往门诊大楼涌去的路人神色各异:惶急、期许、渴盼……周漾用湿巾简单擦拭完衣服,转头望向车窗外,视线随意游走。 对于院前急救的医护人员来说,从出车到抵达患者住处这段时间,是难得能用来小憩的时光。此刻,黄齐云抱臂假寐,下巴陷在制服内的毛衫领中。周漾刚想起身给她找条披盖的毯子,车身剧烈地晃动了一下,紧急刹停。 袁小伟的火气噌地蹿上来,摇下车窗对外吼:“没见是救护车吗?往哪儿别呢你?” 黄齐云打了个呵欠,趴到隔断问:“怎么回事啊?” 潘辰回过头:“把人车刮了。” 袁小伟下去与车主协商理赔。 黄齐云一脸认倒霉,“什么车啊?” “雷克萨斯。哎哟,这款看起来价格不低。” 周漾抓牢车厢里的扶手,抛过一眼,精准地定格在外头那辆LS旁的高大身影。 钟佑麟抱着一捧花,背对日光笔直地站立着,侧脸正对车窗的方向,神情平和,双唇不疾不徐地开合。 周漾的耳畔静了静,下意识地低头瞥向自己污渍斑驳的羽绒外套。 第一单送医的路上有点赶,她的丸子头也有些松脱,此刻才想起来要重新整理一下。 虽然明明知道,外头的人根本看不到遮光玻璃后的她。 她背对窗外转过视线。 急救车第三方保险公司很快赶到,进行拍照存证等一系列流程。 钟佑麟蹲下_身,把怀里的捧花递还给路边的小男孩。 他今天是来红岭医院做一个调研的。不料刚驶上茂樟路,路旁的花店就冲出一个抱着捧花的小男孩。紧急避让之际,他的车头被迎面驶来的急救车戕到了。 袁小伟散完烟,打开车门重新回到驾驶室。 “车主人还不错,我们先跑完单再处理。” 急救车重新发动,“东华市红岭第一人民医院”的招牌慢慢退出视野。 周漾突然反应过来,扭头问黄齐云:“齐云姐,你接单的那个一氧化碳中毒的病例……” 怕对方不明就里,她改口道:“就是我被投诉的那件接诊案例里,患者是送到这儿了吗?” “你说季晴海?” 黄齐云接过不计其数的急救病例,但之前在领_导的要求下,她为那桩投诉事件的抢救情况写过好几页的说明,因此对当事患者的印象十分深刻。 “是啊,她当时就送红岭一医的,同区就近嘛。怎么问这个?” 周漾摇摇头:“就是突然想起来,问一下。” 季晴海还在医院里休养吧。 之前隔着褐色的遮光玻璃,她辨不清钟佑麟怀里的捧花是什么颜色。 现在她猜想,应该是季晴海喜欢的颜色。 接诊后一直悬吊紧绷的神经蓦然松弛下来,整个人感到难以言喻的疲倦。 周漾靠在座位,仰脸望着车顶,为急救车返回分部数秒计程。 …… “下一线”的第一天,周漾没有经过任何培训交接,几乎是“裸奔”上岗:来回奔跑着抬担架、对心梗患者进行胸外按压、陪害怕医院的小孩子说话……直到快要交接_班,她才得空把扔在办公室一角的羽绒外套收进袋子里。 黄齐云拖了张塑料凳对大家招招手:“来来来,复盘时间到了。” 袁小伟和潘辰会意地聚到她身边,三双眼睛齐刷刷地望向此时办公室里唯一站着的人。 周漾原本已经掮好了挎包,觉察到气氛不对,不好意思地笑了笑,有样学样地找了张凳子挤进潘辰旁的空位。 潘辰挑了挑眉毛没吭声。 “周漾,你负责记录哈。每一例都编号。” 黄齐云转着手里的笔,从早上第一例“脑卒中”谈起,一直说到刚结束的小孩呛食。她按照出车用时、急救用时、送医用时、送诊医院、院部反馈等顺序提问,袁小伟和潘辰二人思路清晰,对答如流。 周漾笔走游龙,由衷佩服一线伙伴的认真与专业。 她默念着本上记录的今日案例,脑子里反应着相关的急救方法,冷不防听到黄齐云发问:“周漾,你之前接到过呛食的120求助吗?” 她怔了怔,笔尖不自主地在纸上划出一道印记。但她很快整理了记忆里的接线案例,清楚地报给她:“我接到过三起,分别是婴儿,年轻人,还有无意识的老人。前两例都通过热线指导自救完成,后续患者自行去医院检查,后一例下发了派车指令,患者经抢救已经康复。” “指导时候用的自救方法?” “两起都是海姆立克。” 黄齐云点点头,面色越发缓和。 潘辰说:“远程指导还是省事儿哈,感谢调度部为我们节约人力。” 周漾偏头看着他,目光不闪不躲,语气不紧不慢:“一般情况下,能完成自救的,我们都会通过热线指导,尽量分散分部的派车压力的。” 潘辰“哦”了一声,避开了她的目光。 袁小伟捣捣他手肘,压低嗓门:“你别太来劲啊。小周第一天来,别把人吓跑了。” 周漾充耳不闻,在笔记上落下日期。 结束了复盘会,黄齐云伸了个懒腰:“好了好了,回家吃饭、睡觉,明天继续打怪!” 周漾刚走到分部大门口,潘辰在后头喊:“哎!” 她转身张望了一下,旁边并没有其他人经过。 “就是叫你呢。” “哦……我叫周漾。夏商周的周,荡漾的漾。”她一本正经地做着自我介绍。 潘辰望天,伸手递了张名片过去。 “老袁刮了人家车,你打电话问问车主理赔的事。” 黑底金字的卡片硌着手心,眼前浮现白天那辆雷克萨斯LS旁的身影。 她迟疑地问:“这个……需要我来做吗?” “不然呢?你找调度办公室的其他闲人们做也成。” 周漾假装没听懂他话里的挖苦,“好的我知道了。” 钟佑麟,智忻事务所主理人。 指尖划过名片上的联系方式,周漾深吸一口气,返身走回急救部办公室。 第14章合适的距离 - 生音 - 新糖老酒 “嘟”声响了五下,电话机身都握得有些发烫,周漾刚想挂掉,那头传来一句渺远又熟悉的自报家门。 ——“你好,我是钟佑麟。” 旧时光穿过听筒纷纷落落,周漾愣怔了片刻,窈窕的影子静止在灯光幽暗的办公室。 这么多年过去,他接电话的应答还是和当初一样。一样的字句、语气、音色,带着一点不自知的蛊惑,清晰地震荡在她的耳畔。她仿佛回到那个暴雨将至的晚上,她独自坐在昏暗的寝室里,握着一只小小的诺基亚,也捧着一颗怦然的心,忐忑又期盼地等着听筒那边吐露的话语。 “你好,请问哪位?” 钟佑麟又应一句。 周漾醒过神,“你好钟先生,这里是东华急救中心红岭分区079车组。” 清润的嗓音微微颤动,带着几分刻意的冷静。 那头似乎愣了一下,几声轻响穿过听筒,与她的吐息相和。 周漾继续:“关于车子的理赔……” “周周,怎么是你?” 他出声打断她,平直的语调不辨情绪,却让周漾没来由酸了鼻头。 “我在车组工作。” 她言简意赅解释道。 “你不是调度……”钟佑麟顿了顿,收住后头的话,“我明白了。” “我们走第三方责任险,你有时间吗?” “去保险公司?” 没等周漾回答,他又问:“这桩理赔由你负责吗?” 周漾一愣:“我不知道。” 他的笑声漏出来,轻轻的,却呵得她耳畔发麻。 “你们定好时间通知我就行。” 结果,如他猜测的那样,处理理赔的任务落到了刚来的周漾身上。 隔了一天的早上,周漾做完交接_班,打了辆顺风车去往保险公司。 不同于调度部的三班倒,急救中心的车组采取的是两班制、早晚对调班的作息。她刚经过一夜的出车急救,浑身上下像被拆过重组般酸痛难耐。偏偏乘坐的小轿车堵在上班高_峰期的车流里走走停停,她瘫在后座,空空如也的胃里翻腾不息。 下车后,周漾双腿打软,原地站了好一会儿,等眼前的昏黑慢慢散开才抬脚往保险公司所在的大楼走。 钟佑麟比她早到一会儿,黑色连帽羽绒服配浅蓝牛仔裤的穿搭休闲随意,踩着双深棕马丁靴在大楼前的台阶上漫无目的地踱来踱去。 到了保险公司门口,他接过周漾拎着的文件袋,顺势塞了只饭团到她手里。 温温的。 “证明材料都在这里了?” 钟佑麟垂眸看了眼文件袋。 周漾握着饭团发愣。 他笑:“吃过了?” 她的确饿了,慢条斯理地扯开塑料袋,褪去湿乎乎的牛皮纸,埋头小口地咬着糯叽叽的饭团。 是她喜欢的甜口。 钟佑麟就着前台桌子整理手上的材料,“你不是一直在微_博强调,不吃早饭不是好习惯么。” “我是没来得及吃。”周漾抬头反驳。 “唔。”他无视前台妹子投来的殷切目光,转头对周漾弯起眉眼,“那是我约的时间不好。” 高_峰期的保险公司人头攒动,尖声的陈述、激烈的争辩、甚至拍案的声响,不时地从各间小型会客室里传出。 周漾无言地跟在钟佑麟身后,穿过一片嘈杂,清晰地分辨出耳畔那道温醇低柔的嗓音。 钟佑麟基本没怎么让她插手办理流程。 大厅等候区的座椅上,她捧着一杯他接的温水,静静地望着受理台边的身影。 钟佑麟长腿微曲,宽阔的肩膀随着签字递材料的动作轻轻起伏。他的侧脸对着周漾的方向,鼻翼上的一小圈光斑跳来跳去。 川流不息的大厅里,时不时有人往他那边张望,他却恍若无觉,专注地进行着理赔手续。 “周周。”他转脸,一下就对准周漾的视线,“这边需要你签字。” 周漾随手放下已经空掉的一次性纸杯。 签名、递交材料,身份核验、填写联系方式,一系列流程走完,几千块的保险赔偿总算到账了。 钟佑麟又递来一杯水,换掉她手里的文件袋帮她抱着。 他的动作如此自然,仿佛两人已经配合多年。 大厅里暖气开得足,她又忙碌了整宿,神情像脱了水的花瓣般萎靡困顿,动作机械地接过水杯一口喝光。 “去哪?” “回家。” 钟佑麟低头滑开手机,查看往安然苑去的路线。 两人一前一后走出保险公司大楼。 快到正午,阳光清透,气温却很低。偶有寒风刮过,周漾竖起大衣的领子。 她突然想起什么,翻开挎包掏出十元纸币:“这个,给你……” 钟佑麟停步,不明所以地看着她。 “早饭钱。” 他微不可察地皱了皱眉,很快又敛住神色,扬起嘴角道:“一个饭团而已,算我请你。” 周漾说:“一个饭团也是人情,我不想欠人情。” “那你请我吃午饭?”钟佑麟背光垂下头,似笑非笑地看着她。 周漾几乎是脱口而出:“你好狡猾啊,午饭比早饭花销大多了。” 无意识流露的嗔怪逗得钟佑麟忍俊不禁,肩膀都在颤动。 周漾怔住,低头用鞋尖踢着地上的砖缝。 这情景,似曾相识。只是彼时是她狡猾耍诈,而他无奈应承。 明明已经过去了很多年,此刻却清晰得像发生在昨天。 “那就一起AA吃顿午饭吧。” 为免气氛走向尴尬,钟佑麟退了一步 周漾不假思索地拒绝了:“我想回去睡觉。” “……好。” 自打早上见到她,他就发现她精神不济。因此,这一次的理赔程序他差不多全程代劳了,也料到她应该想早点回家休息。 周漾掮好挎包走进地铁口,觉察不太对劲,回过身皱眉问道:“你干嘛跟着我?” 钟佑麟抄着口袋,里头仿佛还有早上为她焐饭团的温度。 “我也坐地铁。” “你不开车?” 他笑:“送去补漆了啊,不然我们今天是来做什么的?” 周漾:“……” 她静了一会儿,小声说道:“谁让你高_峰期往医院的路上冲。” “没办法。”钟佑麟说,“我和医生约在那个时候。你知道,医生的时间都是以秒计的。” 周漾慢下步子:“你去那里看医生?” “调研。”钟佑麟简单地对她解释,“之前米斯特.Liao为我站台的那个项目,我需要更翔实的数据。” ——原来他不是去探望季晴海的。 这个念头瞬间掠过昏沉沉的脑海,又像水流一样哗啦啦地滑走。 她太困了。 地铁站台前的列车轧过轨道,携着嚣张的穿堂风,一下子就撞散了她本就浑沌的意识。 “周周。”钟佑麟又开口,“我还需要你的帮助。” 他在为接下来的“树洞”项目做调研,之前联系了几家医院的急诊部门采集自杀者的急救情况。其中有医生提到,对于自杀者的救治,院前医疗部门的努力同样重要甚至更加重要一点。 而周漾,就是院前医务人员。 午间车厢空旷,两人并肩坐着,周漾双眼空洞地盯着对面车窗映出的一双人影。 钟佑麟掏出手机,像下了很大的决心般郑重请求,“周周,留个联系方式给我吧。等你有空的时候我约你。” 他希望自己不再以“小明”的身份出现在她的网络一端。 仿佛怕她拒绝,又补充道:“公事。” 周漾没有应答。 手机屏幕暗下去。他微低下头,看见她偏到另一边,脸贴扶手合上了眼睛,削薄的肩头随着均匀的吐息有规律地起伏。 周漾不是装睡。坐惯了调度大厅的格子间,她现在的体力很不适应跟组出车跑来跑去的高强度。 对面的车窗上,一张俊美冷肃的面孔先是愣怔,很快便浮上了淡淡的笑意,带着一丝无奈,几分怅然。 钟佑麟伸臂摊开掌心挡在扶手一侧,以免她的脸因为刹车停站而磕碰到。 他凝视着她困顿的脸。长睫如羽,覆下的阴影与黑眼圈交混。紧抿着唇,左边的嘴角勾起一弯浅弧,看起来不太放松,显出心防重重。 他想起当年在宁州的时候,他们第一次一起坐地铁出行。她像只刚出笼的黄鹂鸟,一路说个不停。他先是“嗯啊”地回应,很快便因为通宵编程袭来的困意倚着扶手睡着。 醒来后得知,她用手臂护着他的脑袋,已经被他无意识枕到发麻。 而她只是歉然解释,自己是因为在他面前紧张才会那么多话,希望没有吵到他。 细碎平淡的记忆伴着车身的轰鸣骤然涌进他的脑海,清亮的眼睛一点一点黯淡下去。 周漾醒来后,一只宽阔白皙的手掌映入眼帘,掌纹清晰干净,手指虚虚扣着她身旁的扶手。 她定睛半秒,目光落向那根修长却微翘的小指,眼眶蓦地一热,赶忙撇过头将身体坐正。 钟佑麟就势收回手臂,对她示意报站。 还有两站就到安然苑所在的晨曦路了。 她摸出手机看了眼时间,又点开微信阅读未读消息。 “079”车组的群里,袁小伟@她询问理赔进展。黄齐云似是才反应过来他和潘辰把锅甩给了周漾,义正辞严地数落着他俩。 潘辰:「本来这种事就该让调度中心专人专办。」 袁小伟:「小周四舍五入算是中心的人。」 潘辰:「所以」 黄齐云:「神特么四舍五入!」 她@周漾,让她办完理赔好好休息补充体力。 周漾不由弯起眉眼,仿佛看到暴躁云姐,在线怼人。 平心而论,黄齐云算是车组里比较照顾她的了。 周漾点着屏幕回复他们,脸上笑意浅浅。冷不防听到钟佑麟淡淡地问她:“男朋友?” “……”她总是很难一下子反应过来自己还有个“男朋友”。 周漾敷衍地“嗯”了一声,收起手机准备下车:“那个,我走了。” 好像也没有说“再见”的必要。 钟佑麟收回之前陪她出站的念头。 周漾在拥挤的人潮中站定,鬼使神差地回身望了一眼,果不其然撞上他的视线。 钟佑麟静静地目送她。 从车厢到站台,隔着玻璃窗与防护门。他想,这可能是如今他们之间最合适的距离。 周漾睡得不辨时辰,睁眼已经是下半夜了。她爬起来“叮”了一份便利店买的速热饭,又趴在书桌画新一期的“小明”条漫。 点开邮箱准备交稿时,她才发现,几天前小明公司的工作人员发了封邮件询问她拟签协议的原因。 微信上,她和小明的聊天界面停留在上一篇条漫的稿酬转账。 她翻了翻与TA的聊天记录,实在很难把这个时而宛如铁憨憨的AI与钟佑麟联系在一起。 周漾突然想起来,她最终也没把早饭钱给他。 复工转岗,一切步入正轨,车辆理赔结束,和“小明”的合作也规律有序地进行着,不再需要什么新媒体公司和数据算法……以后,她不会和他再见了吧。 速热饭的陈米嚼在嘴里毫无余味,她有一点想念早上那只现做饭团的口感。 想想真是卑微啊,她居然记挂这偶然的“一饭之恩”。 ——「1010,我不会再找你了哦。」 「我真的不会再找你了。」 周漾深吸一口气,开始回复邮件。 “您好,除了保障将来的合作之外,我也想认识一下小明的团队。” 第15章来去之间 - 生音 - 新糖老酒 “红分079袁小伟,岭东家园5栋608,心脏骤停。送中院东区。” 上午十点多,急救车在前一单的返程上掉头,往岭东家园的方向飞驰而去。 黄齐云车组对于无间隔接单早就习以为常,沉默地等着急救车抵达目的地。 岭东家园是老小区,为了抄近路用最快的速度到达患者身边,他们要抬着担架穿过各种天线纵横交错的狭窄弄堂。 光照不足加上气温低的关系,弄堂两边还堆着没融尽的残雪。 周漾主动跑到前头:“这种路我走的多,你们跟着我。” 黄齐云问接车的阿姨:“做按压了吗?” “打完120就在做,没反应的呀,你们快点、快点啊。” 后头的潘辰下意识地往前抢了一步,周漾猝不及防,脚底在石板路一滑。她本能地攥紧担架扶手以防它跌落,左手后肘“咣”地撞上弄堂一边的墙壁。 又痛又麻。 黄齐云问:“不要紧吧周漾?” 她眼角泪花都要泛出来了,还是咧了咧嘴说:“没事。” 袁小伟回头朝潘辰努努嘴,用眼神示意他道个歉。潘辰皱眉,嘴巴抿成一条缝,欲开又合。 几人都没停下脚步,继续往前赶路。周漾也不知道潘袁二人间的无声戏。她只觉自己和其他几人配合得还不够,跑起来步调不一致在情理之中。 到了楼下,小组几人又犯了难:老式的多层小区没有电梯,四人一起抬着担架走楼梯实在太慢了。黄齐云未加思索,甩开步子风一样往楼上奔去。 周漾刚想跟着冲上去,潘辰拦下她:“你在这守着担架床,我去。” 潘辰有急救员资质。由于心脏按压需要持续不断的力量输出,隔段时间就得换人接手。 “我也上去。”周漾说,“我可以接力你们做心肺复苏。” “你?这可是心脏骤停的抢救啊。” “我知道。”周漾忽略他怀疑的语气,“所以更得我们一起接力。” “行了。”袁小伟赶紧打断二人,“这有什么好争的。我们都上去。潘辰你腿脚利索,赶紧跑。” 潘辰不再多言,三步并作两步,身影很快消失在楼梯拐角处。 袁小伟让周漾走在前头:“你别着急,楼梯陡,小心一点。” 几天的配合下来,他多少看出这姑娘体力不济,也能理解刚才潘辰的质疑。 周漾沿着逼仄陡峭的楼梯灵_活又谨慎地迈着步子。她能感觉袁小伟在后头护得很稳,令她很有安全感。 终于爬到六楼。 明明是一月初的大冷天,她的后颈已经泌出涔涔的汗,双腿更是虚软得已经不像自己的了。 奇怪的是,之前抬了一路担架、还撞到墙上的手臂尚无感觉,仿佛是知道它们还有重大使命要完成。 ——她接在黄齐云后头为患者进行胸外按压。 五十多岁的大叔平躺在地板上。 右手锁住左手,肩臂垂直,下压4-5厘米,专注地默念计数。 黄齐云说:“发现晕倒到打120已经过去好几分钟了。” 他们都知道这句话意味着什么——心脏按压的最佳时机是心跳骤停后的四分钟内。 没人能准确说出这个“几”是多少。幸而,自打拨了120后,年轻的儿子一直在调度员的指导下有样学样地进行胸外按压。 除颤仪再次就绪。 电击后继续心肺复苏。 “1,2,3,4……119,120……” 再来。 再来。 再来。 “我来。”潘辰默默数完秒,上前换下周漾。 时间一分一秒地过去,病人终于恢复了心率。 还没到大功告成的时候,四人争分夺秒运送病人。周漾引路,袁小伟和潘辰抬抱病人下楼,黄齐云拎着急救箱走在前边随时观察。 出了房间后周漾才发现自己的刘海都被汗打湿了,黏糊的额头被外面的风一吹,顿时觉得冷飕飕的。 急救车向中院西区疾驰。 周漾顾不得身体冷热交替的难受劲,与黄齐云一起密切观察着病人的状况。 路上,她们又为他做了两次心肺复苏。 中院西区接诊的医生迅速将病人送往急诊抢救室的复苏区。 “心源性猝死,胸外按压超过四十分钟,有过心率恢复。瞳孔还没扩散,血压一直没上去。” 黄齐云口齿清晰地向急诊医生陈述着病例的情况。 推多巴胺,上心肺复苏机,心电示波器上的图案牵动着每个人的心。 跟车来的儿子看起来二十出头,拽着母亲的手臂一动不动地站着,紧张地盯着床头的心电仪。 周漾经过他身边,低头瞥见他的指尖在颤抖。 事实上,长时间的按压抢救加上对抢救结果的担忧,她的双手也抖得一时攥不成拳。 还没接到下一单的出车任务,急救组的四人此时都默契地站在抢救区外,等着示波器上出现象征生命复苏的线条。 心肺复苏机打桩一样不停运作,伴着吊瓶里的液体滴答。急诊科、麻醉科、心外科的医生全部就位,紧张研判着病人的状况。 那头的闹与动,这边的静与沉默的期盼。 男孩偶尔出声安慰母亲,话语在周漾身畔无限静默的空间里格外响亮。 “周漾,来单了。” 黄齐云拍拍她的背,感觉她整个人紧绷得像张一拉即断的弓。 周漾“嗯”了一声,跟上其他几人的脚步。 终还是忍不住回身张望。大片的白色衣角不停地晃动,头发花白的阿姨靠倒在儿子尚显单薄的肩膀,担架床来来往往,奔跑着的同行满脸凝重…… 急救车驶出一段距离后,潘辰捧着手机扭头对车厢里沉默的两人说:“人过来了。” “来”“去”只有一字之差。 黄齐云仰头长叹,整个人_大喇喇地瘫在座椅上,手臂绕过周漾肩膀:“好了好了,终于可以松口气了。” 周漾总算卸下紧张的表情,就势枕住她的臂膀,望着车顶放空。 她这才觉出浑身上下哪儿哪儿都疼。 “是不是担心救不过来?” “嗯。” 黄齐云正色道:“救不过来也是常有的,不可能每一单都抢救成功。有的人在车上甚至在现场就走了。” 她咬重了“走”字。对于他们这些急救人员来说,每天都在直面生死悲欢。周漾才转来几天而已,以后,她也一样要经历无奈、失望,甚至打击。 “齐云姐,我知道。” “尤其这种猝死的,有时候前一秒还高高兴兴和家人朋友吃饭聊天打篮球呢。” “老实说这次多亏了病人儿子一直给按压,我们就算再及时,也不可能四分钟之内感到。”黄齐云感慨,“所以说,院前急救在调度员接起电话那一刻就开始了。” “嗯。”周漾应声。这句话她在热线调度部也听过无数次。 晚间的复盘会上,黄齐云又就着白天这起抢救强调了院前急救里“黄金四分钟”的重要性,并且带来了一个培训通知。 “区红十字会要跟我们合作AED培训,不止是AED设备的使用,还包括徒手心肺复苏、人工呼吸什么的,到时候还有网络直播。红分这边是我们组参加,没问题吧?” “成啊!”袁小伟爽快地应道,“上回是922组去的吧,可出风头了,听说阿健被几个女孩追着要微信。” 黄齐云:“行啊,这公众传播力度够大。” 潘辰鄙夷道:“还不是看阿健长得帅。” 黄齐云噎了一下,扭过头说:“那当天周漾跟我一起?” “好的。”周漾应完声,办公室骤然静了静。 袁小伟:“怎么着?这还不是集体行动?” 黄齐云:“他们没说让报几个人,但科教部肯定要出人,区红会是主办,他们得有人撑场子,我们只是技术支持兵,呼啦啦全去是不是有点喧宾夺主?” “这……”袁小伟瞟了眼潘辰,果然看到一张黑炭脸。 他小声继续:“那也轮不到小周吧,论一线经验、配合时间、默契程度……而且以往给新人做抢救培训,不都是阿潘和你一起吗?” “你少拿我做幌子。”潘辰拿笔敲他的肩。 “唔……”黄齐云问,“那你什么看法?” 潘辰倒不含糊:“我直说了吧,一来她没跟你打过培训的配合……” “我们会排练的啊。” “……二来这是面向全区群众的培训。”潘辰被她打断了一下,音量明显小了些许,底气也不那么足了,“临场经验很重要。” “哟。”黄齐云笑得眼角开花,“你这是觉得自己更能hold住场子?不错嘛小伙子,就要这么自信!” 潘辰麦色的脸颊泛起两坨诡异的红晕,闷头盯着会议桌的裂缝没吭声。 袁小伟颤着肩憋笑,忍得十分辛苦。想想还是嘴欠补刀:“阿云啊,你不让阿潘去,该不是怕他也被小姑娘追着要……嗷!” 话没说完,潘辰的手绕过桌腿,朝他肚子狠狠擂了一拳。 其乐融融的氛围里,周漾像个局外人,一句“我会和齐云姐认真预演打好配合”堵在喉咙口,说也不是,咽也不是。 好在黄齐云似是没听到袁小伟的插科打诨,转而问她:“那周漾觉得自己的临场经验怎么样呢?” 周漾有一说一:“我以前做志愿者的时候,在乡村开过急救小课堂。之前在热线部也做过新人培训辅助。” 她顿了顿,忽略潘辰投来的异样眼光,“所以这次AED培训,我会好好表现,努力和齐云姐打好配合。” 黄齐云点点头:“好。你回头有空的时候先整理个培训流程给科教部。还有,前阵子装备部拨了急救模拟人下来,培训的时候也可以用上。” 散会后。 周漾最后出办公室,刚走了两步就被走廊上那道黑压压的影子吓了一跳。 潘辰抱着手臂站在幽暗的过道灯底下,表情复杂地盯着她。 周漾很快镇定下来,扬起笑脸打了个招呼:“阿潘,今天辛苦啦。” “哎,你,”潘辰依然不喊她的名字,“那么想出风头?” 周漾顿住脚步,不明所以地看向他。 “我说AED培训。” 周漾更加困惑:“那难道不是工作任务吗?” 潘辰皱眉,憋了好一会儿才整理出一句囫囵话:“你说你会配合阿云好好表现,那不是想出风头吗?” 周漾:“……” 把“表现”理解为出风头,这人的脑回路好像和她不在一个波段。 她仰起头,认真地打量潘辰。 他与她年纪相仿,却比她多了两年的院前救工作经验。人长得很精神,是浓眉大眼的那种帅气。因为长期奔波在一线的关系,脸庞看着有些糙,但又平添了几分阳刚气。 她想了想,问他:“阿潘,你是怕我胜任不了这场培训,给齐云姐添麻烦吗?” 周漾完全没有意识到这句话的歧义,还浑然不觉地继续补充:“还是说,你更希望由你配合齐云姐完成培训?” 她思索着怎么才能协调好这种矛盾,没留意潘辰的脸已经黑了又红,红了再白。 “哎我说你啊……” “我也很希望有一个实地锻炼的机会。你和袁哥都觉得我临场经验不够。但经验要靠实战累积。我本来出车就还很少,更希望在培训里跟着齐云姐再多学一点经验。可我又能理解你的担心……不然我们接下来一起和齐云姐排练呢?齐云姐说谁配合得更好,就谁去?” 周漾自顾自地一口气说完,这才发现自己堵了潘辰的话。她不好意思地笑笑:“对不起啊阿潘,你刚才准备说什么来着?” “……”潘辰默默接下她的“化骨绵掌”,手臂也不知不觉垂了下来。 他撇撇唇,刚要开口,黄齐云从走廊那头“哒哒哒”跑进来,挟着一句“我手机”迅速擦过二人身边。 没两步她又掉过头:“对了,你们正好还没走。老袁说中心刚来电话,科教部本来出两个老师做培训,现在另一个有事请假,我们这边就再多派个人去吧。” 她笑眯眯地转向潘辰:“潘大小伙儿,看你的咯。” 潘辰:“……” 第16章抱歉 - 生音 - 新糖老酒 由“红分”参与的第一场AED培训定在周末的东华科技大学多功能报告厅。 培训前一天的上午,黄齐云组不轮班,几个人凑在一起检查设备。 这次的培训,急救中心的科教部出了一位老师,加上区红十字会的志愿者和黄齐云的079号车组的三位,统共有八位成员参与。 经过几次电话沟通和视频示范,大家已经对流程有了细致了解,就等着明天正式面向公众进行培训了。 周漾坐在办公电脑前检查PPT。 她负责撰写了培训要用的心肺复苏急救案例,其中就包括上一次岭东家园的病例。 身后,黄齐云跪在地上对急救模拟人做按压示范。 潘辰说:“你这劲儿也太小了吧,一点儿都没反应啊。” “怎么可能没反应!”她气呼呼地指着模拟人的胸壁,“你看凹下去多少了,换个真人肋骨都断了。” “哎哟,那你看啊,这就是一条平线啊,难道我眼花?” “来来来,嗦奶茶!” 袁小伟提着一大袋排队买的网红奶茶迈进来,黄齐云和潘辰正争得脸红脖子粗。 周漾起身:“我来试一下。” 双手交叠按在模拟人的胸部中间,一下,两下,三下…… 监护仪上的确毫无反应。 潘辰鄙夷地“哼”了一声,狠吸一大口奶茶,仿佛蓄饱了力气。然后,他拨开跪坐在地上的两位女士:“还是看我的吧。” 一分钟过后,他的面色变得很古怪。 周漾看了眼监护仪,上头提示再次复苏失败。 三人不约而同地望向一旁看热闹的袁小伟。 “……这,可能是没救了。不然看看瞳孔呢?” 黄齐云翻了个白眼:“去去去,你当这是真人呢。” 潘辰抄起除颤仪就往模拟人胸口按。 “噗通,噗通——” 袁小伟扫了眼监护仪上平直的线条,垂头叹惋:“节哀吧。” 黄齐云二话不说,抡圆拳头作势要捶他。 周漾说:“会不会是模拟人出了什么问题?” 黄齐云愕然:“不会吧,我们也就过流程的时候用了一两次,这什么质量啊。” 红岭分部只有这一个全能急救模拟人,四人都不知道是哪里出了问题。 潘辰给装备部打完电话,脸色黑得像刷锅水。 “他们让我们找其他分部协调一个暂时用一下。” 黄齐云说:“明天不少区要同步搞培训吧。” 袁小伟叨咕:“总该派个人来看看什么情况吧。” 周漾想了想,“可能他们也是头一回接触这个模拟人,技术上不是太了解?” 潘辰冷笑:“踢皮球吧,这不你们惯用的吗。” 周漾噎住,什么叫“你们”惯用的? “什么你们我们,现在都是一个部门,同仇敌忾才是真的。” 周漾:“……” 这是把谁当敌人? 黄齐云又吩咐:“周漾你查下这个模拟人的说明和厂家,我来问问其他分部有没有空的可以用。” 由于画了好几期“小明”条漫,周漾觉得手里摆弄的模拟人弥足亲切,仿佛痴迷角色的追剧girl在现实里看到了演员本人。 她按照售后说明书上的联系方式找到销售公司,对方客服说了一堆车轱辘话,周漾按她的方式试了几遍,模拟人还是没有数据反应。 另一边,黄齐云也没借到可用的模拟人。 虽然用现有的急救模特替代也可以,但他们之前制定的培训流程是以全能急救模拟人为示范的,如果临时换掉,整个流程都要重新预演,还需要协调区红十字会与科教部的成员一起进行。 周漾只好不厌其烦地又找回销售客服。 “亲亲,这边估计是模拟人操作系统的问题呢。” “那怎么解决呢?” “亲可以选择退换货哦。” 周漾:“……” 敲键盘的声音瞬间变大,黄齐云惊讶地往办公桌方向瞅。 周漾脸上笑眯眯:“我现在就需要使用呢亲。” 几轮沟通下来,对方终于甩了个微信公_众号给她。 她点开以后脑袋一懵。 黑底金字的logo,旁边是清清爽爽的“智忻事务所”五个字。 周漾很快镇定下来,关注、点击菜单栏,找到“技术支持”项。 弹出一个办公号码和联系人。 梁煜。 还好不是那个人。 心底,庆幸里翻起一丝莫名的惆怅。 眼前浮现一张娃娃脸,她记起他名片上的头衔是“研发助理”。 不久前他向她请教AI介入医疗建议的情景还历历在目。这么短的时间里,他就能研发出AI全能综合急救模拟人并付之销售和使用? 周漾好像明白为什么模拟人会出问题了…… 电话那头,小伙子的态度诚恳谦恭,承诺下午就来红岭分部查看故障原因。 午后的办公室静悄悄的。小组的其他几人都回家休整准备晚上的出车,留下周漾一个“小喽啰”接待维修人员。 她等着等着就困了,盖上制服歪在沙发上小憩。 “大麟哥……”梁煜唤了一声。 周漾睡得正酣,脸对着门的方向,双眼紧闭,嘴巴微张,看起来毫不设防。 大概只有独自一人的时候,她才会袒露最真实的自己。 钟佑麟冲梁煜摆手,轻轻带上办公室的门。 他们站在走廊上,等着里头的人自然醒来。 “哎你们找哪位?登记了没?” 一位红分员工路过,隔得老远向他们喊话。 梁煜肃直了身体:“那个,我们是来……” 周漾被外头的一嗓子惊醒,急忙爬起开门,睡眼惺忪地,“来……” 她收住后头的话。一片白茫茫的炫光里,穿着黑色牛角扣大衣的挺拔身影格外突出。 “怎么是你?” 她刚睡起,面色萎靡,也没什么笑容,话里听着仿佛带了几分嫌弃意味。 视线偏移,她才发现钟佑麟身旁还站着梁煜。 他有点尴尬,“你好小周老师,不好意思啊。” 周漾顿了顿,礼貌笑道:“进来吧。” 钟佑麟面色如常,落座后接过周漾递来的茶水,淡定解释:“因为产品出了技术故障,我们觉得有必要道歉以示诚意,所以我也跟着来了。” 周漾抿起唇,沉默地看着梁煜抱着笔记本电脑,蹲在模拟人身旁一通鼓捣。 “只有你一个人吗?” 钟佑麟打量简洁疏冷的办公室:大拼桌、塑料凳、两台陈旧的台式电脑呜呜地响着。墙边摆放着一组铁皮柜,缝隙里能窥见藏蓝色的衣角。 “晚上交班,其他同事都忙着出车。” 周漾抬手整理睡塌的头发,又捋了把制服下摆。 不经意的小动作落在钟佑麟眼底,那里头渐渐浮起一痕笑意。 “其实,你可以报给销售公司退换货,三个工作日可以完成。” “我们明天要用在培训里。” 他们的对话太过熟络自然,落在不知二人关系的梁煜耳中,只觉得十分诧异。 他蓦地想起那句“周周”的称呼。 “大麟哥,你跟周漾老师很熟?” 办公室顿时陷入沉默。 钟佑麟瞥了眼周漾,见她垂着眼皮,似是不太想继续这个话题。 他清了清喉咙:“我之前……向周周……漾老师请教过一些米斯特.Liao的身体保养问题。” 周漾:“……” 导师是块砖。 “哦……”梁煜将信将疑地继续投入模拟人的系统检修工作中。 周漾转而问他:“你这么快就做了模拟人出来啊?” 见他不明所以,她说:“我记得你也就不久前才问过我AI介入医疗的问题?” “咳!”梁煜说,“这个模拟人是我们几个月前就开始的项目啦,算是一个试水。之后我还想做一些医疗介入尝试。到时候再来参考你的建议哈。” 他又埋头鼓捣了一阵,转脸示意:“周老师,你试一下,应该可以了。” “叫我周漾就好了。” 她俯身按压模拟人的胸口,监护仪上的线条终于随着她的动作跃动起伏。 梁煜说:“再试试静脉注射之类?” 周漾找出急救包,按照他的说明试验了模拟人的其他功能。 她欣然笑道:“谢谢你啊。” “没事。”梁煜收起电脑,“本来也就是我们份内的活儿。希望以后故障越少越好。不好意思啊给你们带来困扰了。” “哦对了。”他拎着电脑包,返身对周漾说道,“我还得谢谢你给我儿子画的那些条漫呢。” 钟佑麟正慢条斯理地呷着纸杯里的温茶水,听他落下这一句,动作顿了顿。 周漾疑惑地问:“什么儿子?条漫?” 梁煜大_大咧咧拍拍模拟人的肩:“就这家伙呀。因为我是研发主力嘛,一直拿当亲儿子似的,看到你微_博上画的全能急救模拟人条漫,感觉他更像活的了。还有‘小明’这个名字,虽然大众了点,可是好亲切啊。” 钟佑麟不太自在地避开周漾审视的目光。 几个月前就开始的项目,全能综合急救模拟人,数据算法推送,条漫,“小明”…… 她之前怎么就觉得,不会是他呢? 而他这一系列的举动,到底是存心隐瞒,还是用心相帮? 周漾的脑子里一时乱糟糟的。 他们离开半个小时后,周漾还捧着手机,盯着“βrightβrain01”的界面发呆。她不知道这个时候发消息过去,那头是AI铁憨憨,还是活生生、又有点陌生的他。 傍晚,周漾接到找她的电话。 从同事手里接过听筒后,她轻轻“喂”了一声。 “周周,是我。” 她静了静。 她之前用办公电话找过他商量理赔的事,他可能记下了号码。 “嗯。”极轻的应答。 钟佑麟问了问模拟人现在的状况,表示明天会跟梁煜一起参加AED培训,让他们不用担心到时出现突发的技术故障。 周漾默默在心里吐槽,早注重质量问题不就没这么多事了么。 “知道了。” 钟佑麟问:“周周,你是不是没休息好?” 周漾怔了怔,不知是不是她话音里难掩疲倦,被他敏锐地捕捉到。 他什么时候变得心细如发了。 开口却说:“没其他事的话我挂了。” “周周。”他又唤,顿了一会儿,缓缓说道,“小明的事,我很抱歉。” 周漾沉默片刻,“技术问题难免,以后注意品控就好了。” “我说的是条漫。”他不紧不慢地纠正她。 “……” 他主动把问题揭开,她一时却不知道怎么回复他。 好像自从与他重逢,他也没做什么伤天害理的事,反而一次次地成为她的雪中炭、及时雨。 修好耳机,从“狼窝”里把她带走,代劳了理赔手续,还有十块钱的“一饭之恩”。 就算是她原本并不知情的“小明”项目,也毫无疑问为她解决了囊中羞涩的燃眉之急,而且,与他的合作顺畅愉快。 “周周。” “钟佑麟。” 两端沉默良久,同时开口唤对方。 那一头静了下来。 “给小明画拟人条漫,是你们本来就想做的吗?” “不是。”钟佑麟坦诚相告,“是看了你的微_博才萌生的想法。发布几期后我又有一些延伸的念头。” “如果你还愿意合作,我们改天详细聊一聊。” “我知道了。” 大概是觉察她有收线的意图,他又补充道:“你是我最先考虑的合作对象,因为我们曾经的默契。但我不确定你是否会同意,所以采用了匿名邀请的方式,希望你能原谅。” “曾经的默契”。 周漾仰起头,分辨不出鼻腔里的涩意是因为这五个字,还是他语气里的诚恳温柔。 他似是在等她的回答。 她深吸一口气:“我要交班了。” “……好。”那头踌躇着应道。 想了想,她说:“明天见。” 第17章培训 - 生音 - 新糖老酒 星期六下午两点多,东华科技大学第一报告厅内人头攒动。由于区红十字会在前期找了本地大v发布联动推文宣传,再加上东华市的高校联盟做了内部动员,这次到场的公众人数相当可观。 周漾与伙伴们聚在讲台旁边,依序从红十工作人员手里领取马甲。潘辰排在她前面,拿到马甲后自顾自地低头转身,眼睛直直地盯着手里的袋子,手上却毫无动作。 周漾刚想提醒他抓紧时间换上,注意力就被室内的马蚤动吸引了:负责培训直播的某家融媒体中心工作人员扛着长枪短炮抵达了现场,浩浩荡荡地拉开阵势。 他们旁若无人地架起打光灯,铺好电源线,提着手机支架来回移动,寻找最佳光源。 在座的年轻学生忍不住起身张望,有几个好奇宝宝更是围了上去,聚在貌似导演的工作人员身边,对着设备兴奋地指指点点。 胡子导演揪住身旁的女生就侃了起来:“玩儿短视频不?” “哎我看你形象不错,来试试我们的短剧角色吧。” “没什么难的,有人教啊。” …… 讲台旁的两拨人各自为阵,一边在为培训做准备工作,一边谈论着风马牛不相及的短视频业务。周漾蹙眉看表,离培训正式开始还有十分钟。她下意识地抬头,目光在报告厅的人群里逡巡。 并没有看到约定好的人。 前排的角落里,黄齐云套好马甲,挤过来问:“怎么了吵吵嚷嚷的?” 她目光一转,停在潘辰身上,“你怎么还抱着它?还不赶紧穿上啊。” 周漾随着她看过去,潘辰背着人群捧住红马甲,嘴里念念有词。她竖起耳朵,听到一连串的心肺复苏要点。 报告厅的两台柜式空调呼啦啦地鼓着热风,但由于场地面积大,周漾穿着薄羊绒衫也并不觉得多暖和。而潘辰身上只套了一件打底衬衫,额角依然不停地滚出汗。 黄齐云踮脚探了探他的额头:“你怎么了?病了?” 潘辰刷地涨红了脸,本能地退了一步,撞得后头调试监护设备的妹子一个趔趄。 “不不……不好意思啊。”他回身忙不迭地道歉。 “这怎么还结巴上了?”黄齐云疑惑地问。 潘辰道完歉,拆开塑料袋,手忙脚乱地把马甲往身上套。 “反啦!”黄齐云无语地翻了个白眼,“你都多大的人了……” 周漾跟她一起把缩在潘辰身上的马甲扒了下来,抖落理好,重新给他套上。 她的视线掠过他紧攥成拳的手,见他翘着的拇指微微颤抖,忍不住开口问他:“阿潘,你是不是紧张啊?” “啊?”黄齐云恍然,“我说你今天怎么这么失常呢。” 潘辰面上红白交替了一阵,“我我我才没紧……” 周漾伸手抹了抹他的衬衫颈子,嘴里说道:“皱了欸。” 她扬起笑脸:“其实紧张是很正常的,来了这么多人,我也很紧张,但我们只要跟平常一样去工作就好啦。” 潘辰后头的话生生卡在喉咙里,避开她的目光,紧抿着嘴角一声不吭。 黄齐云“噗嗤”笑了:“潘大小伙儿,你之前不是对自己很有信心的嘛。” “我没紧张。”潘辰小声辩解。 周漾说完那些话其实有点后悔,怕这位一直不太对付的伙伴觉得她多事。等了片刻没听到他冷嘲热讽,她欣然笑笑,又发现自己简直快要神经过敏了。 她检查完手头负责的设备,错了个眼神,刚好看到报告厅右前方的钟佑麟。 他神色安然地坐在第一排,像是到了有一会儿了。笔记本电脑已经在桌上打开,手指悬在键盘上方,目光却没投向屏幕,而是直直地望着她。 见她看过来,他嘴角微弯,轻轻笑了下。他身旁的梁煜倒是大力地挥手打招呼:“嗨,小周老师!” 在钟佑麟的注视下,周漾原本悬着的心慢慢归了位。 之前,她对潘辰说自己也紧张,那不单单是安慰他的话。第一次面向公众做培训就来了这么多人,还要对着镜头直播,她也难免心里打鼓,却在看见钟佑麟到来的那一刻,莫名镇定下来。 她回了一个礼貌的微笑,转身和潘辰一起调整模拟人的摆放位置。 钟佑麟若有所思地盯着他们的背影。 身旁的嘈杂声浪里,梁煜的聒噪分外刺耳:“哎那个帅哥应该是周老师男朋友吧,俩人看着好亲密的样子。” 钟佑麟不动声色地瞥他一眼:“你怎么这么八卦。” 他是和梁煜一起从报告厅后门进来的。隔着错落的阶梯与密匝的人群,他的目光精准地定在讲台旁的红马甲身影上,也将她为那个男人抚衣领的动作清楚地收入眼中。 落座后他一直在观察潘辰,从他回避周漾的目光,垂眸跟黄齐云低声说话,到他整理设备时略显僵硬的俯身。 周漾挨着潘辰,时不时拿手指点着监护仪,与他头碰头地查看上头的数据。 钟佑麟想起那日的电梯旁,他扶住差点摔倒的她,却被她不假思索地甩开手掌。 也想起从前的许多日子里,她亲昵地靠在他肩膀,翻看手头的专业书,偶尔对上他的视线,弯弯的笑眼里仿佛跑出一颗颗灿烂的星子。 那些原本在心底沉积已久的碎片探出尖锐的棱角,慢慢往胸腔翻涌,搅起难耐的阵痛。 他无声地蜷起手指,压抑着这股不良情绪,眸色越发黯淡。 周漾伸手把鬓边的一缕碎发别到耳后,露出神色坦然的侧脸。 钟佑麟移开视线,语气平淡地开口:“他们不是情侣。” 肢体靠近不代表亲密,可他也知道,现在的她对他却是实打实的疏离。 梁煜颇感意外地“啊”了一声。 反应过来后,他说:“哟大麟哥,原来你也挺八卦啊。” 钟佑麟捞起电脑旁的激光笔,毫不客气地敲了敲他的脑袋:“做笔记!” 他给梁煜布置了更新“小明”项目反馈进度的任务,这场AED培训就是反馈内容之一。 梁煜吐吐舌头,端直坐姿盯着前方徐徐降下的幕布,像个认真听课的好学生。 两点半,培训正式开始。 红岭区红十字会的一位老师负责主持整场培训流程,黄齐云小组与其他几位红十工作人员协力向在场观众做各种急救示范,东华急救中心科教部的老师则端坐在第一排正中间旁观,完全沦为背景板。 潘辰往贵宾席扫了一眼,毫不掩饰对这种只坐镇不干活的“吉祥物”的轻蔑:“呵。” 这场急救以AED使用示范为主,辅以其他情境下的急救指导。之前排练的时候,大家已经做好了分工,等红十那组做完日常急救知识科普后,周漾他们就接力直奔核心培训的扌喿作示范。 不料主持人刚宣布完流程,胡子导演就喊了声“咔”。 他对负责直播的技术小哥做了个手势示意暂停,越过摊了一地的电源线和数据线,走到主_席桌旁,“那个,先搞AED成吗?我们做了准点预告,一会儿粉丝点进来发现货不对板,退了我直播间怎么办?” 主持人说:“流程我之前发给你们领_导了。” 导演的胡子抖了两下,“直播现场有很多不可抗力因素,我们随机应变嘛。” 主持人没搭腔,他旁边红十组的工作人员也都沉默不语。 培训现场骤然安静下来。 周漾与黄齐云交换眼神,两人的面色都很不好看。 本来这样的培训就该由主办方主导,虽然流程可以变动,但被一个外行人这样指手画脚加吆喝,任谁心里都不太痛快。 主持人坚持道:“我们的预热科普和实扌喿示范由不同的部门人员负责。做科普的工作人员三点多就要赶回去开会,所以必须排在前面。” 胡子导演张了张鼻孔,哼出一股长气。 见他作罢,主持人赶忙示意同事上前“开麦”。 结果小姑娘握着话筒还没说完“大家好”,胡子导演就打断了她。 他对着三架直播机位笑容可掬:“各位老铁别走开,我们直播很精彩,帅气小哥哥漂亮小姐姐马上就来!喜欢请点小心心哦!” 现场安静了几秒钟后,轰然爆出大笑。 周漾真切地感受到了地铁老爷爷看手机的心情。 她不由自主地望向钟佑麟那边。他用掌心抵着额头,肩膀颤了两下,又很快肃了肃表情,认真看向电脑屏幕。 一片爆笑声里,只有为了这场培训殚精竭虑的工作人员们神情严肃,等待观众席声浪退却,开始正式的急救科普。 周漾默默祈祷接下来一切顺利。 半个小时过后,终于到了“老铁”重点呈现的AED培训环节。 黄齐云作为理论主讲,向大家科普AED(自动体外除颤仪)的作用和CPR(心肺复苏术)的要点,周漾根据她的讲解流程切换着电脑上的PPT。 尽管被几台打光灯和手机镜头围得浑身不自在,周漾和两个伙伴还是扎扎实实地尽职履责,完整地呈现了全套的心肺复苏示范。 到了公众参与环节。 镜头之外,主持人问:“有没有哪位朋友愿意上来实践一下……” 观众席间升起一片由手组成的茂密树林。 “好,那我们有请……” 胡子导演凑近他,耳语了两句。 他的面色变了变:“我们是请公众自主参与的。” 导演挥手向工作人员叫停,转而跟主持人谈人生。 “哎你怎么这么死板?从想参与的人里找几个皮相好的,镜头舒服,粉丝爱看,科普也顺利,这不是多赢吗?” 黄齐云正背着镜头记录此刻监护仪上的数据,听到两人的对话差点炸毛。 她放下手里的本子,重重拍向讲桌,溅起一层粉笔灰。 “程导,话筒给您,仪器给您,您来讲解,您来示范,ok?” 程胡子倏然变了脸色:“你什么意思?” 他刚要上前理论,潘辰山一样拦过来,嘴上没说话,只耷拉着眼皮冷冷睨着他。 剑拔_弩_张的气氛下,周漾反应了几秒钟,站起身打圆场:“程导,我们是面向在场所有人的AED培训,大家参与实践的机会是平等的。” 她说话声调不高不低,压_在一个只有讲桌附近的人能听清的范围。 “您也希望您经营的号的粉丝夸您的直播真实可信有用吧?” 主持人伺机插话:“我们今天的培训要录档留存的。反馈好的话,那肯定是程导的直播支_持给力。” 程胡子憋了半晌,不怀好意地笑笑:“成吧。” 他看看周漾:“那参与的观众随机选,这位小姐姐全程出镜做指导,ok?” 第18章精神小伙儿 - 生音 - 新糖老酒 观众席很快注意到培训的中止,交头接耳议论着发生了什么。 梁煜刚才积极报名加入实扌喿,手举得老高,肩颈都酸了。此刻忍不住伸长脖子张望,嘴里嘟囔“怎么还不开始啊”。 钟佑麟的视线从电脑屏幕上的后台程序移开,投向讲桌旁的人群。 周漾垂着眼皮,莹白的灯光打在她的脸颊,上头没什么表情,似是在思索。 一忽儿工夫后,她对着那个满脸大胡茬的男人点点头,蹲倒在地上的急救模拟人身边。 一台直播机位下移,镜头对准了她的脸。 钟佑麟愣了愣,滑开手机点了几下。 他键入今日协办方的名称,果然在直播间里看到了周漾的怼脸大特写。 “小姐姐可真好看。” “美女看镜头呀。” “主持人让这小姐姐跟我们说两句呗。” “哎呀,谁要看地上的假人呀。” “妹子唱首歌!” “别瞎闹,这是医疗培训课。” …… 直播间充斥着质量良莠不齐的弹幕。 钟佑麟皱眉,翻到这家融媒的主页。 粉丝不到百万,且高质量的占比很低。 钟佑麟深谙大数据推送遴选的规则,这样的状况并不出他的意料。 讲台上,主持人开始邀请现场的参与者上台进行实扌喿。 周漾无视近在咫尺的直播镜头,专心地纠正着第一位参与志愿者的手法。 “对,双臂要呈90度垂直于胸乳中间点。” 她看了眼手机屏幕,不假思索地调整镜头方向,使网线另一端的观众能更清楚地看见志愿者的扌喿作手法。 周漾继续指点:“一分钟100到200次的频率。” 年轻的学_生_妹按了几十下,咧开嘴不好意思地笑:“居然真的挺累的。” 周漾鼓励她:“加_油哦。你的手上就是一条生命呢。” 妹子一听便着慌了,两条胳膊一个交错,划到了“小明”的胃部。 监护仪“哔”的一声,拉出一条直线。 周漾安慰道:“没关系,我们再来。” 妹子沮丧地抬起头:“可是现实中还有再来的机会吗?” 周漾顿了顿,脸上依然浮着笑容:“这就是我们希望全民学会CPR的意义呀。” 妹子点点头,再次调整好姿势,默默数秒按压。 “胸外按压与人工呼吸的频次比是30比2。”周漾继续说,“我们一边按压一边观察患者的反应。每按三十下进行两次人工呼吸。” 周漾仔细观察妹子的手法,赞许道:“好的,很好。” 地上,“小明”的胸腔随着志愿者的按压有规律地起伏。 一旁,媒体中心的工作人员按照程导的指示,又将镜头切给了周漾。 此时,直播间的弹幕纷纷转向对周漾刚才口吐金句的夸赞。 程胡子皱眉划拉着手机,显然对现在的播放量和打赏数并不是很满意。 周漾就着妹子的实践示范补充讲解:“通常我们进行胸外按压的时候是要非常用力的。大家可能这个时候担心会对患者的身体造成什么伤害。但我们一定要谨记挽救生命第一的原则,在黄金四分钟内,哪怕用上按断肋骨的劲儿,都不要有什么顾虑。” 现场的观众都笑了。一个男生举手提问:“万一真的把肋骨按断了怎么办?” 周漾表情严肃:“先把命保住更重要。” 接着,又有几位女生上来体验实扌喿,周漾一一在镜头前进行指点说明。 主持人问:“还有没有朋友要上来实扌喿的?” 程胡子越俎代庖,抢过他的话筒吆喝道:“接下来我们请一位男士上来。” 周漾敏_感地看过去,不知道他又盘算着什么小九九。她对着镜头示范了半个多小时,看起来很镇定,手心里已经全是汗水,后肘关节处隐隐作痛。由于长时间跪立在模拟人身旁,胃部也略感不适。 老实说,周漾心里是希望快点结束这种出镜示范的。 程胡子的想法很简单:男女搭配,观众翻倍。 可惜有人没让他如愿。 就在主持人叫一位年轻男孩上台做志愿示范的时候,黄齐云紧盯着的监护仪蓦地暗了下来。 她回身拍拍周漾,示意她做几个急救动作。 系统毫无反应。 “这怎么回事啊?”程胡子不耐烦地嚷嚷,又一次中断了直播。 没等周漾求助,钟佑麟已经从观众席间站起身,举步向他们走去。 他穿着一件烟灰色的打底羊绒衫,下摆露出白T恤的边。袖子微微卷起,双手随意抄在牛仔裤的口袋,结实的手臂线条一览无余。两条大长腿闲庭信步般往前迈,停在程胡子导演面前刹住,脸上泛出一丝礼貌的笑容:“您好,我是设备维护人员。” 他蹲下_身装模作样地鼓捣了几下。 伴着黄齐云一句“可以了”,直播设备再次就绪,对准了一直跪立在地上的人。 钟佑麟问:“程导,我想试着进行急救实扌喿,可以吗?” 他仰着张英俊的脸,漂亮的眼睛盯牢程胡子,撇开嘴角,笑得十分温良、诚恳、且无害。 两道雪亮的目光刺得程大导莫名打了个寒噤。他语塞一瞬,挤出应答:“行……啊。” 在钟佑麟的示意下,周漾起身把“小明”旁边的位置让给了他,也终于得闲舒缓一下疼痛的筋骨。 接下来的志愿者实扌喿几乎都是钟佑麟单方面的表演。他几乎不需要周漾的任何指点,独_立完成了一整套的⊂PR流程。 从发现病人晕倒后的检查工作,到胸外按压、体外除颤,以及开放气道、人工呼吸,他的一系列动作干净漂亮,简直让人怀疑他是专业的AED培训师。 报告厅里轻悄安静,大家专注地观看他的实扌喿,跟着周漾的实时讲解做笔记。 程胡子看愣了,赶紧对着另一个镜头开麦:“精神小伙儿,在线⊂PR,觉得赞的不要吝啬你们的小心心哦。” “……” 周漾嘴边的扌喿作说明顿时卡住了。 黄齐云小声吐槽:“这到底哪里找来的直播合作方啊。” 潘辰已经快憋笑憋到内伤。他移开望向大导演的视线,刚好与起身的钟佑麟看了个对眼。 钟佑麟神色平静地打量了他一瞬,目光飘向站在监护仪旁的周漾。她正托着手肘,笑微微地和黄齐云耳语。 他没给程大导演收获小心心的机会,干脆利落地结束了示范。 “谢谢你们,很有收获。” 培训小组的成员盯着他的背影窃窃私语。几声兴奋的尖叫钻入周漾耳中。 他生得好看,气质卓然,总能成为人群的焦点,她一直都知道。 她垂头抚了抚酸疼的手肘,眼前晃动着他刚才的示范动作。 他二话不说地跪立在“小明”身旁,修长的手指探向它的颈部,压着喉咙发出的呼唤声极有磁性。 他从牛仔裤里掏出手帕,覆在“小明”的口唇,高大的身体伏到极低,伸手捏住“小明”的鼻子,吹气进行人工呼吸。 他垂直手臂向“小明”的胸腔按压,神情专注,额角随着动作轻轻起伏。注视着监护仪的眼中光彩流转,像真的在为一个倒地的病人谋求生机。 他扌喿作规范,反应迅速,完全无需他们的指导介入。 从他动作的标准程度来看,绝不是参加完今天这一场培训就能达成的。 在今天之外,他应该已经学习过⊂PR要点;在研发制作“小明”的过程中,他也应该亲身实践过,如何让模拟人对施救的反应更加逼真。 往事悄然在心底掀起微澜,周漾垂头平复情绪。 身旁,主持人宣布培训结束。报告厅的前后门豁然打开,涌进一地敞亮的夕晖。 观众有序散场,周漾和伙伴们埋头收拾起带来的设备。 程胡子吆五喝六地指挥着员工收器材,眼睛还忙不迭地往钟佑麟的方向瞅。 “帅哥,有兴趣拍短视频伐?” 周漾手上的动作顿了顿。 “我们是M_⊂_N机构,有一整套的包装流程,那什么王五张六李十八就是我们运作出来的。” 这对话十分耳熟。不久前,她身陷一家不靠谱公司,也被人强灌了一耳朵网红成功_学。 真是风水轮流转。 周漾忍笑,抬头却对上两道略显幽怨的视线。 钟佑麟扣好大衣,伸手向程胡子递过名片。 “您好程导,如果您的机构有需要平台数据业务,可以找我。” 他顿了顿,嘴角悬起笑弧:“价格面议。” 程胡子:“……” “走了!”他悻悻地喊,带着一帮虾兵蟹将浩浩荡荡退场。 周漾颊边的酒窝越抿越深。 “这么好笑吗?” 熟悉的嗓音蓦地呵在耳畔。 她吓了一跳,转头对上帮手收拾的钟佑麟。 “好歹我上次帮你解过围,你这么幸灾乐祸是不是太不仗义了。” 周漾一顿:“你不是自己能搞定吗?” 难不成还指望她也“救美”一回。 钟佑麟没说话,提起“小明”的脚,与潘辰一起抬出报告厅。 梁煜拎起地上的急救箱:“我来。” 周漾见黄齐云面露疑惑,这才想起自己忘记做介绍了。 “那个,他们是……” 梁煜指指前头的“小明”,主动说道:“我们是模拟人的研发团队。” 黄齐云说:“原来那帅哥真的是设备维护啊。” 她转向周漾,小声问:“不是你男朋友心疼你跪久了太累来替你的?” 周漾:“……” “所以他怎么扌喿作这么熟练?我还以为是你教的呢。” 周漾没接她的话茬,拎起电脑包抱着文件夹匆匆走出报告厅。 第19章计划通 - 生音 - 新糖老酒 外头的停车坪上,袁小伟正和潘辰钟佑麟一起把设备运送到他开来的五菱上。 周漾安放好手头的装备,又接过梁煜递来的急救箱,“谢谢你啊。” 她想了想:“对了,那个模拟人可能还得麻烦你们抽空调适,今天不是又出状况了吗?” 梁煜“啊”了一声,挠着后脑解释道:“不是啊,那时是大麟哥在后台让设备暂停了。” “不过如果你们不放心的话,我下次再去检测一下哈。” 周漾怔了怔,看着神色平静的钟佑麟。 他一言不发地向她伸出手,打算接过急救箱放上车。 周漾垂手绕开他,几十斤的箱子“咣”地落在他脚边。 钟佑麟皱了皱眉。 袁小伟:“怎么了这是,没劲了呀?” 他笑呵呵地提起急救箱:“看来是累到了。出风头的活儿不是每个人都能hold住的啊。” 他是随口调侃,周漾也半开玩笑:“可不是吗,经此一役,我可彻底断了当网红主播的念头了。” 话音刚落,一只手蓦地扣到了她的腕上。 她狠吃一惊:“你干嘛?” 钟佑麟旁若无人地捋起她右边的衣袖,果不其然看到她的手肘处有一大块淤青。 他捏着上臂的衣料将她的胳膊往内翻,让那道青紫的伤口暴露在她的眼皮底下。 “怎么回事?”冰冰冷冷的语气。 周漾脑袋空白了片刻。事实上她自己都没察觉胳膊这里有伤,单纯以为手肘疼痛只是按压的时候错到了关节。 培训过程里,钟佑麟早就注意到她时不时扶肘的动作。刚才她不愿抬手递箱子,更是证实了他心里的猜测。 “你怎么照顾自己的?”他盯着她半垂的脸。 “我……”周漾仿佛做错事的小学生,低头任他训斥。 黄齐云发现气氛不对,凑上前来,一眼看到那块淤痕。 “这是在哪儿撞的吧?” 钟佑麟又问一句:“他是怎么照顾你的?” “不是。”黄齐云仔细查看了一会儿,插话道,“这看着伤了有好几天了,该不会是……” 这时,周漾也记了起来。 是那次在岭东家园的弄堂里撞的。 如同顽劣的小孩找到了让长辈息怒的借口,“这是我自己不小心……” 她却不知道,这句辩解接在钟佑麟那句话之后,别有一番暧昧意味。 “你还是这样。” 随着这句话低声落下,钟佑麟松开手,径自往后门的停车坪走去。 她还是这样,累了痛了自己忍着扛着。而她身边那个他,显然也没能帮她分担。更或者,他只是坦然地挥霍着她的体贴与柔情,就像当年的他那样。 他有点喘不过气,伸手往衣兜里找打火机。 上下摸索了一会儿,他从大衣内侧的口袋翻出来。 Joy。 流畅的花体字母映着向晚霞光,很快隐没进唇间忽明忽暗的烟火。 身后,细碎的女声轻轻扬起—— “你敢问吗?” “你干嘛不问?” “是你先说的吧。” “哇,你眼睛里都要冒心了,还是赶紧过去吧!” 钟佑麟转身,眼里像淬着两片寒冰,沉默地注视着几个迫近的年轻少女。 领头的蓝衣姑娘蓦然止步,来不及收回的花痴笑尴尬地凝冻在脸上。 这个男人的身形模样在熙_来攘往的校园里十分出挑,浑身上下却散发着生人勿近的气场。 她果断放弃了搭讪的念头,眼睛灵·活地转了转,抬手朝不远处的人影挥动。 “大麟哥!”梁煜步履匆匆地赶过来,冲散了搭讪路人的尴尬气氛。 雷克萨斯驶出一段距离后,钟佑麟面色稍霁,问副驾上的人:“回公司还是家?” 不等他回答,“反正项目进度的更新今天要完成。” 梁煜顿时如泄了气的皮球,“就只是在哪里工作的区别呗。” 钟佑麟笑:“累了?只听培训也累吗?” “我可是把小周老师的讲解要点一丁不落地记完了欸。又没闲着。” “唔,那你辛苦了。” 梁煜小心翼翼地观察师兄的脸色:“大麟哥,你和周漾老……是什么关系?” 问完他立刻摆手自语:“哎呀肯定不是我想的那样啦。毕竟周漾老师还是单身狗。” 红灯路口前,钟佑麟踩下刹车。 “什么?” “啊?” “什么单身狗?” 梁煜真的迷惑了。尽管几乎认定这两人只是不太熟的朋友关系,这位“大麟哥”在“小周老师”的问题上也太八卦了一点。 汽车发动时的晃动令他醒过神。 “就那个大姐头一样的黄老师嘛,她跟小周老师说单身狗也要好好照顾自己什么的。好像是因为周漾老师说今天没怎么吃午饭胃不太舒服。” 钟佑麟攥紧了方向盘。 梁煜开启喋喋不休模式:“我也没想到,不仅那个帅哥不是小周老师男朋友,谁都不是她男朋友……嘿嘿,我有个大胆的想法。” “你有什么想法?” 十分平静的语气,压着喉咙发出,仿佛问晚饭想吃什么般随意。 梁煜浑然无觉:“想追……” 钟佑麟急打了个弯,车身擦过绿化带,路旁店铺初上的霓虹光流泻进车厢里。 他一张紧绷的脸半明半暗,嘴角微微悬起,晶亮的眸光轻飘飘地扫过副驾。 “……追她。”梁煜艰难地补完后半句,不由自主地咽了咽口水。 他有种会死在某种眼神杀里的幻觉。 一路再也无话。 周漾又是夜里起来赶“小明”的画稿。 便利店买的晚饭米粒太硬,窝在胃里哽得难受,她几乎是疼醒的。 醒来后,神思伴着冷汗游离了好一会儿。 从黄齐云责怪她不好好吃饭,到袁小伟神秘兮兮地问钟佑麟是不是她男朋友……再到下车做搬运工时失手摔了模拟人,被潘辰嘲笑她逞能…… 周漾拍了拍脑袋,想起她这周只出了一期模拟人的条漫。 她下床找出一盒胃药,就着温水送下,拧亮台灯铺开手帐本。 这期的主题她打算画“小明”参加AED培训的经历,以白天真实发生的事情为蓝本。 “聚光灯下的小明。” 一旦将自己代入拟人化的“小明”,再回想程胡子大导演那番喊麦的马蚤扌喿作,周漾有点啼笑皆非。 因为几乎不需要现写故事大纲,这一期的绘制很快就完成了。 交完稿后没过多久,βrightβrain01就转来了这期的稿酬。 周漾看了眼时间,试探地问他:「你是小明,还是……」 那头以问作答:「周周,你的伤好点没?」 周漾抚抚手肘,那里贴了两张撒隆巴斯。 「皮外伤,没什么要紧的。」 比起那块旧伤,现在时不时发作的胃病才真的叫她头痛。 想了想,她又说:「今天,谢谢。」 不管他出自什么样的目的,由他实扌喿的十来分钟里,她的确得到了短暂的休息。 钟佑麟停了好一会儿才回复:「小明吗?那是因为我也想上台实扌喿一下。」 就像梁煜说的那样,这个人真会“曲线救国”。 βrightβrain01:「虽然我很出众,但也不能保证主持的老师会不会视力欠佳。举手参与被选中的概率太低了。」 周漾:“……” 隔了几秒后,那头又发过来:「刚才煮夜宵去了。小明自动回复了什么?」 周漾:「……」 他以为她真的是AI小白吗?AI怎么可能自动生成这么自恋的陈述。 周漾忍不住想要戳破他拙劣的解释,钟佑麟却先她一步发了张图片过来。 一碗热气腾腾的山药豆浆白米粥。拍摄角度十分死亡,一看就出自没什么摄影天赋的直男之手,却依然在静寂的寒夜里搅起了她的食欲。 βrightβrain01:「用AI料理机做的,很方便。」 周漾:“……” 深夜放毒。 她一边忿忿,一边又忍不住在购物网站键入他刚才说的产品。 看到价格后,她两眼一黑,迅速叉掉了网页。 周漾:「深夜放毒,丧心病狂。」 钟佑麟弯起眉眼,注视着电脑屏幕。 那个曾经亲密无间的人仿佛又回来了。 βrightβrain01:「在国外读书的时候养成的吃夜宵习惯。」 不知道是不是这句话令周漾有所触动,她很久没有回复。 等他洗漱完毕,看见聊天界面上跳出一句:「你的CPR也是在国外的时候学的吗?」 钟佑麟眼波微动,猜测她是不是与他想到了同一件事。 斟酌片刻,他回复道:「是米斯特.Liao建议我学一学的,刚好那里类似的培训机会比较多。」 周漾:「哦……」 没人结束对话说“晚安”,也没人再挑起话题。 知道她还是单身后,钟佑麟并没有什么欣喜的感觉。她之前宁愿编一个子虚乌有的男朋友敷衍他,也不想接受他三番五次的主动示好。 他的钥匙,自己上了锁。 已经是下半夜了。虽然他很想就这么静静享受隔着网线的陪伴,还是主动发了消息:「周周,你不睡觉吗?」 「我傍晚的时候睡了一觉。」 他不由皱眉。如果她将这样的作息持续下去,身体迟早会出问题。 而她,还是深谙健康知识的医务工作者。 摁键盘的力度加大。 “你是学护理的,不知道按时吃饭规律作息的重要性吗?” 鼠标点在“发送”上,想想又一个字一个字地删掉。 「今天很累?」 周漾:「[汗]我每天都很累……」 钟佑麟:“……” 坦诚的回复令他失语一瞬,又无比想要珍惜她难得敞开心扉的时刻。 大脑飞速转动着酝酿措辞,成型的句子在指尖下删删改改。 “怎么了?是工作太累了?” 他摇摇头,清空对话框。 “有什么想倾诉的,我一直在。” 他抚了抚手腕上倒竖的汗毛,再次清空。 “累了更要好好吃饭规律作息。” ——把天聊死了。 “你不是一直很有活力的吗?” ——怎么都不像在关心她。 钟佑麟闭了闭眼,迅速敲代码发指令给“小明”。 βrightβrain01:「小明发现你最近很累,或者,你可以跟我聊聊呢?」 他有点得意这份“计划通”。结果,消息发出去之后,周漾再没有回复过来。 第20章狗粮 - 生音 - 新糖老酒 周漾睡得很沉,梦却不断,几乎都与心肺复苏抢救有关。接手的病人全躺在冰冷的地上,有的救回来被迅速搬运到急救车,有的任她怎么按压加除颤,都没有丝毫的反应。 他们都是面目模糊的,肉_色的脸像没有刻画清晰的“小明”模样,触手的温度或暖或凉,昭示着重获生机的概率大小。 严寒骤降,指尖像覆了层坚冰,酸疼的胳膊再用力,都无法让身_下的人恢复心跳。 周漾嚎啕大哭。 一双手臂从后头环住她,怀抱里裹着她熟悉的薄荷香,亲切,又暌违已久。 周漾睁开眼,发现身上的蚕丝被已经蹬掉了大半,枕边的抱抱熊拱着她的后背,占了整张床三分之一的面积。 与不规律的作息和欠佳的吃饭习惯类似,她的睡相也令人不敢恭维。之前做志愿者的时候,她与许悄悄同寝室,不知道被她吐槽了多少回。 周漾揉揉头发,顺手拔掉床头的手机充电器。 身后,抱抱熊一脸无辜地望着她。 果然,梦里的温存都是假的。只有抢救失败的余悲依然在他们的生命里绵延。 周漾这天排的是晚班。 一月初的东华湿寒刺骨,对于有基础病的老年人很是难熬。黄齐云组刚就位,就接诊了一位慢阻肺的老人。 “患者呼吸困难急促,面色紫绀,血氧饱和度五十几。已经在120指导下进行了坐位操作。” 急救车上,黄齐云言简意赅说明情况,周漾手脚麻利地从柜子里翻找出这一单所需的设备:无创呼吸机、氧气瓶、急救药箱。 抢救很及时,老人经过现场急救处理,由袁小伟和潘辰抬抱进电梯。 周漾黄齐云提着设备跟在后头,与家属一起进了另一台空闲的轿厢。 黄齐云见老奶奶攒着眉满脸担忧,有心跟她闲话:“我老喜欢这种有电梯的小区了,便利得很,对老人家老好的了,我们也省时间。您买的时候多少钱一平啊?” “这房子是儿子当年买的,没让我们过问。” “哎呦,您儿子真孝顺。刚才房里的那个是他吧?” 奶奶的眉心终于稍微松开,“他要跟着来,我没让。明早他还要上班呢。” 说话间电梯降到了一楼。 周漾小跑着上车开窗通风,给病患上心电监护仪,密切观察着他的状态。 急救车驶出一段距离,刚才的小区渐渐隐没进夜色,病人所住的公寓楼只留下高耸入云的轮廓。 …… 天蒙蒙亮的时候,组里又接到一起高层公寓住户的求救。 “文安雅座1606,孕产妇,羊水提前破裂,有早产可能。送就近的妇幼保健院。” 收到调度令后,周漾拿湿巾擦了把脸,短暂的冰凉刺激令她困顿的神经瞬间清醒,与刚结束小憩的伙伴们迅速跳上急救车。 “周漾,接生过吗?” 黄齐云冷不丁地发问,周漾 “啊”了一声。 “万一赶不及送医院就生了呢?” 周漾:“……学是学过。” 但的确没有实操过。 她赶紧翻看手机里存档的笔记。 黄齐云好像也有一点紧张:“没事儿没事儿,我只是假设。” 说完她仰脸望车顶,一副乞求来得及的虔诚模样。 然而,到了文安雅座后,他们首先面临的棘手问题不是产妇会不会就地生产,而是整栋公寓楼正处在停电中。 要爬到十六楼……四个人齐齐傻眼了。 周漾去敲值班物业保安的窗:“师傅,没有备电吗?备用电梯都没有吗?” 被扰了清梦的保安大哥满脸不耐烦:“没有的啦,一般停电检修我们都会提前通知的。但这次是因为外头施工的啦,不知道把哪根线挖断了,现在包括后头的住宅楼都停了。” 黄齐云当机立断:“周漾,联系户主问下产妇现在的状况,我们从楼梯上去,让他们再坚持一下。” 这种公寓楼的消防通道与老小区的多层楼梯不同,每一道台阶都砌得很高,从下望去十分陡峭,每层的感应灯还需要徒手揿亮。 周漾爬到七层,觉得心脏都快从喉咙里跳出来了。 黄齐云比她稍好一点,但也已经气喘吁吁了。 潘辰放下担架床:“我上去把人抱下来。” 黄齐云:“不行啊,你能一路抱下楼梯?至少要有个人在旁边招呼着。” 潘辰看袁小伟:“老袁跟着一起。” “哎……” “你俩抬着担架床上去呗。” “那不得耗点时间吗?” 周漾说:“产妇现在状况还好,你们先抬担架上去,我们跟在后头,到时候一起下来。” 人群里静了静。 电话铃声骤然撕裂犹疑的气氛,周漾接过,是产妇的爱人回拨的。 “喂,你们到哪里了?” 周漾和伙伴们又往前上了几层台阶,“是紧急了吗?我们很快来。” “不是不是,我现在抱着我老婆下到十楼了,她现在疼的呀。我在这里等你们好伐?” 周漾握着手机愣怔一瞬,赶忙拍拍潘辰:“十楼十楼!快!” 降低了目标楼层后,四人顿时化身刚充满血条的战队,一阵风似地冲了上去。 十楼的安全过道里,发顶微秃的年轻男子蜷腿坐在地上,怀里抱着脸色苍白的孕妇。 “情况怎么样?”黄齐云着手抬高孕妇的臀部,垫在她爱人的膝头,一边仔细观察着她的状况。 袁小伟与潘辰合力将她抬抱上担架。 年轻的丈夫嘴上不停叮嘱:“小心,小心。” 他问黄齐云:“能给她侧一下吗?她尾椎骨受过伤,这样躺着不舒服的。” “现在不是羊水破了吗,平躺比较好,免得越流越多,脐带脱垂了。” “哎,好,好。”丈夫一边应声,一边紧张地注视着妻子的脸。 “放心吧,我这两位小哥哥很有经验的,一定安全运送到位。” “好,好。”丈夫看着还是有点不放心,跟着下了两级楼梯又折返回去。 “你们先去,我马上来,马上来。”他边说,边把挽的产妇随身包顺手塞给了周漾。 四人组下楼只用了几分钟,倒是等待丈夫就位又花了一点时间。 晨曦微露,年轻男子从公寓大门里飞快地跑出来,脑门锃亮,上头全是密密麻麻的汗水。他提溜着一只保温饭桶,对担架床上的人扬了扬:“你最喜欢吃的,还热乎着。你坚持坚持,到了医院我喂你吃啊。” 周漾俯身在车厢柜子里找饮用水分给大家,黄齐云小声问:“周漾,你猜那里头是什么?” 她头也没抬:“粥?或者汤?” 黄齐云面无表情:“不,是狗粮。” 周漾:“……” 清晨的“红分”办公室里,黄齐云组照例进行复盘会。周漾记下这晚出车的几个案例,与伙伴们一起回顾了采用的急救方案。 黄齐云说:“以后出车前记得要问清楚对方小区的硬件状况。” 袁小伟:“这种突发的停电,患者和调度中心都没法掌控啊。” “至少我们可以有个心理准备嘛。” 潘辰试探地问:“那如果对方住在高层,又没有可用电梯的话,我们能不接吗?” “想什么呢小伙砸,当然不能。只是可以提前和调度中心沟通好,指导家属在现场多使用一些急救措施。” 周漾:“那我们要怎么做准备呢?” “当然是吃饱喝足攒力气啊。” 周漾:“……” 袁小伟忍笑接话:“对,尤其小周你,多攒点力气很重要。” 复盘会结束,黄齐云伸了个懒腰喃喃自语:“反正以后我是不要买公寓房,物业都什么态度啊。” 潘辰脚步顿了顿,回头问她:“吃早饭吗?还是回家?” “回家。”黄齐云顺嘴答,又叫住刚起身的周漾。 她从抽屉里翻出一条手帕:“昨晚收拾培训设备的时候发现的,好像是后面那位先生做人工呼吸时候用的吧。” 周漾盯着眼前的蓝格纹,回想起钟佑麟把它盖在小明口鼻时的动作。 黄齐云问:“你有他联系方式吗,给人还回去?” 周漾默了半秒,点了点头。 电话那头的语气有点意外。 周漾问:“你看怎么取比较方便呢?” 她随意划拉着手里的丝绵,心里想的是,一条手帕而已,最好他说有空再说。 直到指尖翻到手帕的商标,品牌logo灼得她眼眶一热。 钟佑麟问:“你在哪里?” “单位。” “刚下班吧。” 并不是疑问的语气。她有点诧异,他好像很清楚她的排班作息。 “你等我一会儿,我去拿。” 八点多钟,钟佑麟驾车来到急救中心红岭分区。 停车场外,周漾看着他阔步向自己走过来,衣摆在动作间摇晃,沾染着灿烂的晨光。 周漾递过折叠整齐装进塑料袋的手帕,被他顺手揣进衣兜里。 “……”太随意了吧。 “那个,你回去自己洗一下啊。” “嗯。”钟佑麟应着,将手里提着的东西交给她。 “这是什么?”周漾看看那个方正的纸箱,疑惑地问他。 “办公室多了台料理机,给你用吧。” “……”她本能推辞,“我不用……” “放在事务所也是闲置,不如给需要的人,就算,租借给你。”他换了种和缓的说法。 “我不需……”这话说出来实在没什么底气,她的声音低了下去。 钟佑麟欣然笑笑,打开顶盖,掏出最上层的一只保温饭盒。 “三明治和红豆牛奶粥。早饭做多了,刚好一起带过来。” 他神色自若,仿佛全然不认为这样的关怀有什么暧昧不妥。 周漾僵着身体任他把饭盒塞过来。 他看了眼从这里到办公楼的距离,提议道:“去我车里吃?” “不……” “不然要凉了。” “……” 周漾就这么稀里糊涂地被他“拐”上了车。 他打开车里的空调,极有耐心地看着副驾上的人小口小口地吃着他精心准备的早饭。 红豆酥烂,粳米软糯,牛奶香浓。 胃里翻涌起暖意,渐渐点缀进她的眼底眉梢,表情渐渐不再那么紧绷。 眼前晃动着之前那位年轻丈夫提着的保温桶。 狗粮……不,红豆牛奶粥果然好吃。 一缕碎发从她额角垂下,钟佑麟下意识地想伸手将它拨开,却只抬了抬腕便作罢。 周漾先他一步理好刘海,依然没发现他流转在她脸上的视线。 “我做多了,吃不掉。” 她可能忘记了,曾经她也用这样的理由诱哄他吃下她制作的红豆粥。 她可能也不知道,当年的他是怎样把没有煮透的夹生红豆一颗一颗嚼烂吃完的。 “钟佑麟。”汤足饭饱,周漾细心地扣好饭盒,抬眼望进他情绪暗涌的眸底。 周漾迟疑了一瞬:“你……” “嗯。”他垂下眼皮,等着她的下文。 “你是不是有什么事想找我帮忙?” 钟佑麟:“……” 第21章游丝 - 生音 - 新糖老酒 “等你有空的时候我约你。” “公事。” 周漾的记忆里模模糊糊窜出这样两句话。 仔细回想,又不甚分明。 但结合他屡次三番无事献殷勤的举动,她大胆做出了这样的假设。 钟佑麟揉了揉眉心,面色顿时变得很古怪。 等血气上涌的心尖恢复平静,他顺水推舟:“对,你先留个联系方式给我吧。” 毕竟他之后的项目也的确有求于她。 果然吃人的嘴短。周漾有点郁闷。 但因为有了几次通过“小明”的线上沟通,与他建立联系似乎也没有那么难以接受。 她沉默地翻出通讯录上自己的号码。 想想又说:“你可以通过小明找我的。” 钟佑麟嘴角轻扬,状若漫不经心地录下她的手机号,随口对她解释:“小明不是我一个人在用。” 见她似乎有点困惑,又补充道:“小明是我的团队都可以使用的程序。” 周漾“哦”了一声:“所以他们都能看到小明与其他人的对话,包括你之前的自恋自夸?” 钟佑麟:“……” 他攥拳抵在唇边,轻咳一声:“我会随时清理数据。” 周漾默了会儿,扬起手里的饭盒:“这个,你带回去洗?” 他眼中闪出几分狡黠:“你不洗完再还我?” 这样就会有下一次顺理成章的见面。 周漾无奈撇唇,把饭盒收进装AI料理机的纸箱里。 “那我先回……” 钟佑麟在她诧异的目光里发动汽车。 “怎么了?难道你要抱着这个上公交坐地铁?” 周漾果断说道:“那这个我还是不带了吧。” 钟佑麟说:“算是我之后有求于你的谢礼?” 周漾:“……” 拿人的也手短。 她乖乖地闭上嘴,抱着纸箱望向车窗外一路退后的风景。 与上次不同,她今天坐的是副驾。 心里有股说不出的怪异感。如今的她与他,究竟算怎样的关系? 钟佑麟的语气十分自然:“你有轮休日吗?” 周漾的思路蓦地断掉,下意识地接口:“大后天就休息。” 说完她就后悔了,就这么轻易被他带沟里了。 钟佑麟不露声色:“知道了。” 周漾想,反正如果到时候他约她,她可以临时编个理由敷衍过去。 回到家后,周漾稍事休整,更新了又一期“小明”条漫。 那天培训时的亮点(槽点)太多,她分了三期讲述“小明”在聚光灯下的遭遇。当然,条漫的重点还是科普AED使用和CPR操作。她忍住了吐槽程胡子导演的洪荒之力,只用了一个“精神小伙儿”的喊麦梗。 更新发出没多时,她的“阿漾手帐”进入了热搜预热区,关联的微·博里惊现前两天她没留意的#精神小伙儿#热搜条目,主角正是“精神小伙”钟佑麟本人。 当天参加培训的现场观众里,有人拍下了他做CPR志愿实扌喿的过程,也有直播间的观众做了他当时的动图。有些营销号嗅到了素人帅哥的敏·感点,东拼西凑了九宫格或视频,拿#精神小伙#填充那天的KPI。眼尖的吃瓜网友又翻出早前钟佑麟代替廖勇进行心理学宣讲时的热搜,盛赞男神有颜有才还有社会责任感。 周漾不出意料地又在话题区里看到了鸡血花痴的“钟太太”们。 当然,他是不是已经“英年早婚”也引起了热议。 上一次在公共平台上搜索他的时候,她连带着发现了与季晴海有关的热搜,也成了一起投诉事件的当事人。 她一直认为,他是为了季晴海来到东华的。 与他重逢至今,这个名字还是他们二人之间无从说起的禁忌。她既不知道他与季晴海是否还在交往,也不明白他现在如何定义她这个“前女友”的身份。 她枕着一边的手臂,另一只手百无聊赖地抠弄着AI智能料理机上的标签。 他不仅把料理机“租”给她,还附上了一份快手营养餐食谱,白纸黑字打印,十分没有情调。 她随便翻了两页,信手在他写的菜品旁涂鸦了起来。 鸡蛋培根三明治,虾仁火腿云吞面,山药豆浆糯米粥,鱼片芫荽酸辣汤…… 画了实物的食谱才能令人食指大动。 周漾把自己画饿了。 她端起料理机下厨,丢了把洗净的番茄进去,对照电子说明书揿下开关。 “哇周漾,你微·博又上热搜了欸!” 许悄悄拉开厨房的移动门,向“未来的金主大人”狗腿地汇报。 周漾波澜不惊:“嗯啊。” 她的好闺蜜今天轮休,睡了个饱觉后八卦力旺盛。接着又说:“对了,这个话题区里的精神小伙就是我手头项目的合作方负责人欸,真人真的好帅的!哦对,那天他在你们培训现场。怎么样怎么样,是不是Sla·y全场?” 周漾沉默片刻,“他是你们的合作者?” “对啊。”许悄悄拈起案板上一块番茄塞进嘴里。“一直没顾上跟你说,他们策划了一个AI介入自杀干预的项目,找到我们进行合作。” “自杀干预。” 周漾对这个词不陌生。偶尔她会听许悄悄描述她的工作内容,告诉她怎么通过热线电话对那些有轻生念头的人进行心理疏导和自杀危机干预。也在与钟佑麟刚重逢的时候,得知他介入了相关领域。却没想到,他已经与许悄悄他们链接了起来,并且一直在积极地推·进这个项目。 直到料理机窜出的蒸汽灼烫了手指,周漾才回过神来。 她的茄汁培根通心粉就这么出锅了。 “我靠,那是什么神器?”许悄悄指着流理台上高大上的料理机目瞪口呆。 话题总算转移了。 周漾盛出两碗通心粉,不无炫耀:“以后,只要我俩都在家,饭菜我全包了!” “金主大·大散财第一波?” “Dei!”她郑重点头,又用料理机做了份鸡丁干笋汤。 二人边吃通心粉边等汤熟。许悄悄闲话了一阵又绕回了钟佑麟身上。 “对了周漾,我跟你说啊。那个钟老师还是单身哦。评论里自称钟太太的,可能要偷笑了吧。” 周漾手里的叉子顿了好一会儿,才往一根粉上狠狠戳了过去。 “你怎么那么关心这个人呐。”不咸不淡的语气。 “哎呀,你怎么一点八卦精神都没有。作为准KOL大V,也该有热点敏·感度吧,我猜过不多久,这位钟老师就要有后援会粉丝团了。” “……”周漾无语地塞了块培根到她嘴里。 “我,根正苗红的院前医务工作者,不蹭热点不走流量。” 许悄悄磨了磨牙,把香酥汁浓的培根嚼透,一副孺子不可教的含恨模样。 周漾打量她余兴未消的眉眼,其实很想问这位好闺蜜是不是“钟太太”之一。 而如果许悄悄知道口中盛赞的“钟老师”就是她曾含混提过的“劈腿前男友”,又会作何反应。 轮休那天,周漾的手机很安静,连诈骗和推销电话都没打来,以至于她午睡起来后忍不住确认手机是否调成了飞行模式。 周漾暗笑自己多情,收拾思绪摊开手帐本。 她现在有一个新的策划——以钟佑麟的食谱为蓝本,再依据各类病情,针对性地绘制用于调理的健康营养餐制作方法,提供给有需要的人。 当然,这个策划还得征得“版权方”的同意,如果那些烹饪步骤是他原创的话。 傍晚时分,周漾画完“聚光灯下的小明”最后一期,又完成了“营养餐”的初稿。 正擦除线稿的时候,一旁的手机轻快地扬起了铃声。 周漾怔了怔。 是钟佑麟。 她没有刻意记他的号码,对那串曾出现在办公室座机的数字序列却极度敏·感。 外头天光渐暗,他这个时候打来,该不会约她吃晚饭吧? 犹豫间铃声进入副歌高·潮。 乐音平息,那头应该听到了语音留言的提示。 周漾想了想,还是点开了留言链接。 出乎她的意料,那头的声音喑哑低弱,像是从鼻腔里呼出来一般。 “周周。” 就这么两个字,像将断未断的游丝,缠·绵了最后一缕牵挂。 周漾悚然一惊,立刻回拨。 电话是通的,却没有人应答。 周漾又打了几遍,再发微信消息给“小明”。 没有任何回应。 这一刻,她无比希望自己身处热线调度大厅,能从设备上清楚分辨对方的地点定位。 游丝牵扯着她的情绪,在心尖密密地缠绕。她甚至希望那只是他恶劣的玩笑。 坐立不安了好一会儿,她终于想到了一个人。 梁煜的语气很是意外。 “啊小周老师,难道小明又出什么状况了吗?” 周漾直奔主题:“你知道现在钟佑麟在哪里吗?” 他懵了一瞬:“大麟哥?” “他在哪里?” “我不知道啊。他今天破天荒给我们放假了,只是上午还从事务所打电话问我要一份文件。怎么了周漾老师?” 周漾果断问他:“你有事务所的钥匙吧?” 二十分钟后,周漾打车抵达世通大厦。 她与梁煜在电梯间碰了个正着。 梁煜见她脸色黯淡得吓人,小心翼翼地问:“大麟哥怎么了?” 周漾不能拿“第六感”或“直觉”来解释。她拎着装了饭盒的手提袋,轻扯嘴角:“没事,我是来还他的东西。” 梁煜觉得她的架势更像是来讨回自己的东西。 智忻事务所的公共办公区空无一人。 “大麟哥!”梁煜仰着脖子呼唤,没有听到回应。 他蹲身往办公桌底瞅了瞅,嘴里嘟囔:“不在欸。” 周漾:“……” 难道他的“大麟哥”会跟他玩桌洞躲猫猫吗? 智忻事务所和她预想的差不多,很简单的工业感装修,办公桌都是深原木色,灰色的小块地砖也透着拙朴森冷的意味。只是,作为主理人的钟佑麟居然和助理们一起在公共区前后桌办公,这着实有点出乎她的意料。 梁煜带着周漾挨个儿看过公共区的边边角角,又进储物间和里头余下的几个“小明”打了照面,终于想起还没去会议室查看。 “不好意思啊……我们平时不怎么开会,所以这间屋子存在感很低。” 会议室以黑灰白三色为主。黑的是桌椅,灰的是地砖,白的是墙面。 唯一的亮色是会议桌首席后头墙上挂着的吉他。 一把蓝黄相间的断弦旧吉他。 周漾目不转睛地盯着那抹亮色,眼眶发·热,视线逐渐模糊。 直到吉他正前方座椅上的痛苦呻吟悄然钻入耳膜。 起源大陆的时间流速很慢,空间也很稳定。罗峰追杀血云神君之时,燃烧神力施展刀法撕裂空间,那还只是空间最浅层。 混沌层,位于空间极深的一层。 想要靠自己遁入混沌层,大多混沌主宰都做不到。 最简单的方式,就是通过'混沌之墟'逆流而上,便可直达混沌层。 轰隆隆~~~ 无穷无尽混沌之力,一眼看不到尽头。 罗峰从虚空窟窿逆流而上时,初时,周围还很狭窄,可越是逆流飞行,越是宽 敞,直至彻底无边无际!罗峰也明白:这应该就是混沌层了。 如此浓郁的混沌之力,蔓延处处。罗峰环顾左右,只觉得混沌层仿佛是无边海洋,混沌之力则是海水!自己就是初入大海探索的打渔人。 虚衍母树树叶的确神奇。罗峰看了眼怀里携带的那一片树叶,对叶时刻散发着无形能力虚空波动,波动自然覆盖了罗峰。 这范围之内,混沌层丝毫不排斥罗峰。 这树叶随身携带,一纪左右时间便会彻底枯萎,时间够长了。罗峰还是很满足的,他仿佛好奇宝宝般,仔细观察着混沌层。 只见无穷无尽混沌之力荡漾,混沌层各处更有一段段混沌法则实质化显现,令混沌层越加绚烂。 这些随机显现的混沌法则,都不尽相同。罗峰看着,耀眼璀璨散发金光的混沌法则,犹如冰霜般的青白色混沌法则,甚至如银白色的混沌法则......混沌法则显现稍有变化,外在模样便有区别。 混沌,具有无限可能。 稍有转化可能呈现'混沌之金'、'混沌之火'、'混沌之雷霆'等各种表象。 一旦掌握混沌法则,是可以向任何一条本源大道前进的。 本质唯一,表象各异。罗峰想道,无数修行者,不管是修炼什么体系,悟出什么招数,最终都是通往混沌法则。 罗峰在周围缓慢飞行,观看周边随机显现的混沌法则实质化,细细参悟领会。 不同的显化,带给罗峰不一样的领悟。 就在罗峰细心领悟之时,忽然-- 一道火红流光从混沌气流中突然浮现,瞬间直奔罗峰。 嗯?罗峰一惊,瞬间燃烧神力,伸手一抓,已然抓住了那一道火红流光。 这火红流光在罗峰掌心扭曲挣扎着。 然而罗峰燃烧神力下,完美神体爆发的力道足以超越那些新晋的血脉修行体系的混沌境。当然那些混沌境若是修炼漫长岁月,各方面提升后,威势便不是罗峰所能比了。 此刻,仅仅抓个小家伙,罗峰还是很轻松的。 这是?罗峰观看着掌心,手中抓住的是一只火红虫子,表面甲壳如火红琉璃,看似非常小可挣扎力道却很强,足以媲美血蟒会的来魔副会长。 是混沌层生物?罗峰了解的情报中早就知道这一点,混沌层药盒无穷无尽混沌之力,自然也孕育出一些特殊生物。 这些生物智慧极低,纯粹凭本能行动,都无法进行交流。 师父在情报中记载,混沌层的生物,以混沌之力为食,纯粹依靠本能行动。它 们的身体,便蕴含或多或少的混沌法则。因为智慧太低,它们的的实力普遍在永恒境层次。能达到'混沌境'的无比罕见,都是身体结构非常特殊的,早就被起源大陆一些大势力给活捉了。罗峰看着掌心的这个火红色虫子,听说它一旦没法吞噬混沌之力,便会饿死,乃至身体彻底溃散回归天地。 饿死? 起源大陆即便是再弱小的修行者,都可以吞吸天地能量,都不可可能饿死。 但这些实力在'永恒境到混沌境'的混沌层生物,却必须以混沌之力为食,没吃 的,就会饿死,身体溃散回归天地。 整个混沌层根本找不到'混沌境实力'的混沌层生物,因为太珍贵,早被活捉 了。罗峰看着周围。 对他而言,混沌层很神奇。 可对于起源大陆最顶尖的一些存在们,扫一遍混沌层怕是轻轻松松的事,所以他们才会放任后辈弟子们来此修行,不担心遇到危险。 能够来混沌层的永恒真神,都是大势力培养的精英,各方面积累都很深厚,悟出几招混沌境招数都是最基本情况,实力普遍要达到雍将军、血云层次。 对他们而言,'混沌境实力'的混沌层生物被抓走后,剩下的即便比他们强些,可光凭本能行动的混沌层生物,也威胁不到他们安危。 啪。这個一直在掌心挣扎的虫子,罗峰略微一用力,便捏碎了它的身体。 身体碎裂成数十份,每一份依旧在挣扎要融合为一体。 生命力真顽强。罗峰观察着,神力渗透着破碎的部分,也能察觉到混沌法则的痕迹。 在混沌层内,混沌法则随时随地都可能实质化显现,每次显现名有不同。或许某一刻,便形成了一个小生物。这些混沌层生物,算是固态的混沌法则显化。罗峰想道。 扈阳城,城主府。 五大家族诸多永恒真神们汇聚,一同恭送王女'虞水天裕'。 殿下,罗河沿着混沌之墟,去了混沌层,还没回来。扈阳城主低声说道。 之前虞水天裕说第二天白天就出发离开,其实就是给罗峰机会!在她出发前,罗峰都可以找王女殿下。 可一旦她回到王都,禀报了父王!罗峰想要再吃回头草,想要再拜师就晚了!毕 竟虞国国主何等身份?给一次机会被拒绝了,岂会再给第二次机会? 虞水天裕轻轻摇头:看来,他是真的无心拜师了。他有如此实力,想必早有厉 害传承,可能就是某方大势力培养的弟子。 扈阳城主点头赞同。 在起源大陆上,拜多个师父是很正常的。弱小时可能拜永恒真神为师,强大后,拜混沌境乃至神王为师!这都是非常正常的。 罗峰不拜虞国国主为师,自然令他们有诸多猜测。 走了,你们不必再送。虞水天裕一挥手,一艘庞大舟船出现在高空,她当即率领着一众手下飞向那舟船。这些手下当中也包括黑屠夫以及弟子们。 黑屠夫这次一共带了九名弟子以及一些家眷仆从,毕竟将来跟随王女殿下,不可能每一餐都自己亲自做。一些普通客人,让弟子们做菜即可。 九名弟子,都是黑屠夫信任喜欢的,其中就包括索眦。 没想到,我要去王都了。索眦直到此刻都心潮起伏难以平静,之前夜里师父突然归来,立即召集了最看重的九大弟子问他们是否愿意一同去王都,还说是跟随王女殿下。 九大弟子都有些发蒙,但毫不犹豫,都选择愿意。 去王都!跟随王女殿下?他们岂会愿意错过? 索眦兄弟。 在远处来送行的,也有索云。 自从黑屠夫成为永恒真神,索云对待索眦便热情许多,此刻更是满含热泪送别兄弟。 索眦飞向飞舟,也看到下方送行的索云,微微点头。 不管彼此有什么隔阂,终究是部落中一起长大的兄弟,今后要彻底分别,怕是今生都很难相见。 索眦,我们要去王都了。 真没想到,我一个扈阳城底层的真神,跟随师父学厨艺后,先成成虚空真神,如今更是去王都。黑屠夫的其他弟子们也都激动无比。 这些弟子们有两位带了家眷,王女殿下已赐予黑屠夫一座洞府,住一些家眷仆从是很轻松的。 呼。 伴随着庞大飞舟穿梭时空,彻底消失在扈阳城上空,送别的群体才开始散去。 送行的索云默默看着这幕。 我想尽办法,甚至不惜性命抓住一切机会,依旧只是扈阳城一方黑暗势力'千山楼'的中层。而索眦只是一直跟着黑屠夫学厨艺一道,他就这么去王都了,还能跟随王女殿下。索云怎么都想不通彼此命运,差距为何会如此大? 真的,就是命吗? 混沌层内。 一天天过去,罗峰一心参悟着种种混沌法则显化,也碰到了不少混沌层生物的袭击,这些混沌层生物虽仅存本能,可个个攻击性十足。 罗峰也抓了不少混沌层生物,甚至分裂它们的身体仔细查看看,只是放手后,这些生物身体融合后便会吓得逃之夭夭。显然它们的本能,也知道惧怕。 这一天,罗峰一如既往细心观看混沌法则显化,参悟琢磨。 忽然- 一道银光从混沌气流中浮现,一闪犹如银色刀光掠过罗峰。 罗峰一如既往燃烧神力,伸手一抓!他看似简单一伸手,却也蕴含玄妙意境,那 蠢笨的一道银光根本躲避不了,被罗峰直接抓住。 嗯?罗峰只感觉右手掌心一疼,这一道银光已然窜出掌心到了远处停下。 罗峰惊讶看着掌心,自己的掌心竟然出现了一道血淋淋伤口,皮肤层肌肉层都被切开部分,鲜血淋漓。 竟然能伤我?这实力不亚于血云了吧。罗峰有些咋舌。(本章完)